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“一定要讓客人在我們店里多停留段時間，盡量要讓客人在我們這里呆到半個小時以上。按照我們統計的數據，客人在店里停留不到半個小時，基本是沒希望成交的。”

“停留的時間越長，他們對我們產品的印象就越深。同樣，留給其他品牌的時間就越少！銷售的過程，其實就是一個洗腦的過程，時間越長效果越好。”

“針對不同的顧客，我們要采取不同的策略，比方像一些暴發戶類型的顧客就喜歡貴的東西，喜歡被捧著，被贊美。所以這個時候，重點就要放在包裝產品、品牌、公司上面，而且要不時拍下他馬屁，夸得讓他失去警惕性。”

“而有些高級白領，知識豐富，理性。這樣的顧客，我們就得表現出來我們的專業素質，要將產品講透！”

“成交其實很多時候都是沖動性的，所以一定要抓住客人的心理，注意幾個關鍵的成交暗示詞語。比方顧客說：能不能再少一點？這個時候我們完全可以采取一些手段，比方可以這樣說：先生，我可以幫你申請一下，不過我向總部申請到特價，你要保證購買，不然下次我就不好再去申請了。這招也叫做逼單。”

接下來，章經理舉出的幾個案例，都非常的具有普遍性、實用。

一旁的陳成則是越聽越有感覺，突然之間，陳成感覺到，如果學習了察言觀色這個技能，那么他的銷售能力，將會更提升一步了！

察言觀色雖然只是低級技能，只能從社會地位上分出高中低三個階段，從身家上分出富有，一般，貧窮三種，但是察言觀色卻能夠從人物的面部表情，準確判斷出人物的心理。這個還是很實用的。

經過章經理簡單而系統的培訓，陳成更加肯定，這打工系統初級設定，基本就是針對跑業務和搞銷售的。這到底是為什么呢？

直接給一個逆天的專業技能不是更強？比方直接成為一個醫術很牛叉的醫學人才，直接成為電腦程序高手，或者直接具備高級鉗工、車工、焊工之類的牛叉技術。不是更容易賺取更多的工資，更容易獲得高級職務？

很顯然，這個問題對已一個從高二綴學，綴學之后馬上就出來在工廠呆了一年的大男孩來說有點深奧了。

陳成搞不懂，但是陳成想，系統這樣設定，肯定有些深層次的原因。突然之間，陳成想了起來，如果不做業務，去做終端銷售呢？

比方去賣手機？賣電腦？還有在家具商場賣家具也行啊。雖然感覺那些銷售人員賺的錢不一定比自己多，而且肯定沒有自己現在這么自由。但是陳成知道，在銷售這個職位上，才能將打工系統的作用發揮出來。

培訓持續了三個小時，一直到了下午六點多鐘。中間李祥打來一個電話說有一趟貨，陳成告訴李祥，現在還在索雅走不開，讓李祥一個人去送貨安裝。因為感到，這個培訓對他很重要。

培訓結束，莉娜提出請章經理吃飯，并且很大方讓店長，店員還有也是店里成員之一的安裝工陳成一起去吃飯。

有莉娜這樣的豪放派在場，場上氣氛很不錯。一輪酒下來之后，陳成問起身邊的小雅“商場里的家具導購員，一般能拿到多少工資？”

“呵呵，”小雅有些不好意思：“這個不好說，我們導購的工資和提成掛鉤，業績好，收入就高，業績不好，也就那么兩三千塊錢。”