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目送舅舅上了車,白曉東松了口氣,勉強(qiáng)對(duì)顧盼笑笑:“辛苦你了。我先送你回家。”
“你不是要去垃圾處理廠嗎?”
“嗯,準(zhǔn)備去碰碰運(yùn)氣。老人家的精神狀況不大對(duì),把東西找回來(lái),不失為一個(gè)解決辦法。”
顧盼晃了晃手里的手電:“我覺(jué)得我們可以再去買(mǎi)幾個(gè),然后,我陪你去。”
白曉東愣了愣:“為什么?”
顧盼揚(yáng)起笑臉:“老板,明天算我調(diào)休嗎?”
“呃,算……”
“那走吧,爭(zhēng)取天亮前完成任務(wù)!”
白曉東一直皺著的眉頭倏地舒展開(kāi)來(lái):“好。”
第37章 民間收藏家6
在一個(gè)管理規(guī)范的城市, 某地的垃圾去往某處, 當(dāng)然是可查的。只是一開(kāi)始,無(wú)人在意胡慶超的想法, 沒(méi)有及時(shí)溝通尋找。等到事情鬧大了再想補(bǔ)救, 就會(huì)變的相當(dāng)困難。按照現(xiàn)在流行的時(shí)間管理學(xué)說(shuō)來(lái)講,即重要不緊急的事情不處理, 總會(huì)變成既緊急又重要, 逼得人抓狂。
白曉東家人口不多,在花城的更少,只有他和舅舅一家, 平時(shí)來(lái)往密切, 舅舅舅母也頗為照顧。目前的情況,真的是不得不幫忙。令他意外的是,顧盼的熱心腸。
大都市里的主流是各人自掃門(mén)前雪, 哪管他人瓦上霜。所以白曉東日常有點(diǎn)什么事, 盡可能的避免找員工。生怕現(xiàn)在的小年輕一個(gè)不高興, 辭職給你看。畢竟對(duì)如今的90后而言,錢(qián)只是生活的一部分,工作環(huán)境倒成了他們決定去留的主要因素。因舅舅的事, 兩次麻煩顧盼,真的是不得已而為之。卻沒(méi)想到,顧盼盡然能幫到這個(gè)地步。
考慮到垃圾處理廠的環(huán)境,白曉東先驅(qū)車到藥店,挑最貴的口罩買(mǎi)了一沓。返回車?yán)铮?將踩油門(mén)的時(shí)候,又無(wú)力的靠回了椅背上。作為一個(gè)生活尚算優(yōu)渥的年輕人,他對(duì)翻垃圾有著強(qiáng)烈的抵制。扭頭看向顧盼:“你知道垃圾處理廠長(zhǎng)什么樣嗎?”
顧盼點(diǎn)頭:“見(jiàn)過(guò),不過(guò)花城的應(yīng)該更大。胡先生的藏品多是小件,找到的概率非常小。”
白曉東苦笑:“幾乎沒(méi)有。”
“呃……”
“翻個(gè)垃圾明早回去賣(mài)慘罷了。”白曉東吐出口濁氣,“我還是送你回去吧,又不關(guān)你的事。”
顧盼輕笑:“萬(wàn)一呢?”
白曉東無(wú)奈:“哪有什么萬(wàn)一?我是親外甥彩衣娛親!”
顧盼眨眨眼:“胡先生現(xiàn)在是我客戶。為爸爸排憂解難沒(méi)毛病!”
