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“好像是哪兩個英文字母的縮寫，入職培訓上好像有人講過，嘿嘿，我忘記了，這些有錢人，就是想拽幾句英文，顯示自己的高貴！”

現在正是上班的高峰期，酒店的員工們正從門口魚貫而入。

顏小雨拉起她的手，說：“我們快走吧！小心遲到了！”

倪果果跟著她加快了步子！

兩人坐上電梯，顏小雨帶她來到十樓，敲開vip客房部經理室的門，

倪果果忐忑不安得跟著顏小雨走進去。

踏進房間，倪果果看到圓形辦公桌后面端坐著一個女人，女人看起來四十多歲的樣子，頭發在腦后梳成了一個漂亮的發髻，臉上化著精致的妝容，一身剪裁合體的職業套裝穿在她的身上，越發凸顯出她精明干練的氣質。

“衛經理，這就是我跟你提過的倪果果！”顏小雨跟她介紹。

衛玲從一堆文件中抬起頭來，審視著她。

不知是不是倪果果多心，感覺她的臉上似乎掠過一抹驚愕的神情，那絲驚愕的神情稍縱即逝，讓她誤以為是自己看錯了。

衛玲從椅子上站了起來，掛起她標準的職業化的微笑。

她向倪果果伸出一只手，微笑著對她說：“你好，歡迎你加入j·m！”

倪果果也趕緊伸出了自己的手，跟她握了握，“你好，衛經理，以后請多多指教！”

衛玲接著吩咐：“小雨，你帶她去找ellen，具體的工作她會安排！”

她的聲音一如她的人，簡潔而干脆，給人一種壓迫感。

倪果果從她的房間里出來，不由得伸了伸舌頭。

顏小雨看到她的樣子，打趣她：“怎么？怕了？”

“沒有，你也太小瞧我了，不過，小雨，這個衛玲可真有魅力，我以后也要成為她這樣的人，女強人！”

顏小雨白了她一眼，“果果，咱別做白日夢了，好不好？”

“你不相信我？”

“不相信！”

顏小雨干脆利落的回答她。

“唉，我也不太相信誒！”

兩人嘻笑著去了vip客房部。

遠遠地就聽到vip客房部里一個高亢的女聲，在大聲得說著什么。

顏小雨沖倪果果“噓”了一聲，倪果果趕緊收起笑容，和她朝前走去，

走近了，總算聽清了！

“你都干了多少年了，居然會犯這么低級的錯誤！！”

“跟你們說過多少次，我們不同于一般的客房部，我們是vip客房部，負責的是酒店的總統套房，凡是住在這里的人非富即貴，得罪了其中一個，你這腦袋都得搬家，今天這事，我也保不了你了，你寫辭職信吧！”

這時，房間里響起了另一個女聲，聲音里明顯帶著哭腔：“經理，對不起，你幫幫我，我不想辭職！！”

“我跟你們說過多少次了，凡事一定要小心！一點差錯都有可能要了我們的命，這事我也無能為力！！”

“經理，求求你，你幫我想想辦法！”

“丁薇，你也算是我們酒店的老員工了，讓我說你什么好！”被喚作經理的女人嘆了一口氣，語氣明顯緩和了不少，“你去好好給客人道個歉，并補償他的損失，如果他能原諒你，這事也就這么過去了，如果他不能原諒你，那你就做好離職的準備吧！”

“ellen經理，謝謝你！我馬上去！！”

一個女孩從房間里沖了出來，從她們身邊跑過，邊跑邊不停得擦拭臉上的淚水···

倪果果沖顏小雨伸了伸舌頭，拍了拍胸口，明顯是有些驚魂未定，

顏小雨伸出手，做了個下壓的動作，示意她要鎮定。

兩人進到客房部，倪果果看到辦公室里只有一個上了年紀的女人，看起來至少有五十多歲了，臉上化著淡妝，身上同樣穿著酒店制服，給人感覺很優雅。

倪果果實在是沒想到剛才那高亢的聲音會是她的身體里發出來的。

然后就聽到顏小雨恭敬地說：“ellen經理，這是倪果果！！”

