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用戶只是電子支付的基礎(chǔ),活躍程度才是決定一款電子支付軟件價(jià)值最關(guān)鍵的因素。
空有注冊(cè)用戶,而這些注冊(cè)用戶不使用的APP是毫無(wú)價(jià)值的。
NewPay借助Quora付費(fèi)問(wèn)答功能上線乘勢(shì)而起,每天通過(guò)Quora發(fā)生的交易數(shù)量激增。
最后周新說(shuō):“在這段時(shí)間,肯定會(huì)有很多互聯(lián)網(wǎng)公司想?yún)⒖糛uora的付費(fèi)問(wèn)答功能,推出他們的收費(fèi)環(huán)節(jié)。
包括雅虎,我猜雅虎很有可能也會(huì)來(lái)和我們談,不要拒絕他們,只要有意愿把NewPay接入的企業(yè),我們都同意。
不用避諱這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能和我名下其他公司存在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
我對(duì)NewPay的愿景是,它在未來(lái)能夠成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的水和電,無(wú)處不在,所有人都需要它。
正是因?yàn)橛羞@樣的愿景,所以我們絕對(duì)不能讓其他互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)為,NewPay是我的私人工具,會(huì)借助NewPay打擊其他互聯(lián)網(wǎng)公司。
NewPay不會(huì)是我為我自己其他互聯(lián)網(wǎng)公司建立的城墻。”
周新說(shuō)的很直白,因?yàn)樗麤](méi)辦法實(shí)時(shí)關(guān)注NewPay的具體事物,所以有的話需要提前說(shuō)。
如果NewPay不對(duì)和周新存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)放,在周新開(kāi)來(lái),這屬于撿了芝麻丟了西瓜。
就算Quora真的壟斷了整個(gè)市場(chǎng)又能怎么樣,他的價(jià)值是有限的,為此影響到NewPay的后續(xù)發(fā)展,讓其他互聯(lián)網(wǎng)公司意識(shí)到要扶持另外一家電子支付公司來(lái)避免自己在支付領(lǐng)域受到掣肘。
這就真的得不償失了。
雅虎的問(wèn)答社區(qū)上線后,即便Quora在付費(fèi)問(wèn)答功能推出后的活躍度直線上升,借助雅虎自身的流量,還是獲得了部分用戶。
同時(shí)雅虎問(wèn)答毫無(wú)門檻,所有人都可以玩,這也把Quora的部分用戶吸引走。
雅虎問(wèn)答上線后,上面很火的一個(gè)問(wèn)題是:“你認(rèn)為雅虎問(wèn)答和Quora哪個(gè)產(chǎn)品更好用,為什么?”
或者說(shuō)因?yàn)檠呕?wèn)答沒(méi)有門檻,所以同樣不需要門檻的問(wèn)題會(huì)受到大眾的追捧。
因?yàn)檠呕?wèn)答過(guò)快的上線,很多功能不完善,比如還沒(méi)有配備一套完整邏輯的推薦算法。
這導(dǎo)致用戶看到的問(wèn)題和回答充斥著大量情緒性的回答,而不是真正有價(jià)值的回答。
在上面那個(gè)問(wèn)題的回答中,點(diǎn)贊數(shù)最高的是:
“Quora就像是精心打造的藝術(shù)品,而雅虎問(wèn)答則是粗制濫造仿造出來(lái)的工業(yè)化產(chǎn)物。”
這種只有情緒沒(méi)有內(nèi)容的回答,換句話說(shuō),就是只有論點(diǎn)沒(méi)有論據(jù)的回答,整個(gè)問(wèn)答社區(qū)充斥著類似的內(nèi)容。
雅虎花大力氣邀請(qǐng)來(lái)的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者們的回答,沒(méi)有人關(guān)心。
雅虎的工作人員們向這些諾貝爾獎(jiǎng)獲得者提問(wèn),提的都是專業(yè)度非常高的問(wèn)題,導(dǎo)致諾貝爾獎(jiǎng)獲得者們的回答對(duì)絕大多數(shù)用戶太不友好了。
完全沒(méi)有起到雅虎預(yù)期的效果。
但是雅虎的高管和工作人員們并沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題,他們還沉浸在雅虎問(wèn)答的用戶數(shù)和活躍度的亮眼數(shù)據(jù)上。
“知識(shí)問(wèn)答社區(qū)天然擁有優(yōu)勢(shì),用戶們喜歡這種形態(tài),雅虎問(wèn)答推出后,即便Quora推出新功能針對(duì)我們也沒(méi)有用。
只要Quora一天不對(duì)所有用戶開(kāi)放,那雅虎問(wèn)答社區(qū)就會(huì)天然把這部分用戶吸走。”凱文看著下屬匯總給他的數(shù)據(jù)相當(dāng)?shù)牡靡狻?
他一手主導(dǎo)的雅虎問(wèn)答,靠著數(shù)據(jù)又能拿到公司半年報(bào)上好好吹噓一番,雅虎的股價(jià)因此至少能上漲十個(gè)點(diǎn)。
“Jerry,看來(lái)你的擔(dān)憂沒(méi)有實(shí)現(xiàn),Quora的高門檻,導(dǎo)致用戶使用的Quora是閹割版本,雅虎問(wèn)答解決了對(duì)廣大用戶來(lái)說(shuō)從無(wú)到有的問(wèn)題。
我們后續(xù)只需要對(duì)雅虎問(wèn)答不斷優(yōu)化,遲早能夠達(dá)到Quora的效果。
用戶數(shù)是一個(gè)問(wèn)答社區(qū)能否良性生存的基礎(chǔ),其他互聯(lián)網(wǎng)公司的問(wèn)答社區(qū)為什么沒(méi)能做起來(lái),因?yàn)樗麄兊挠脩魯?shù)太少。
雅虎天然具備這樣的優(yōu)勢(shì)。”
當(dāng)雅虎高管們?cè)跒檠呕?wèn)答的亮眼數(shù)據(jù)而得意的時(shí)候,Quora基于Nupedia推出了Quorapedia。
允許所有用戶對(duì)Quora百科的內(nèi)容進(jìn)行編輯,但是你編輯內(nèi)容之后,不代表會(huì)成為Quora百科的正式內(nèi)容展示給所有人看。zWWx.org
比如你編輯一個(gè)詞條之后,這個(gè)詞條的所有編輯者會(huì)一起獲得打分權(quán)限,由編輯者們給詞條投票,不能給自己編輯的詞條投票。
票數(shù)最多的內(nèi)容將成為該詞條的正式內(nèi)容。
當(dāng)然同樣引入了人工審核的機(jī)制,比如票數(shù)相近的時(shí)候會(huì)邀請(qǐng)其他在該領(lǐng)域的資深用戶來(lái)進(jìn)行判斷。
當(dāng)用戶在對(duì)應(yīng)領(lǐng)域編輯的正式詞條來(lái)到5個(gè)的時(shí)候,會(huì)獲得Quora對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的所有權(quán)限,并獲得該領(lǐng)域的銀色徽章,用于和考試通過(guò)的用戶的金色徽章作區(qū)分。