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理信用社是會暫時找個理由壓下來的,結果有個點和新農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)有掛鉤合作關系,正好遇到對方要進行大規(guī)模資金操作,然而系統無法提供支持,這件事才被作為新聞爆了出來。
葉甚蒙大概能估計肯定是那幾個點的后臺崩了,系統全部down掉,約莫信用社方面也沒敢說實話,只說是后臺無法登陸。不過林秘書那口氣,說不定后臺的存儲系統已經完全崩潰了,用戶信息也都丟了,所以信用社方面才要追究責任,總得抓個擔責任的來吧。
出這樣的事情其實挺無奈,那個項目不大,當初本來就是給新建的信用社城鄉(xiāng)點做的后臺信息規(guī)劃,到現在估計也沒說用戶信息,這是說大不大,說小也不小,畢竟太影響信譽,客戶的數據說沒有就沒有了,誰還跑那兒存錢啊。
那整個項目當時也只是在葉甚蒙名下掛靠了一下,因為實在不是什么大項目,他也就當了個項目組負責人,簽了幾個字。不過現在出問題了,信用社方面要問責,寶盛方面肯定還是要給個說法的。
☆、第二十二章
葉甚蒙當天就訂了機票返回A市,到的時候是晚上9點鐘,他也沒回家,直接就趕去了公司。
如果明天早上開會,他必須得先想好說辭,至少這次的問題是出在什么地方,他得一清二楚并且提出解決方案和拉出來個主要負責人當墊背的。
雖然他是當時項目組責任人,但是項目已經交接,剩下的都是售后的事情,即便他有責任也絕對不是主要責任,還有用戶那邊如果沒有操作失誤的問題,發(fā)生這種后臺崩潰的事情是很少見很少見的。
結果不去了解還行,一了解葉甚蒙差點沒氣吐血。
本來一開始是個小問題,信用社后臺一個存儲機器的硬盤壞了,這是有備盤的,正常流程一般打電話給售后,技術方面協助處理就行了。
但是信用社的機房管理員擅自動手把壞盤拔了又重新插了顆不知道哪里來的硬盤,結果機器無法開啟。管理員這個時候才打電話給寶盛售后,接下來就是兩面說辭了。
售后說管理員沒交代清楚,兩個人溝通一陣,又拔了一顆盤下來,結果出現數據遺失,機器直接掛掉了。信用社方面抵死不承認,說是溝通清楚了,是寶盛這面操作失誤。
事情到這里都還好說,反正里面數據不多,擔個罪名重新給他們把系統建起來就完了。
偏偏不知道是誰在里面作怪,信用社方面要追究到底,就往死里查當時簽合同的各種條款和內容。結果發(fā)現機器型號和合同內容有差別,很小的差別,一般人注意不到。
這個問題就不再是售后的問題了,而是當時做項目的人的問題。
葉甚蒙沒想到這個都過了他媽半年多的項目還能扯出個這破事來,那個機器型號對不上他是知道的,因為當時和信用社那邊負責經理商量好了走個低配軟件,但是往上報的是高配型號。中間的差價,當然是他們分。
這種事只要性能滿足需求,環(huán)節(jié)到位是不太會出茬子的,要出也是交貨的時候出。誰會想到,好端端的那個經理也離職了,新來的經理就好像跟寶盛有仇一樣,非得抓出些小辮子來,結果還真被他挖出了這么一遭。
當然這樣信用社方面更有底氣了,來就直接給寶盛個下馬威,就這事,寶盛科技得負全部責任。
信用社那幾個崩掉的點在葉特助眼里還真算不上什么,該怎么處理就怎么處理。問題是后來爆出來這個替換人家合同內容貨物的問題就有夠他喝一壺的。