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“好了,不要爭論這些無謂的問題了!”
安住吉雄打斷了平岡樹男與野間哲郎的對話,說道:
“現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了。自從朝日新聞的報道發(fā)出之后,幾天時間里,幾乎全日本的媒體都在跟進(jìn)這件事。仙戶的股票已經(jīng)跌掉了將近30%,如果我們不采取一些有效的手段,仙戶制鋼所將不復(fù)存在。”
“公司已經(jīng)啟動了緊急公關(guān)預(yù)案。不過,我們的預(yù)案并沒有估計到公眾的反應(yīng)會這么大,現(xiàn)在很多和我們關(guān)系不錯的媒體也不敢替我們說話,怕受到我們的連累。”平岡樹男報告說。
“我們首先要確定一個原則,這件事情我們是否要承認(rèn)。”安住吉雄說。
平岡樹男說:“我想我們恐怕很難否認(rèn)。起碼有100家客戶給我們的市場部打了電話,說他們對過去從我們這里采購的鋼材進(jìn)行了抽檢,確認(rèn)我們的鋼材存在質(zhì)量問題。一些小報搜集到了這些客戶的信息,我們要想否認(rèn)是徒勞的。”
“那么,就只有認(rèn)錯道歉這一個辦法了。”安住吉雄說。
“是的,我們考慮需要召開一個新聞發(fā)布會,由我?guī)ьI(lǐng)公司管理層,向社會公眾致歉。”平岡樹男說。
“平岡君,你認(rèn)為光是鞠躬道歉就足夠了嗎?”野間哲郎問。
平岡樹男搖搖頭:“也許還不夠,畢竟這次的事情太大了,超出了公眾以往最糟糕的預(yù)期。我想,仙戶的聲譽是要受到嚴(yán)重影響了,或許需要很多年的時間才能夠恢復(fù)。”
“除了道歉之外,我們還能做點什么呢?”安住吉雄又問。
平岡樹男說:“現(xiàn)在不是我們做什么的問題,而是一部分客戶肯定會向我們索賠。有些地方政府也會要求我們對當(dāng)?shù)厥褂昧讼蓱翡摬牡墓步ㄖM(jìn)行維修,以安撫公眾的質(zhì)疑。所有這些,恐怕要耗費超過100億日元的資金。”
“100億日元!”野間哲郎跳了起來,“這是完全無法接受的!”
平岡樹男苦笑道:“這已經(jīng)是一個比較樂觀的估計了。我請求董事會同意出售仙戶的航運業(yè)務(wù)部門,以籌集這筆資金。”
“我認(rèn)為,我們還是應(yīng)當(dāng)采取一些自救措施,把公眾的注意力從我們身上挪開,這樣我們就有更多的騰挪余地了。”安住吉雄說。
“現(xiàn)在輿論都集中在我們身上,我們怎么才能把公眾的注意力挪開呢?”平岡樹男問道。
安住吉雄陰險地一笑,說道:“如果公眾發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量造假的事情并不只限于仙戶制鋼所一家,而是日本社會普遍的現(xiàn)象,你認(rèn)為公眾的注意力是不是會被挪開?”
“普遍現(xiàn)象?”平岡樹男瞪圓了雙眼看著安住吉雄。
安住吉雄說:“這難道不是大家都知道的事情嗎?伍井公司制造的汽車虛構(gòu)油耗數(shù)據(jù),騙取政府的節(jié)能補(bǔ)貼;南谷公司制造的汽車氣囊存在安全隱患;先崎公司制造的高樓減震器質(zhì)量不達(dá)標(biāo),同樣是修改檢測記錄以欺騙用戶。這些事情咱們一直都是知道的,只是相互保持默契,不向媒體透露而已。現(xiàn)在我們的事情被媒體揭出來了,我們承受了這么大的壓力,難道不應(yīng)當(dāng)請他們出來幫我們分擔(dān)一點嗎?”
要說造假這種事,在圈子里還真是很難做到滴水不漏。你要造假,總得有人具體去經(jīng)辦吧?經(jīng)辦的這些人,難免有個親戚朋友,也難免會出現(xiàn)離職跳槽的事情,想讓他們把這些秘密永遠(yuǎn)爛在肚子里,純粹就是奢望。各家大企業(yè)互相都攥著別人的一些黑材料,但輕易不會透露給外界,而只是作為自己約束對方的手段而已。等到自己的黑材料被媒體曝光了,自家的商譽受到嚴(yán)重影響,這些企業(yè)就不會再守著什么默契了,而是會把別人也一起拉下水,以分擔(dān)自己的壓力。安住吉雄給平岡樹男出的主意,正是如此。
“可是,這樣一來,咱們就把這些合作伙伴都得罪了。”平岡樹男猶豫著說。
安住吉雄說:“這種事,遲早也是會泄露的。現(xiàn)在泄露出來,正好幫我們分散公眾的注意力,未來泄露出來,對我們就沒什么作用了。再說,我們也不是公開把這些事情透露給媒體,我們完全可以找到幾個代理人去辦此事,伍井、南谷這些公司,不會知道消息是從我們這里泄露出去的,他們要恨,也只會恨那些媒體。”wap..OrG
“大家的意見呢?”平岡樹男把頭轉(zhuǎn)向了眾人,問道。
“贊成!”
眾人異口同聲地喊道。