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盡管存在著很多問題,而且面臨越來越多的挑戰,但馬云對整體結果表示滿意。在郵件中,馬云充分肯定了集團在2009年所取得的成績,并給出75分。這是馬云十年來首次宣布對阿里巴巴的打分結果,也是10年來所給出的最高分。
在加薪方面,馬云強調了這樣的觀念:阿里巴巴不會為競爭對手和行業做法而加薪,但所有阿里人將平等分享公司成長帶來的財富。獎金不是福利,要通過努力才能得到,“平均主義”在阿里巴巴行不通。
在加薪的同時,馬云也并未忘記對員工價值觀的強化。馬云稱,奮斗不是為了獎金或加薪,而是為了使命、愿景和夢想。巧妙的逆向推理,使員工明白了加薪原因——阿里人在和馬云一起為夢想奮斗,而關于理想,是值得埋單的。
2007年,在阿里巴巴上市后,其初步招股說明書顯示:阿里巴巴總股本為50.5億股,公開發售8.589億股。其中阿里巴巴4900名員工持有b2b子公司4.435億股。按絕對值計,近千名阿里巴巴員工將擁有超過100萬元。這創下了當時國內it類上市公司最大規模的員工“造富”紀錄。
此前,百度上市創造了8位億萬富翁,50位千萬富翁,240位百萬富翁。馬云本人只持有阿里巴巴b2b子公司1.89億股,以招股價上限粗略計算,上市后馬云身價為22.7億港元。其他7位董事中有3位身家過億。
作為阿里巴巴的創始人,馬云在上市公司的持股比例不足5%。此舉可以說是馬云激勵手法的集中體現。對此,馬云毫不諱言:“這樣,其他股東和員工才更有信心和干勁。”
可以說,馬云的這種激勵員工的機制是最有效的,人要生存,要發展,精神是支撐,物質是保障,所以兼顧員工精神和物質的雙重激勵,才是最有效的激勵方式,它讓員工明白,工作不僅是員工的一種謀生手段,還能滿足員工的價值感。
美國哈佛大學教授威廉·詹姆士研究發現,在缺乏科學、有效激勵的情況下,人的潛能只能發揮出20%~30%,科學有效的激勵機制能夠讓員工把另外70%~80%的潛能也發揮出來。在馬云看來也同樣如此,他認為科學合理的激勵機制,才能激發員工的工作激情和旺盛斗志。
人才是事業成敗的關鍵,良性的激勵機制,要能夠充分調動員工內在的工作激情,為他們提供一個能充分發揮自己優勢的空間,并構造一個科學的人才晉升渠道,使公司制度蘊含激勵的巨大力量。
優秀的企業管理者,總是善于通過有效的激勵機制來“釋放”員工的工作積極性,使員工自覺摒棄安于現狀的心理,從而實現人人積極進取。
《喬家大院》所敘述故事的歷史背景是在清朝末期,那時沒有成熟的現代企業制度,所有的商業都是家族式管理,甚至還有傳男不傳女思想,喬致庸開的錢莊也不例外。
但是,喬致庸的過人之處就在于他很快發現家族管理的弊端:論資排輩,“伙計”居于最底層,很多優秀的伙計不為老板所重視。他意識到,很多能干的伙計對錢莊業務發展至關重要,而他們低微的身份對調動這部分員工的積極性非常不利,而如果能夠“激活”這些能干的伙計,錢莊的業務將實現關鍵性的突破。
于是,喬致庸果敢起用新人,從內部挖掘出28歲的馬荀。馬荀干過10年學徒、4年跑街,他個人攬下的生意占錢莊生意的80%,顯然是錢莊里跑得最快的千里馬。后來錢莊的發展證明了喬致庸的眼光,馬荀這匹優秀的千里馬成功地進入了接班人的行列,卓有成效地使錢莊起死回生。
馬荀使喬致庸嘗到了甜頭,他以“伙計身股”實現了企業原有體制的創新。這些創新為錢莊生意帶來了顯著變化:伙計與掌柜甚至東家平起平坐,被尊重感得到增強;錢莊效益和員工效益有機地結合在一起。這個激勵機制的引進,極大增強了伙計們干活的積極性,錢莊生意更加興隆。
由此我們看到,如果一個公司缺乏內部激勵機制,就不會擁有富有活力的企業文化,員工就會喪失工作的熱情和欲望。只有科學有效的激勵方式激起員工的進取心,企業才會有活力。