倪果果又差一點驚叫了下巴，她沒想到ellen經理指的就是她！光聽名字，她以為ellen會是一個像衛玲那樣妖嬈的女人！

ellen抬起頭審視著她，目光如炬，這一刻，倪果果才發現剛才衛玲的眼神要溫和多了。

ellen呷了一口咖啡，不緊不慢地問：“有沒有工作經驗？”

“沒有！”倪果果如實回答她。

然后就聽到ellen毫不客氣地說：“沒有經驗，還敢派到vip部，這衛玲是不是瘋了？”

倪果果沒想到她如此直接，這讓她有些尷尬，她站在那兒，有些窘迫，不知該說些什么。

還是顏小雨打破了沉默：“ellen經理，雖然果果沒有什么經驗，可是，她聰明好學，只要經理肯教她，她一定會做好的！”

倪果果向她拋去一個感激的眼神，小雨不愧是自己的閨蜜兼死黨，關鍵時候救了自己一命。要不然，她在這老女人那殺死人不償命的眼神下，一定會一命嗚呼的。

“哼，但愿吧！”ellen摞下這句話，站起來向門外走去。

走過倪果果的身邊，對她說，“還愣著干嘛，跟我來！”

倪果果趕緊跟在她身后，顏小雨沖她做了一個加油的手勢。

ellen把她領到服裝部，給她領了一套制服，扔給她，“把衣服換上！以后記住，只要進這個酒店的大門，就必須穿上這身制服！”

倪果果接過衣服，點頭如搗蒜。

倪果果從休息室換好衣服出來，ellen瞥了她一眼，輕蔑地說：“這竹竿似的身材，真真是可惜了這身giuseppe···嘖··嘖···嘖···”

倪果果忽略掉了她語氣里的藐視，而是凝視著身上這身看起來非常普通的套裝，深藍色西裝領收腰上衣，同色緊身裙，實在是和自己那身在夜市上淘的套裝相差無幾，怎么也看不出，這身衣服會價值不菲！

倪果果不由得又小心得整理了整理衣服，要是萬一弄壞了，自己可賠不起！

ellen帶她轉了一圈，把一些vip客房部的注意事項簡單得跟她講解了一番。

“最后一點，也是最重要的一點，你一定要記住，顧客就是上帝，對于他們的要求，咱們要無條件地滿足，這就是我們客房部服務人員的責任！”

倪果果點了點頭，這句話剛才她好像已經說過，倪果果在心里想：要是一些不合理的要求呢？當然這句話她是不敢問出來的。

“你記住了嗎？”ellen想是沒聽到她的回答，提高了音量，倪果果真是無比佩服她，以這樣的高齡，還能發出這種振聾發聵的聲音，讓倪果果有些懷疑她根本就是張飛轉世！！

“記住了！！”倪果果趕緊回答。

迎面走來一個男人，一身墨綠色意大利手工西裝，搭配玫瑰色領帶，深色鹿皮皮鞋，頭發略微有些卷，桀驁不馴地俯在前額上，一雙深邃的眼睛正深深地看著迎面走來的兩人。

倪果果看到他的那一刻，腦海里只有一個念頭，那就是她想逃。她拼命躲閃在ellen身后，希冀他沒有看到自己。

ellen看到他，臉上立即掛起她職業式的微笑，跟他打招呼：“喬少，昨晚睡得可好？”

“很好，多虧貴酒店一流的服務，讓我happymemories！”

“喬少過獎了，為客人服務是我們的責任！”

“ellen，我想去游泳池，可否讓你身后那位小姐給我帶路？”

倪果果聽到他的話，心里哀嚎一聲，這位爺明顯是故意的，他肯定是早就認出了自己。

“當然可以！”

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第四章在線

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