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經(jīng)理把我和楚婷讓到了他的辦公室。辦公室裝修的很氣派,當(dāng)然要?dú)馀闪恕D阆氚。@么大一個(gè)高檔商場,要是一個(gè)副總經(jīng)理辦公室裝修寒酸,那不讓外人笑掉大牙才怪呢。
“楚小姐,”經(jīng)理笑瞇瞇地把楚婷和我讓到沙發(fā)上坐下后,收起臉上的笑容,鄭重地說:“首先,我對于我們商場保安剛才工作上的嚴(yán)重失誤給兩位造成的傷害,表示深深的遺憾。并且代表商場,向你們兩位誠摯的道歉。希望你們能原諒我們的失誤,接受我們的道歉。”
“失誤?”我對經(jīng)理圓滑的用詞很反感:“經(jīng)理我先要來糾正一下,你們保安那樣做,不能叫失誤,而根本是錯(cuò)誤。”
我自嘲地一笑:“當(dāng)然這也不能全怪你們的保安。因?yàn)槲掖┑牟幌笠粋€(gè)成功人士。如果我穿著‘皮爾卡丹’或者‘瓦倫蒂諾’,也許你們的保安就不會(huì)貿(mào)然動(dòng)手,而是先要詢問一下,才來決定怎么處理這件事。我說的沒錯(cuò)吧?”
“先生,這全是誤會(huì)。我們對于下屬員工要求是很嚴(yán)格的,我們商場保安的素質(zhì)還是很高的,”經(jīng)理聽了我的話臉色一變,大概是怕我把事情鬧大,連忙說道:“我們一向都是把每一個(gè)顧客都當(dāng)成我們的上帝。”
“素質(zhì)高?”我淡淡一笑:“素質(zhì)高的保安會(huì)不問青紅皂白,上來就打人,抓人嗎?這也算是把每一個(gè)顧客都當(dāng)成上帝的表現(xiàn)嗎?我想這樣的上帝,恐怕沒有人敢當(dāng)吧?”
“說的對!”楚婷在一邊不屑地撇了一下嘴看著值班經(jīng)理:“你們保安明明就是在以貌取人。看上帝穿什么,是什么身份才決定自己的處理方法。切!也是啊,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,以貌取人的事情真太多了。”
值班經(jīng)理的臉色變得很不好看,他沒有想到我們這么不好說話。
“兩位千萬不要誤會(huì)。‘
“我想知道你所謂妥善處理是什么意思?”楚婷盯著對面的值班經(jīng)理問他。
“這個(gè)嗎,就是說,為了彌補(bǔ)兩位所受到的損失,我們會(huì)在經(jīng)濟(jì)方面作出合理的賠償,盡量做到讓你們兩位滿意。”
“精神的損害是金錢不能補(bǔ)償?shù)模 ?
楚婷的臉上帶著惱怒,可我卻從她眼睛里看到了笑意,我知道她一定準(zhǔn)備狠狠地敲這個(gè)可憐經(jīng)理的竹杠了。
“我們很缺錢嗎?好像我們是來這里要飯的。”楚婷神色更為嚴(yán)厲:“好了!我想,我已經(jīng)沒有必要再說什么了。”
她呼地站起身來對一邊的我說:“親愛的,我們走!就讓他們等我的律師信吧!”
“千萬不要沖動(dòng),楚小姐!”經(jīng)理慌忙攔住作勢欲走的楚婷:“有事我們可以慢慢商量。我知道,以您的身份,我們那點(diǎn)賠償實(shí)在是不足掛齒,甚至可以說很寒酸。不過,這代表我們商場的一點(diǎn)心意,代表我們商場對兩位道歉的誠意。請您不要誤解我們的好意。”
楚婷站在那里沒有說話,只是板著臉站在那里似乎在思考這個(gè)值班經(jīng)理的話,可我知道,她一定在想怎么敲竹杠才最合適。
楚婷把頭轉(zhuǎn)向我,那雙美麗的大眼睛里閃動(dòng)著“狡詐”的光,趁那個(gè)值班經(jīng)理不注意時(shí)對我眨眨眼:“親愛的,既然你是最大的受害人,我一切都聽你的。你說,打算怎么處理這件事呢?”
顯然她是要我開口提出賠償條件,估計(jì)楚婷家一定很有權(quán)勢或者很有財(cái)力。由她說出賠償要求是不合適的。所以她讓我來配合她演出這場好戲。
“算了!”我站起身來,“得饒人處且饒人,做事不能太過分,既然你們道歉了,我也就不想追究下去了。反正,你們的保安也沒有怎么著我。我看,這件事就這樣結(jié)束好了。”
經(jīng)理把頭轉(zhuǎn)向楚婷:“楚小姐,你的意思呢?”
我心里一陣懊惱,這個(gè)值班經(jīng)理剛才還說,每一個(gè)人都是他們的上帝,可那都是假話。現(xiàn)在明明我是最主要的受害者,可他卻十分在乎楚婷的態(tài)度,凡事都要征求她的意見。這就是身份的力量。也許在他心里,我的形象就和剛才那些女店員背后議論的那樣,不過是一個(gè)吃軟飯的,而我的意見根本沒有任何分量。早知道他這樣無視我,剛才就不該輕易答應(yīng)了結(jié)這事了。
楚婷望著我的眼里閃過一陣驚異,然后又出現(xiàn)了沮喪,她一定在后悔把事情的處理權(quán)交給我。也許原來她猜測我會(huì)狠敲一筆,沒有料到我竟然這么好說話,什么也不要就同意解決了此事。可是她話已經(jīng)說出去了也不好在反悔。
楚婷過來拉住我的手親熱地說:“看吧,我男朋友多大度!既然內(nèi)他不和你們計(jì)較了,這件事情就這么算了吧。親愛的,那我們走吧。”
我當(dāng)著經(jīng)理不好意思甩開她的手,只好點(diǎn)點(diǎn)頭,和她一起向外走。
“哎呀!”忽然楚婷叫了一聲,停下腳步,用手拍打著我身上的衣服:“你看看,弄的都是土了。走吧,我還是先帶你去買幾身新衣服好了。這個(gè)樣子怎么出去,讓人看見還不說我們被人打劫了。”
我心里暗暗發(fā)笑,看來這個(gè)刁蠻女孩還是不肯放過這個(gè)敲竹杠的機(jī)會(huì),這幾句話明顯就是說給那個(gè)值班經(jīng)理聽的。
果然,那個(gè)老于世故的經(jīng)理馬上搶過來:“不,不,楚小姐,衣服還是由我們商場來出吧,畢竟是我們弄壞了這位先生的衣服,這也算我們對兩位道歉的表示……”
“這——不太合適吧?”楚婷故意沉吟著。
“不,不,不,我們應(yīng)該的賠償?shù)摹_@只是代表我們一點(diǎn)小小的心意,請兩位千萬務(wù)必要接受。”
楚婷似乎很“無奈“地接受了經(jīng)理的建議,“那——好吧。”
我皺著眉頭看著自己身上把過千圓的名牌t恤,長褲。這就是那個(gè)被敲竹杠的倒霉經(jīng)理“奉送”給我的賠償,一身昂貴的名牌——“夢特嬌”,另外再奉送一身備用。