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“怎么了?”沈博超抬眼:“不滿意?”
白敏聳肩:“快四千萬的別墅怎么會不滿意,都快高興瘋了,只不過兩老一聽那物業(yè)費每月高達近千,還有一筆可觀的水電費,嚇得直說住不起。”
沈博超聞言無奈的搖頭:“這還是真是……那最后怎么決定的。”
白敏道:“最后經(jīng)過商量把房子出租。”
沈博超點頭:“這倒是個不錯的主意,那個地段房價高房源又緊俏,雖然豪宅供需沒普通住宅多,但是一月的房租就可以想必別人半年一年的房租,這筆錢能讓白家在村里什么事情都不干就能活的有滋有味的了。”
白敏笑道:“是啊,兩老也這么說。說等存了錢,然后在城里買個小的房子,到時一家人搬過來也有個吃飯的營生。”
沈博超回道:“這就好了,他們家有了經(jīng)濟來源想必也不用有事就惦記你這里了。”
白敏心情大好的點頭。
到了美峰公司,開完例行的早會不久,白敏就接到了白小弟從倉庫打開的電話:“姐,不好了,咱們倉庫發(fā)現(xiàn)了三箱假貨。”
☆、第 47 章
白敏立馬趕到倉庫看著已經(jīng)拆開,但還沒有流通出去的假貨問道:“知道這三箱是什么時候混進來的嗎?”
白小弟上前回道:“昨天傍晚到今天早晨,昨天下午我下班的時候已經(jīng)清點過了總數(shù)量全部多對,可早上來交班的時候,卻發(fā)現(xiàn)總數(shù)量比本子上記得多了幾箱,然后和我交接班的同事一起輕點,發(fā)現(xiàn)是這款化妝品多出三箱。”原來在美峰銷量增加的時候,倉庫這邊是24小時3班倒的開工。倉庫也從一個人記錄,變成了三個人分管。
白敏聞言思索了一下道:“那怎么找出這三箱是假貨的?”
另一個交接班員工回道:“在清點的時候,我發(fā)現(xiàn)這個包裝箱底邊有些潮濕,當時覺得奇怪還以為倉庫進水,可清點完只有這三箱的底邊有潮濕,別的都沒事。可這三箱放的地方完全是干燥的。當時就覺得不對勁,這數(shù)量正好是多出的三箱,于是我和小挺就留了個心眼,把這三箱里的化妝品和其他幾箱的化妝品拆開對比,發(fā)現(xiàn)這三箱里的刮開的的防偽碼很多幾個是相同的。”
白敏邊聽他的回答邊彎身從箱子里拿出幾瓶放在手上,確實拿出的三瓶里,兩瓶防偽碼是一樣的,而其余包裝和字樣和正品沒有太大的區(qū)別。
白敏直起身看著那個員工問道:“如果是昨天傍晚到今天早晨發(fā)生的事情,那么你和上一個交接的時候就沒有發(fā)現(xiàn)貨品數(shù)量有不對嗎?”
員工聞言略帶愧疚的低下頭:“因為每次交接的時候都是半夜,大家都想著快點回家,所以我們一半半夜交接的時候是不清點,一天只在早上和下班交接的時候清點……”
白敏皺眉看向一邊的白小弟:“你也這樣的?”
白小弟咧著嘴干巴巴的笑了笑:“這個……一直都這樣的。”
白敏聞言嗤笑一聲:“很不錯,看來想栽贓嫁禍的人很懂得咱們的公司里的潛規(guī)則。”
白小弟咽了咽口水道:“姐,你不會懷疑我們吧。”
白敏看了看站在倉庫內(nèi)的幾個員工道:“不是我懷疑你們,而是事實肯定是有內(nèi)奸,不然我這個當老板的都不知道,為什么外面的人卻這么清楚。現(xiàn)在我也沒有證據(jù)證明到底是誰做的,不過這種事件公司肯定會徹查,嚴重的還會追究刑事責任。現(xiàn)在你們把這三箱搬到我車上,小挺你組織幾個員工,對倉庫進行一個大檢查,看看還有沒有被我們遺落的假貨。記住要一箱一瓶的檢查過去,檢查過一邊不夠檢查第二遍。要是有檢查出假貨,一瓶獎勵一千。”
本來還是一個沉悶的事情,可在白敏這話后,那些員工反而興致高漲的摩拳擦掌,恨不得倉庫里再多出幾箱假貨來。
沈博超接到消息后和蔣成仁立馬趕到了美峰,會議室里兩個男人對著這一百多瓶的化妝品皺眉。
“好在貨品還沒有被發(fā)出去。”蔣成仁很是慶幸的開口。
沈博超則持不贊同的口吻:“我想這不是重點,重點是咱們倉庫確實出現(xiàn)假貨。”
白敏點頭:“博超說的對,想陷害我們的人不是真的要我們把貨品發(fā)出去,而是不管發(fā)不發(fā)對方都會制造假貨的輿論,弄幾個托說買了咱們的假貨,就算咱們把這幾箱完好無損的放在媒體面前說咱們查出來沒有發(fā),也沒有人會相信。 ”
蔣成仁重重的深呼吸了下道:“難道咱們要看著被陷害而沒有辦法嗎?”