白曉東忍不住大笑:“弄的我都想把家里的裝修扒了,請(qǐng)你出山設(shè)計(jì)。”
顧盼認(rèn)真的說(shuō):“家居行業(yè),在設(shè)計(jì)上很難在技術(shù)上突破。家庭生活的套路是有限的,多少人在家居小竅門(mén)的市場(chǎng)上奮斗?想靠設(shè)計(jì)打動(dòng)人,就我的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)很難了。多元化的社會(huì)是我們立足的根基,而怎么適應(yīng)多元化,前提就是發(fā)現(xiàn)客戶真正的需求。”
白曉東啟動(dòng)車子:“所以客戶越奇葩,我們?cè)接型寥溃咳欢澜缟喜](méi)有那么多奇葩的客戶。”
“對(duì)啊。”顧盼笑,“所以我們是徹頭徹尾的服務(wù)行業(yè)。”
白曉東笑了:“你得其中三味矣!我之前怕你們?cè)O(shè)計(jì)師有堅(jiān)持,沒(méi)有多提。說(shuō)白了就是忽悠!為什么愛(ài)家的產(chǎn)品賣(mài)的比我們貴比我們好?運(yùn)營(yíng)的好唄。大眾市場(chǎng)幾個(gè)人懂設(shè)計(jì)懂生活?張嘴風(fēng)情、閉嘴動(dòng)線,無(wú)非是找個(gè)高大上的詞,把客戶弄的找不著北。設(shè)計(jì)師的水平在其次,口才反而是第一位的。袁彬吃虧就吃在這里,嘴不甜。
上次他的衣柜設(shè)計(jì)的是真好,看得出來(lái)下了苦功夫研究過(guò)。說(shuō)實(shí)話,比你設(shè)計(jì)的衣柜在功能上不是強(qiáng)一星半點(diǎn)。但他太迷信技術(shù),迷信行為學(xué)。殊不知人是非理性的生物,人也是善于學(xué)習(xí)不怕麻煩的生物。那么多垃圾設(shè)計(jì),只要顏值高,照樣賣(mài)的好。哪怕使用起來(lái)各種別扭,人們也能很快適應(yīng)。畢竟,家庭生活不是工作,不需要成天面對(duì)各種家具。很可能一套家具,伴隨他們幾十年。沒(méi)有客觀的對(duì)比,又怎能認(rèn)識(shí)到優(yōu)劣?這也是我們這行的難點(diǎn)。技術(shù)與運(yùn)營(yíng)到底怎樣才算均衡?”
顧盼若有所悟,她之前模模糊糊的有類似的想法,但總是隔著一層紗,看不透。多數(shù)時(shí)候,她在憑本能做事,隱約覺(jué)得是對(duì)的,于是那么干了。至于為什么是對(duì)的,并不甚清楚。想到這里,顧盼翹起嘴角,加班有福利啊!老板一對(duì)一的點(diǎn)撥,可是很難得的。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉,兩人終于抵達(dá)了目的地。白曉東從車?yán)锾崃藥状枞~,帶著顧盼往辦公區(qū)走去。現(xiàn)在講究環(huán)保健康,不提倡抽煙,因此托人辦事時(shí),多數(shù)送茶。工作人員看到白曉東贈(zèng)送的名牌禮盒茶葉,態(tài)度頓時(shí)好了許多。倒不是他們眼皮子淺,而是無(wú)故增加工作,對(duì)方如果理所當(dāng)然,心里肯定不舒服。既然人家講客氣講禮貌,他們自然也愿意助人為樂(lè)。
工作人員熱心的提示著進(jìn)垃圾山有什么注意事項(xiàng),并提供了兩套工作服,同時(shí)查閱文件,幫忙劃定了藏品大概的范圍。顧盼嘆為觀止,怪不得能在新聞上看到警察幫某某某在垃圾堆里找到金戒指、錢(qián)財(cái)?shù)任铩T瓉?lái)處理廠的規(guī)劃比她想象的更細(xì)。
工作人員有些年紀(jì)了,在旁邊絮叨著:“后生仔和妹妹仔腫孝順咗。幾多后生仔,不管我們老不死咗。”
又來(lái)了!顧盼聽(tīng)的一個(gè)頭兩個(gè)大,等白曉東跟工作人員寒暄完,放他們進(jìn)場(chǎng)地找東西時(shí),痛定思痛的說(shuō):“我要學(xué)方言!”
