歌者無悔提示您:看后求收藏(詩鼎小說網網m.gzstf.cn),接著再看更方便。
“忙唄,不過一提工作這事兒我就生氣。”我媽面帶慍色的說道。“今天遇見個客人,特別胡攪蠻纏和無理取鬧。這一男一女兩個人本來已經正常辦理入住進房間了,不過大概過了一個小時左右,這個男人就到前臺說要退房退錢,理由是房間里味道不好,而且衛生太差,床品上有頭發,衛生間馬桶堵塞,如此種種,然后跑到前臺大吵大鬧的。其實聽到他的這些理由時,我就知道,這個客人是故意來找茬的,因為我們酒店對房間衛生的管理是極為嚴格,絕對不可能出現向他說的這種情況,他就是想要逃單罷了。”
“呃,那最后怎么處理的?”我詢問道。
我媽無奈的說道:“最后還是給他退款了,做服務行業的就是這樣,遇見這種客人沒有辦法的,如果我們是個小型的私人酒店還好,絕對不會理會他這種無理的訴求,不過我們酒店為了保聲譽,只得認栽了,而且這個客人肯定也深知這一點,所以才故意來找茬的。”
“嗨,像你們這種總部集團下的酒店就是麻煩,一級接一級,一層連一層,流程冗長、限制還太多。如果要是一個客訴直接投訴到總部,你們總部肯定不分三七二十一就直接處罰,真是太難了媳婦兒。”我爸搖晃著酒杯說道。
我媽點了點頭表示認同。
“爸,媽,我還有件事得需你們的幫助。”
“啥事兒子,說吧。”我爸淡定說道。
“我想去打工。”
“打工?”我爸媽異口同聲的說道。
想打工這件事并非心血來潮,因為去年大一的暑假我就一直宅在家里無所事事,前幾天還好,時間一長,我媽之前溫柔優雅的特征全無,對我開啟了家庭主婦般的嘮叨模式:“天天睡那么晚,白天又起不來。”“整天就知道在家呆著,也不出去走走。”“你一在家,感覺屋里的wifi信號都不好了。”哎,我真的太難了。
其實想打工也是我自己的主觀意愿使然,畢竟我也老大不小了,與其在家里虛度光陰不如通過打工提前了解一下真實的社會,從而提高一下自己適應社會的能力。更重要的是可以增長一下見聞閱歷,學習一下人情世故和處事能力。
對了,還有錢。雖然我家里的條件還算可以,但總是伸手朝父母要錢還是會有些難為情,靠自己工作掙來的錢再怎么花也是自在的。
我點了點頭。“我想去鍛煉鍛煉,積累一些社會經驗,而且有了工作后每天也能過的充實一些。”
我媽微笑著的點了點頭。“好潭潭,越來越懂事了。那你是不是想讓媽媽和爸爸幫你找個實習的公司?”
我一臉笑容的回答道:“對,這事就得靠您二位出馬了……”