九瀟沐魂提示您：看后求收藏（詩鼎小說網(wǎng)網(wǎng)m.gzstf.cn），接著再看更方便。

因此，我、牢改、偽娘三人都失業(yè)了，只能住在小犬野狼家，全靠發(fā)哥和小犬野狼的救濟，我們一直這樣靠救濟，四處找工作都沒結(jié)果，而又沒想好要一起去做點什么，迫于無奈，我們?nèi)送ㄟ^小犬野狼的介紹，在他賣唱的那家酒吧所屬的四星級酒店當行李員兼職迎賓員。穿一身奴才裝似的工作服，那里陳規(guī)陋習(xí)、繁文縟節(jié)一大堆，比如說給客人關(guān)門需屁股朝外，曲身徐徐后退，見客人需彎腰鞠躬面帶微笑行禮問好，并為客人開、關(guān)車門，提東西拿行李，搞衛(wèi)生等做一切雜務(wù)。讓人特別憋屈的是，本來有時候我們的心情就特別糟糕，卻偏偏逼著我們面帶微笑，其勉強擠出來的微笑簡直比哭還難看一百倍，其微笑完全是一種無心的、由大腦神經(jīng)強制把控的、僵硬的面部肌肉收縮，偽裝的微笑要有多難看就有多難看。

此酒店有一條鐵的規(guī)定：顧客永遠是對的，顧客永遠是上帝，我們永遠都是奴隸,這是我們的頂頭上司常常強調(diào)的,在這家酒店對我們的頂頭上司的稱謂叫領(lǐng)班,領(lǐng)班也穿著一身比我們穿的稍好看一點的奴才裝,他長著一雙小眼睛,加上又是單眼皮,所以看起來就更加小,每當他面對顧客時臉上總是堆滿笑容,使得他那雙小眼睛變成了一條小黑縫,他總是在早會上喋喋不休地不斷訓(xùn)斥我們，他常說的一句話就是：“顧客永遠是對，就算顧客當眾向你放了一個奇臭無比的響屁，你都應(yīng)該微笑著對他說，先生，你的屁好香喔，果香味的，一定是吃了我們酒店的水果才如此之香。假如顧客無禮扇了你一耳光，你應(yīng)該面帶微笑地說，謝謝先生教誨，反正就是要無條件接受顧客任何要求，不管有禮無禮，他這一教導(dǎo)把奴才形象勾勒得有聲有色、淋漓盡致，雖說封建統(tǒng)治已犧牲許多年，可奴才依然尚存人間，且生命力頑強，**的服務(wù)業(yè)，扭曲員工尊嚴滿足顧客尊嚴的**服務(wù)和犧牲別人尊嚴來顯示自己存在價值的**消費心理，具有濃厚的中國特色。我們在此為了那點微不足道的生活費出賣廉價的尊嚴，成天縮頭縮腦偽裝著龜孫子。本來不愿為這五斗米折腰，但人總要自立更生，總不能靠著別人的救濟過活。

有一天，我們?nèi)苏诰频甏箝T口站崗，突然一輛奔馳飛奔過來在我們面前驟停，伴著一聲尖銳刺耳的急剎車聲，搞得好象是在玩qq飛車似的，我們?nèi)肆⒖躺先ラ_車門并向?qū)Ψ叫卸Y問好，車上下來一個衣著華麗的年輕男子，染著一頭綠頭發(fā)，就像戴著一頂綠帽子，一張拉長的馬臉冷酷無情，語氣冰冷地吩咐我們幫他把三大包行李搬到888號房，按照酒店規(guī)定酒店大門口不能停車，于是偽娘對他說：“對不起先生，酒店規(guī)定酒店門口是不能停車的，麻煩你把車開到酒店車庫去一下。”綠頭發(fā)很不厭煩地說；“媽的，早不說，等我下車了才說，我現(xiàn)有急事，等我把事情忙完再說。”

偽娘窮追不舍說：“這是酒店的規(guī)定，門口是絕對不能停車，希望你諒解。”

綠頭發(fā)兇巴巴地說：“我有急事要處理，時間就是生命，時間就是金錢，我耽誤一分鐘就是你一年工資的好幾倍，耽誤了你賠得起嗎?”

偽娘無奈只好作罷，偽娘留下來站崗，我和牢改一人提一大包很沉的行李，跟在綠頭發(fā)的屁股后面，乘電梯到8樓888號房間，房門敞開著，待我們走近時，從里房間里鉆出來幾個如花似玉，濃妝艷抹的女子，爹聲爹氣地走到綠頭發(fā)旁邊歡迎他的到來，綠頭發(fā)毫不客氣的左擁右抱地走進房間，臉上掛著**的壞笑，我們把行李放房間后，綠頭發(fā)示意我們離開，我回頭看了一眼房間，布置極其奢華，讓我驚嘆，金銀飾品一應(yīng)俱全，珠光寶氣滿堂生輝。

