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☆、二
從我上班,我們行里的人手就沒(méi)有富裕過(guò),所以客觀情況要求員工必須一專(zhuān)多能,我們這些前臺(tái)的人偶爾也要出去充當(dāng)大堂經(jīng)理的角色。當(dāng)然,不做過(guò)高要求的話(huà),大堂經(jīng)理比前臺(tái)柜員好干多了,來(lái)了客戶(hù)幫忙取個(gè)單子排個(gè)號(hào)神馬的,沒(méi)人的時(shí)候也就坐在桌子旁邊看看報(bào)紙。
這周輪到我當(dāng)大堂經(jīng)理。周末本來(lái)人就不多,我給自己泡了杯鐵觀音,抱著杯子在大廳里溜達(dá),整整報(bào)紙雜志,理理填單桌上的空白憑證……轉(zhuǎn)了兩圈之后,自動(dòng)柜員機(jī)旁邊的一個(gè)身影引起我的注意。那個(gè)人站在那個(gè)存取款一體機(jī)前已經(jīng)好久了,東摸摸西摸摸的,看那一身民工的裝束,我猜想,大概是不知道怎么用吧。
我走過(guò)去,問(wèn)道:“你是想取錢(qián)嗎?”
那人抬頭看向我,愣了一下。我也愣了,不僅是因?yàn)樗倪t疑,還因?yàn)樗拈L(zhǎng)相。那人就二十歲出頭,高高瘦瘦的,穿著一套破舊的迷彩服,頭發(fā)長(zhǎng)長(zhǎng)的幾乎遮了半邊臉,雖然臉上烏漆麻黑不知道粘得什么東西,但還是可以隱約看出五官的清秀。
有點(diǎn)眼熟,我想不起來(lái)了。像我這樣每天都得看幾百?gòu)埐煌哪樀娜耍粗l(shuí)誰(shuí)眼熟一點(diǎn)兒也不奇怪。有時(shí)走在街上,看誰(shuí)都像見(jiàn)過(guò)的,這就是職業(yè)病。不過(guò),我覺(jué)得這個(gè)人吧,不是那種‘有病’的眼熟,但又實(shí)在是記不起來(lái)那里見(jiàn)過(guò)。
“不會(huì)用取款機(jī)是吧?”我問(wèn)。
他點(diǎn)頭。
“把卡給我,我教你怎么用?”
他猶豫了一下,還是把手里的卡遞給我,于是我看到了他同樣烏漆麻黑的手,手指修長(zhǎng),指節(jié)并不明顯。
我盡一個(gè)大堂經(jīng)理的義務(wù),做著專(zhuān)業(yè)而不熱情的指導(dǎo)。我告訴他應(yīng)該正面朝上,沿著銀行卡上箭頭的方向把卡插入插卡口,然后按屏幕提示操作。
“現(xiàn)在輸密碼?”
我背過(guò)身去。
過(guò)了一會(huì)兒,一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有。
我回頭,他果然一動(dòng)沒(méi)動(dòng)。
“輸密碼啊?”我提醒他。
“不知道!”他說(shuō)。
“啊?你不知道你的卡的密碼啊?”我心想,不知道密碼你取什么錢(qián)啊?
“卡是撿的。”他說(shuō)。
“哦……”我也很淡定。上了這么久的班,什么人我沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊?還有人揀一游戲幣,問(wèn)我能不能換錢(qián)呢?
“同志,是這樣的,一般人們撿著卡呢,我們都是希望他能交回給銀行的,以便我們能歸還失主……”我說(shuō)。
他沒(méi)答話(huà),眉毛微微蹙了一下,抿緊了嘴唇,不知道是因?yàn)榫o張還是別的什么情緒,我似乎聽(tīng)到從他攥緊的兩只手里發(fā)出咔咔的骨節(jié)聲。
“這樣吧,你隨便輸個(gè)什么密碼,把卡退出來(lái)。卡就交給我們吧,我們會(huì)聯(lián)系失主。你留下聯(lián)系方式,到時(shí)候再讓失主本人重謝你。”一般這事都是這么解決,而且他拿的不是我們銀行的卡,我們并不會(huì)交給失主,因?yàn)槲覀儾椴怀鰜?lái)失主是誰(shuí),基本就是三天一過(guò)剪角作廢,這樣,等失主發(fā)現(xiàn)他卡丟了,去他開(kāi)戶(hù)行掛失補(bǔ)辦一張就完事了,丟卡的人除了花點(diǎn)掛失費(fèi)也沒(méi)什么損失,至于重謝什么的,肯定是沒(méi)有的。