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找最合適的而不是最優(yōu)秀的

1999年我融資100萬美金。有了錢怎么辦？首先就想到請(qǐng)人，請(qǐng)最優(yōu)秀的人。最優(yōu)秀的人在哪兒？跨國公司的副總裁，mba，最好是世界500強(qiáng)的人。那些人進(jìn)來之后，講公司的戰(zhàn)略、前景，講得你熱血沸騰。

我們有一個(gè)副總裁負(fù)責(zé)營銷，第一個(gè)月跟我談市場(chǎng)預(yù)算的時(shí)候，說今年需要1200萬美金。我很驚訝。他說很抱歉，以前最少要花2000萬美金。怎么辦？你不聽的話好像不尊重他，你要聽他的話，我總共才融了100萬美金。最后沒有辦法，還得請(qǐng)他離開。

這些錯(cuò)誤使我們明白，辦公司不是要找最優(yōu)秀的人，而是要找最合適的人。波音747的引擎是很好，但如果你配的機(jī)器是拖拉機(jī)，發(fā)動(dòng)引擎就（會(huì)）爆炸。企業(yè)發(fā)展是一步一步往前走，每一步走的時(shí)候，用的是腦子而不是錢。

做企業(yè)拼的是智慧，拼的是勇氣，拼的是團(tuán)隊(duì)的合作。假如企業(yè)家之間的競(jìng)爭(zhēng)是靠錢的話，那銀行更厲害，風(fēng)險(xiǎn)投資更厲害。有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候錢就會(huì)來，很多創(chuàng)業(yè)者的計(jì)劃書說，我什么都有，就是缺錢，那這個(gè)計(jì)劃基本沒用。

——摘自《2006年馬云在北大光華管理學(xué)院的演講》

創(chuàng)業(yè)是一件非常美妙而又充滿痛苦的事情，也是一件嚴(yán)肅的事情，選擇合作伙伴一定要非常謹(jǐn)慎，創(chuàng)業(yè)要找最合適的人。對(duì)于企業(yè)而言，衡量人才是否優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)是他是否符合企業(yè)的發(fā)展需要。從作業(yè)要求的角度說，匹配的就是人才。理性的用人標(biāo)準(zhǔn)是不被人才的光環(huán)所誘惑，而是緊緊扣住“企業(yè)發(fā)展需要”這根弦。

1999年9月，阿里巴巴網(wǎng)站建立起來了，馬云立志要使之成為中小企業(yè)敲開財(cái)富之門的引路人。10月，阿里巴巴獲得以高盛牽頭提供的500萬美元風(fēng)險(xiǎn)資金，馬云立即著手的一件事情就是，從香港和美國引進(jìn)大量外部人才。

馬云對(duì)外宣稱：“創(chuàng)業(yè)人員只能夠擔(dān)任連長(zhǎng)及以下的職位，團(tuán)長(zhǎng)級(jí)以上全部由mba擔(dān)任。”當(dāng)時(shí)，在阿里巴巴12個(gè)人的高管團(tuán)隊(duì)成員中除了馬云自己，全部來自海外。

接下來幾年，阿里巴巴聘用了更多的mba，包括哈佛、斯坦福等學(xué)校的mba，還有國內(nèi)大學(xué)畢業(yè)的mba。但是，阿里巴巴請(qǐng)來的很多業(yè)界高手，卻嚴(yán)重“水土不服”。他們總是講得頭頭是道，但結(jié)果干起來全錯(cuò)！后來這些mba中的95%都被馬云開除了。

馬云后來回憶道：“我跟北大的張維迎教授辯論，首先我承認(rèn)我水平比較差，95%的mba都被我開除掉了，難道他們就沒有錯(cuò)嗎？怎么可能95%都被我開除掉？肯定有錯(cuò)。因?yàn)檫@些mba一進(jìn)來跟你講年薪至少十萬元，一講都是戰(zhàn)略。每次你聽那些專家跟mba講得熱血沸騰，然后做的時(shí)候你都不知道從哪兒做起。”

錯(cuò)誤讓馬云明白，公司當(dāng)時(shí)的發(fā)展水平還容不下那樣的人。那些職業(yè)經(jīng)理人管理水平確實(shí)很高，就如同飛機(jī)引擎一樣，但是將飛機(jī)的引擎裝在了拖拉機(jī)上，最終還是飛不起來。

后來在阿里巴巴有這樣一句名言：“讓平凡的人做不平凡的事，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性跟潛能。”馬云不斷說：“我考三次大學(xué)沒有考上，一定很平凡，如果你們覺得我今天是成功的，那每個(gè)平凡的人都能成功。可以說，阿里巴巴現(xiàn)在的成功離不開這一用人理念——找到最合適的人才，放在最適合的位置。”

拿破侖說過：“最難的倒不是選拔人才，難點(diǎn)在于選拔后怎樣使用人才，即讓他們的才能發(fā)揮到極致。”這是因?yàn)椋l(fā)現(xiàn)人才、識(shí)別人才、選拔推薦人才，都是為了善用人才。

企業(yè)所需要的不一定是最優(yōu)秀的人，但一定是最適合的人。因?yàn)椤皪徫恍枰倍褂萌瞬牛裕皟?yōu)秀”的人未必就是最能滿足崗位需要的人選，在這種意義上，合適比優(yōu)秀更重要。

作為企業(yè)管理者，一個(gè)重要責(zé)任就是最大限度地開發(fā)員工的潛能，讓腰粗的人背土——不傷力；讓腿粗的人挖土——有勁；讓駝背的人墊土——彎腰不吃力；讓獨(dú)眼龍看準(zhǔn)繩——不分散注意力。要做到這一點(diǎn)，就要使員工與其崗位相匹配，通過崗位匹配達(dá)到開發(fā)員工潛能的理想效果。

有一家公司，招聘登記表格中有這么一欄：“你有什么短處？”一位下崗女工來應(yīng)聘，在這一欄如實(shí)填上了“工作比較慢，快不起來”。很多人一致認(rèn)為，她是不可能被錄用的，誰知最后老板親自拍板，錄用了這位女工，讓她當(dāng)質(zhì)量管理員。

老板說：“慢工出細(xì)活，她工作慢，肯定會(huì)細(xì)心，讓她當(dāng)質(zhì)量管理員錯(cuò)不了。再說，她去許多地方應(yīng)聘過，沒有被錄用，到這里被錄用了，肯定會(huì)拼命地干，以后我們公司肯定不會(huì)有退貨了。”結(jié)果正如老板所預(yù)言的那樣，那名女工工作成績(jī)顯著，公司的確沒有退貨了。

其實(shí)，在任何一家企業(yè)中，員工能力都是有區(qū)別的，這就像“發(fā)動(dòng)機(jī)”和“螺絲釘”一樣，企業(yè)雖然需要對(duì)企業(yè)產(chǎn)生變革性影響的“發(fā)動(dòng)機(jī)”型人才，也離不開兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)奉獻(xiàn)的“螺絲釘”型的員工。