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我們希望有幾年的休整時間,感謝這個時代又給了我們一次這樣的機遇。
——摘自《2008年馬云內部郵件〈冬天的使命〉》
在全球經濟的冬天漸漸逼近之前,嗅覺敏銳的馬云已經開始準備如何過冬,并且已經為在嚴冬中積蓄力量做好準備,以迎接阿里巴巴下一個春天的到來。
于是,在2008年7月23日馬云寫給阿里巴巴集團全體員工的內部信——《冬天的使命》一文中,面對即將到來的冬天,馬云發出了“冬天并不可怕!可怕的是我們沒有準備!”的呼吁。對此,馬云提出了兩點過冬的措施:第一,要有過冬的信心和準備;第二,要做冬天該做的事。
在馬云看來,形勢比人強,變化總比計劃快。企業在運行的過程中不僅要把今天的事做好,還要有危機意識,準備好明天要做的事。面對互聯網的冬天,阿里巴巴只有做好過冬的準備,在嚴冬中“深挖洞、廣積糧”,醞釀整個集團下一個十年發展計劃,并幫助中小企業一起度過漫長的冬天,才是長久的發展之道。
馬云認為,作為企業領導者,要有敏銳的洞察力,要洞察未來的市場是什么,ceo最困難的是要把災難扼制在搖籃之中。
尤其是電子商務公司,要想穩步發展、獲得成功,必須能夠防微杜漸,站在整個大行業、大市場的全局高度上,在危機來臨前或者危機剛剛萌發時,及時調整策略,及時遏制危機的蔓延,才能持續地生存下去。
對于有些企業來說,最大的問題不是做不好今天該做的事,而是缺乏危機意識,無法對未來可能發生的變化,做好充分的準備。尤其是那些處在高速成長期的企業,只看到自身的快速強大,而忽略了在瞬息萬變的商海洪流中可能面臨的危機:金融危機、產品安全危機、品牌信任危機、人事動蕩危機……
危機無處不在,如果不懂得以危機作為自己成長和進步的動力,企業將難逃失敗的宿命。幾乎所有成功的企業,要想持續發展,都必須注重未來可能出現的危機。
比如,海爾集團以“永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰”為生存理念;小天鵝公司實行“末日管理”戰略,堅守“企業最好的時候,也就是最危險的時候”的理念;還有已經成為“全球最好的中文搜索引擎”的百度,其創始人李彥宏卻始終在公司上下傳達“百度離滅亡只有30天”的警示……這些強大的企業無時不保持著居安思危的警惕性,注重防患于未然,才使企業始終保持著蓬勃向上的發展勢頭。
2000年新世紀伊始,在“網絡股”泡沫破滅的寒流還未侵襲中國,國內通信業的增長速度仍保持在20%以上的時候,華為年銷售額達220億元、利潤以29億元人民幣位居全國電子百強首位,而正是這個時候,任正非卻大談危機,認為“華為的危機以及萎縮、破產一定會到來”。他的那篇題為《華為的冬天》的文章后來在業界廣為流傳,深受推崇。當然,“華為的冬天”并非只是華為公司的冬天。正如《華為的冬天》最后所說:“眼前的繁榮是前幾年網絡大漲的慣性結果。記住一句話‘物極必反’,這一場網絡、設備供應的冬天,也會像它熱得人們不理解那樣,冷得出奇。沒有預見,沒有預防,就會凍死。那時,誰有棉衣,誰就能活下來。”
馬云那篇《冬天的使命》與華為的冬天恰有異曲同工之妙,它帶給我們這樣一個重要啟示——最危險的情況是你意識不到危險。繁榮延續時間長,意味著冬天要來了。在企業經營的過程中,危機總會不知不覺地到來,因此,企業家不得不預先做好準備。
如果一個企業只顧眼前的發展,喪失了危機觀念,就好像一個人閉著眼睛開車一樣,早晚會出事。怎樣做好準備呢?那就是切實做好今天該做的事,并時刻樹立危機觀,對企業的不足之處加以改進,為企業未來的健康快速發展做好準備。