沈博超看向白敏,白敏沉思了下道:“我倒是有個辦法,不過會有些冒險。”
“說說看。”沈博超道。
白敏躊躇了下組織語言開口:“我想咱們可以先發(fā)制人,先向社會公布咱們發(fā)現(xiàn)了假貨,而不是等媒體爆料出來有人買到了咱們公司發(fā)出去的假貨。雖然都是跟媒體曝光,但是由我們主動話語權(quán)在我們這邊,而且這種勇于承擔責任的形象也會讓廣大顧客對咱們更加有信心。現(xiàn)在大家要的就是一個知情權(quán),而不是極力的洗白和隱瞞。然后咱們請警方調(diào)查的同時,只要有顧客對手中使用的產(chǎn)品有疑慮,不管是不是開封過還是包裝完整,我們無條件提供退換貨。”
蔣成仁聽了后沉默了一下道:“這樣自我爆料雖有你說的好處,但壞處同樣存在,要是一些客戶從此對咱們的產(chǎn)品有了疑心,那么以后銷量可能就會影響。我的意見還是希望能保守起見來處理。”
白敏看向沈博超:“你的意見呢?”
沈博超拿起一瓶化妝品放在手里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)道:“我覺得白敏的辦法利大于弊。就像當初美秀和咱們惡意競爭,對美峰來說是個危機也是個商機,那么此次的假貨咱們也可以同樣這樣對待。雖然出現(xiàn)假貨,會在顧客心中出現(xiàn)軒然大波,但是只要咱們處理得當,不僅不會失去顧客的心反而會讓顧客更加堅定相信咱們美峰。而且我覺得白敏剛才提的無條件退換貨,我覺得咱們可以長期執(zhí)行。”
蔣成仁緊抿不認同道:“長期執(zhí)行?你在說笑吧,咱們國人可不是誠信百分百,而是哪里有便宜就立馬鉆空子的素質(zhì)。要是有人故意拿著假貨三天兩頭來退換貨,咱們公司還要不要開下去。”
沈博超道:“咱們在宣傳的時候可以不提假貨,而是從產(chǎn)品的試用或者好感度上來切入,顧客不管因為什么原因不想要不喜歡,咱們公司都能無條件保證第一時間退換貨,當然要有一個期限,總不能拿著一個用光的空罐子來退換貨。而假貨這點倉庫目前的檢查和清點方法確實要整頓一番,從源頭控制假貨的進入,確保咱們發(fā)出去的沒有一瓶是高仿假冒的產(chǎn)品。當然任何制度再怎么完善也擋不住你說的國人素質(zhì)高低,那么對于這點咱們只能冒險。”
蔣成仁還是不贊同:“風險太大,現(xiàn)在市面上哪家有這樣的制度,你要說過敏什么的退換貨我能理解,可任何理由只要不想要不喜歡都退換貨,我真的不能支持。”
白敏看了看兩個對峙的人,插言道:“我支持,我同意沈博超說的,正因為別人不敢做咱們美峰才要做,敢想敢做敢嘗試不是一直是美峰在走的路,也是美峰一直在倡導(dǎo)和引導(dǎo)的潮流。所以我同意,而且我相信能認同咱們美峰理念的顧客,絕對不是那種愛占便宜的人群。”
沈博超感激的看向白敏,蔣成仁見狀重重的呼出一口氣。雙手拄在桌面站起來:“你們可要想好了,這方案一出去后悔了也不能改的。”
白敏看了眼沈博超再看向蔣成仁:“我覺得我們的顧客不會讓我們失望的。”
沈博超也跟著點頭:“我也對咱們的顧客有信心。”
蔣成仁無語的笑了笑:“行行,既然你們這兩個大股東都同意,我再反對也沒用。既然方案初步定好了,那咱們就分工一下,我去接觸警方和政府這邊爭取最大時間的抓到幕后黑手;白敏一向是公司的關(guān)公形象這次向媒體說明的事情還是由你去做;沈博超負責網(wǎng)站退換貨的調(diào)整和去倉庫那邊檢查是否還有別的管理漏洞的存在,盡快制定一套完善的倉管流程交出來,到時咱們可以通過政府機構(gòu)來宣布咱們制度的安全可靠。這三方面下來,我想應(yīng)該能把公司的損失降低到最少。”
白敏聽了立馬點頭:“好,我立馬聯(lián)系幾個熟悉的媒體記者召開新聞發(fā)布會。”
“我先去倉庫那邊查看,退換貨流程我會盡快交代下去。”沈博超也跟著起身。
一時間公司上下又開始了加班加點的運轉(zhuǎn),社會也同時掀起了一波一波的網(wǎng)購質(zhì)疑風潮,美峰一度銷量大幅度下跌,退換率前所未有的高。