白曉東調(diào)侃:“是該學(xué),省的將來(lái)嫁個(gè)嶺東人,聽(tīng)不懂家公家婆說(shuō)話,那可得吃虧咯。”
“我說(shuō),26歲還沒(méi)進(jìn)入剩女序列吧?過(guò)了年你們一個(gè)兩個(gè)揪著我的婚事說(shuō)話。小心我遵循嶺東傳統(tǒng),嫁人當(dāng)家庭主婦去!”
白曉東趕緊雙手合十:“我錯(cuò)了!我錯(cuò)了!大設(shè)計(jì)師千萬(wàn)別想不開(kāi),家庭主婦沒(méi)前途。”
顧盼翻個(gè)白眼,調(diào)整了下口罩,往恐怖的垃圾山里去了。
工作人員圈定的區(qū)域并不小,高質(zhì)量的生活,往往伴隨著海量的垃圾。目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有垃圾分類,是否回收,還得經(jīng)過(guò)處理廠的分揀。巨大的燈當(dāng)空環(huán)繞,把垃圾山照的宛如白晝。除卻他們之外,不少全副武裝的人穿梭其中。他們是以分揀垃圾為生的底層人民。當(dāng)然,黑心棉多數(shù)也是這么流入市場(chǎng)的。
兩個(gè)人決定分頭行動(dòng),顧盼打開(kāi)手電,獨(dú)自穿梭在各種人為踩出來(lái)的通道里。口罩的質(zhì)量非常好,把大部分腐臭的氣息阻擋在了外面。但,沒(méi)有防護(hù)的眼睛,被刺激的淚水直流。應(yīng)該帶個(gè)護(hù)目鏡的,顧盼如是想。
微信提示音響起,顧盼拔下手套,掏出手機(jī),看到了劉思寬發(fā)來(lái)的信息:“荊南的同事浪夠了回崗,給我?guī)Я艘黄考亦l(xiāng)辣牛肉,我嘗了一口,辣的我泣涕橫流懷疑人生。還是送給你吧,你下班了沒(méi)有?”
“加班。”
“那正好,我送去你公司。”
“外勤。”
劉思寬驚訝了:“都10點(diǎn)多了,你們家居行業(yè)的還有半夜外勤的事?”
“沒(méi)空,回頭細(xì)說(shuō)。”
“好。”
顧盼對(duì)每天必刷存在感的劉思寬習(xí)以為常,她現(xiàn)在正忙,沒(méi)空搭理,說(shuō)清楚了就把手機(jī)揣回了兜里。白曉東說(shuō)他來(lái)翻垃圾是賣(mài)慘,顧盼自己何嘗不是?服務(wù)業(yè)很多時(shí)候得豁的出去。讓客戶覺(jué)得欠了人情,即使買(mǎi)賣(mài)不成,也有仁義在。讓他記住你了,相關(guān)事務(wù)想起你,跟人提一嘴,比廣告可信度可高多了。這就叫做口碑。
在通訊發(fā)達(dá)的時(shí)代,各行各業(yè)都很容易形成自己的小群體。顧盼所在的設(shè)計(jì)師群,里面充斥著各種忽悠技巧。讓她不由的想起臭名昭著的保姆群,每天都在變著花樣的從主人家撈好處,很多好好的新人,直接被帶成了惡保姆,簡(jiǎn)直行業(yè)之恥。
客戶里當(dāng)然有不識(shí)好歹的狗東西,可是客戶和設(shè)計(jì)師一樣,絕大多數(shù)是普通人。他們有私心,但很少全無(wú)良心。有沒(méi)有認(rèn)真做事,是忽悠還是真誠(chéng),大家心知肚明。社畜是該冷靜克制乃至冷血,然而那都跟工作態(tài)度沒(méi)關(guān)系。不說(shuō)干一行愛(ài)一行,起碼干一行敬業(yè)一行。<script>chapter1();</script>