我回正頭往前走時，牢改輕聲抱怨道：“媽的，還說有急事，搞得像死爹死娘一樣猴急，我還以為是什么生死攸關(guān)的大事呢，原來是來搞女人，搞得好像八百輩子沒搞過女人似的，上輩子肯定是想女人想死的，”

正巧綠頭發(fā)的耳朵特別靈敏，仿佛狗耳朵似的，牢改這話被他聽見了，綠頭發(fā)滿臉憤怒地沖過來朝牢改屁股上猛踹了一腳，牢改沒有穩(wěn)住摔倒在地上，嘴唇叩在門檻上，冒出鮮紅的血液，牢改從地上爬起來狠狠地瞪了綠頭發(fā)一眼，綠頭發(fā)又準備沖過來揍牢改，被我攔住猛推了一下，綠頭發(fā)沒有穩(wěn)住后退了幾步，綠頭發(fā)欲反擊，我和牢改肩并著肩，雙手握拳，已做好充分的反擊準備。這時正在綠頭發(fā)旁邊的那群女子見勢不妙,紛紛過來把綠頭發(fā)拖住。或許,綠頭發(fā)對這場二打一的戰(zhàn)爭,沒有多少決勝的信心，他并沒有死命掙脫那群女人之手的意思,找到了一個臺階下,只是象征性地掙脫了一下。綠頭發(fā)兩眼噴火的盯著我們,我們見此便扭頭就走,綠頭發(fā)在我們身后狠狠的說:“**的兩個窮光蛋,給老子等著,這事還沒有完呢！走著瞧吧！”

我們乘坐電梯從8樓到1樓,回到大門口,準備繼續(xù)站崗,發(fā)現(xiàn)此時的偽娘正被領(lǐng)班喋喋不休地訓(xùn)斥得灰頭土臉,原因就是酒店門口違規(guī)停了一輛車，領(lǐng)班見我們也過來了,也把我們納入唾罵的對象。

牢改很不服氣地與之頂嘴,說:“我們已經(jīng)跟他說了叫他車不能停這里,可他偏偏不聽,拽不拉機的,這叫我們有什么辦法?難道叫我們把他車給抬到車庫去不成?”

領(lǐng)班此時更氣憤地訓(xùn)斥道:“這說明你們說的方式方法不對,沒有引起顧客的反應(yīng),你們應(yīng)該說此地停車會把你的愛車刮壞,停在這里出現(xiàn)爆胎等情況,酒店一概不負責。站在對方的立場,讓他感到有危機感,于是他就會主動把車移開了。看你們幾個傻b傻不拉機的,三個人還搞不定一個人。”

牢改不滿地說:“你牛b,你有種,你去把他叫來把移車走呀,車主正在888號房搞女人,光說誰不會說,馬后炮誰不會放,滿口理論誰不懂,關(guān)鍵看有沒有實效。”

領(lǐng)班憤憤不平地說:“好,你們幾個等著,看老子是怎么叫他下來把車移走的,讓你們這幾個蠢貨見識見識、心服口服。”說完,領(lǐng)班火速沖上8樓。

不一會兒領(lǐng)班就從8樓下來了,他并沒有把那綠頭發(fā)叫下來,停在門口那輛奔馳車依然原封不動地停在那里,而是帶著滿臉的憤怒,隔著幾米遠就一邊奔向我們,一邊指著我們的鼻子罵道:“你們這幾個混蛋,我平時都是怎么教導(dǎo)你們的?說了顧客是帝,你們是奴才,你們還敢打顧客,你媽的些造返是不是?你們打的可不是一般人,是本市市長的兒子!我告訴你們,你們攤上事了,攤上大事了,后果很嚴重,現(xiàn)在給你們一次恕罪的機會,馬上去8樓當面給他道謙并磕頭謝罪,這是起碼的,也是必須的,否則,誰也保不了你們!后果自負!”

我與牢改、偽娘三人面面相覷了一陣,偽娘說:“這事咋搞?”

我打抱不平地說:“誰打誰呀,他先動手,看看牢改的嘴唇都被他打出血了,我只是推開他不讓他再次攻擊牢改而已。怎么就成我們打他了?是市長兒子就可睜眼說瞎話,就可以胡作非為,我行我束?更何況沒打他,就算打了,他那種不可一世的鳥人也是欠揍。”

領(lǐng)班氣憤地說:“老子平時教你們的,都當耳邊風了是不是?不管顧客怎么樣,他們永遠是對的,在這酒店就是這么規(guī)定的,是鐵的紀律,任何人都要服從這一紀律,所以你們必須馬上上8樓去給人家道謙!磕頭謝罪!”

偽娘說:“單純的道個謙行不行,下跪磕頭就免了吧,這都什么年代了,還來這一套?”

領(lǐng)班態(tài)度堅決地說:“不行!必須得下跪磕頭,而且要磕三個響頭。這個人不是一般人,酒店得罪不起,你們這幾個窮光蛋、打工仔更是得罪不起,請好自為之。”