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先模仿，再創新

很多創業者往往一上來就陷入創新的誤區，結果死于創新。我認為，模仿并不丟人，但模仿有兩個基本的要訣——

第一是選擇模仿的對象。一定要選擇已經被證明成功的有前景的“好東西”，同時要牢記模仿只是手段和工具，模仿的目的是創新和顛覆。但我最反對盲目創新，一定要謀定而后發。被模仿者和模仿者是先發和后發的關系，先發總有預想不到的問題，后發可以研究哪些最適合我們發揮。在學習模仿先行者的基礎上，我們要有所取舍地創新。

第二是把握模仿的時機。在進入一個領域的時機把握上，我們一般選擇有第二者出現后，即一家開創者加一家跟進者，這表示這個市場即將啟動。此時，我們一定要派幾個人追蹤一下，一旦我們能看清楚，立即讓大部隊跟進去，超第二，拼第一。盡管這種理念有時會使騰訊貽誤更好的戰機，但保證了騰訊在戰略方向上不會出現大偏差，這對于度過創業期進入發展期的騰訊至關重要，尤其是在變幻莫測的互聯網行業。

——馬化騰《第三者的顛覆型模仿》

新浪網的創始人王志東曾經批評說：“馬化騰是業內有名的抄襲大王，而且他是明目張膽地、公開地抄。”

王志東的話點明了騰訊公司眾多產品有模仿的特性。無論是即時通信工具、門戶網站，還是網絡游戲，甚至c2c電子商務網站拍拍網，馬化騰無一例外都是在“抄襲”既有模式。qq是抄襲了icq，門戶網站是抄襲了搜狐、新浪，網絡游戲是抄襲了網易和盛大，拍拍網是抄襲了淘寶和易趣。

但問題顯然又不是這么簡單，因為騰訊無論“抄”什么，最后都能青出于藍，把對手甩在后面。騰訊顯然不是光靠抄襲而縱橫互聯網的。其實，搜狐、新浪等門戶網站是抄襲了美國的雅虎，李彥宏的百度是抄襲了美國的google，李國慶的當當網是全盤抄襲了美國的亞馬遜公司……這樣的案例還有很多，究竟應該如何看待這些“抄襲”呢？

中國互聯網協會專家郭濤表示，互聯網的很多核心技術其實都不在中國，包括支付寶、騰訊、視頻技術等，都是從國外引進的。實際上有很多被模仿者也是最初的模仿者，大家都模仿了國外的同一商業模式，那么誰的技術更先進，誰的文化移植更易被接受，誰就能取得成功。

騰訊研究院的副院長鄭全戰說：“技術上的成功并不等于商業上的成功。我們不應該重復發明，而是要在其基礎上開發性能更好或者價格更低的東西，或者將現有的發明與其他的技術結合起來，創造更加實用的東西。……在我們身邊有很多東西，甚至一些我們平時司空見慣的東西，它們在功能或易用性上有非常大的提升空間。譬如apple tv，它竟然可以做得如此小巧精致。”

在某種程度上，這是騰訊對創新的理解。任何創新都是站在前人的肩膀上做出的，創新從來不是無中生有。就像搜索加廣告的模式并非谷歌發明的一樣，ibm公司——曾被現代管理之父彼得·德魯克稱為“全球首屈一指的創新模仿家”，它尾隨雷明頓·藍德公司推出了商業大型計算機。不可否認，有了后知之明之后，后來者更能避開早期產品的各種缺陷，從而獲得更大的利潤。事實上，歷史上更多時候是創業型公司擔當了開拓創新者的角色，因為他們更需要制造一個新的藍海市場。

鄭全戰說，研究院經常鼓勵員工換一個角度思考問題。“很多時候，我們只是將問題考慮到一個層面，就停止了，認為這個問題就ok了，但實際上如果我們再往前走一步，就會有更大的空間。例如，旋風最開始只是研究院的一個客戶端軟件，日用戶量只有幾百萬。后來轉型做下載組件服務，跟公司其他業務合作，現在單日最高服務用戶超過了1億。”

馬化騰深諳網民需求，oicq在設計之初就確定要和通信連接，借鑒了icq的經驗，考慮用戶的使用習慣與需求。以實用、夠用、反應快為主要出發點，馬化騰和合作伙伴考慮了多種相關協議，使得產品的使用性和發展性兼備。馬化騰把自己定位成一名挑剔的用戶，針對相關產品的“缺陷”下功夫，如icq只能按照用戶提供的信息尋找好友，而oicq就可以通過網上查詢直接尋找好友。

馬化騰深知，模仿是需要創新的。他不盲目跟風，也不無端創新。他選擇的是學習最佳案例，然后超越他們。馬化騰的創新理念很早就滲透到qq的諸多產品中，比如離線消息、qq群、qq表情、移動qq、qq秀等。產品的創新與技術革新讓馬化騰獲得了龐大的用戶群，對穩固整個騰訊體系起到了關鍵性的作用。