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洪爽呵斥搗蛋鬼,也覺(jué)察冷欣宜有心事,不想再打擾她,借口天太晚,告辭回家。
冷欣宜拿了幾個(gè)番荔枝讓她帶走,也和冷陽(yáng)收拾東西下樓。
冷陽(yáng)走在她身后,目光緊隨。猶豫片刻,收回了即將碰觸她的手指。
姐姐忌諱做他的包袱,他必須少在她跟前流露關(guān)心,盡量學(xué)洪爽剛才的樣子冷處理。
次日午休前他將要路過(guò)蔡記,許久未吃過(guò)云吞面,想趁便換換口味,打電話(huà)約洪爽同去。
洪爽答應(yīng)了,放下手機(jī),新來(lái)的實(shí)習(xí)柜員小蘭跑來(lái)求助。
“爽姐,昨天有個(gè)客人來(lái)匯款,我輸入信息但忘記收錢(qián)了,給他打電話(huà),他剛剛才回,叫我中午去他住的地方取錢(qián)。我沒(méi)做過(guò)這種事,實(shí)在很害怕,你能不能替我去啊?一共800塊。下了班我請(qǐng)你吃火鍋,拜托了。”
這小姑娘很笨,學(xué)習(xí)一周才勉強(qiáng)掌握基本的業(yè)務(wù)流程,但工作態(tài)度認(rèn)真,不該犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。
“你怎么搞的,這么馬虎。”
“不是啊,昨天我正在幫他辦理,周益群不停在一旁催我做別的事,我一慌就疏忽了。”
“這個(gè)鱔魚(yú)周,真會(huì)害人。”
洪爽自言自語(yǔ)數(shù)落完周益群,嘟囔:“單位這么多人,你干嘛讓我替你去啊?”
小蘭哀苦道:“我發(fā)現(xiàn)失誤就怪周益群?jiǎn)堑坏狼高€兇我,我問(wèn)他該怎么辦,他說(shuō)之前收錢(qián)的事一直由你負(fù)責(zé),經(jīng)驗(yàn)最豐富了,讓我找你一定搞得定。”
上個(gè)月周益群結(jié)束停職處分重新上崗,時(shí)常向洪爽甩黑臉,這次八成有意慫恿小蘭來(lái)求她,好給她制造麻煩。
洪爽不愿為難新人,心想小蘭實(shí)習(xí)表現(xiàn)不佳,再攤上這事,到時(shí)定然落不到好評(píng)語(yǔ),答應(yīng)幫她一次,要過(guò)那位王姓客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼和對(duì)方聯(lián)系。
“王先生,我是a行同舟路分理處的,昨天我同事為您辦理850元匯款業(yè)務(wù)時(shí)忘記收現(xiàn)金,她說(shuō)跟您約好了,一會(huì)兒由我代替她去貴處領(lǐng)錢(qián),請(qǐng)問(wèn)您到時(shí)在嗎?”
王先生操著外地口音的普通話(huà)說(shuō):“在啊,你兩點(diǎn)之前來(lái)吧,我住在飛鶴路的曼菲斯快捷酒店,離你們很近的。”
口氣很痛快,應(yīng)該不會(huì)刁難人。
洪爽記下房間號(hào),約定1點(diǎn)見(jiàn)。
吃飯時(shí)冷陽(yáng)掏出上次買(mǎi)給冷欣宜的手鏈,其中一顆紫水晶珠子開(kāi)裂了。
“姐姐不小心摔壞的,待會(huì)兒我想去那家店換顆新的,你去幫我挑一挑吧。”
洪爽也正戴著他送的那條琉璃珠手鏈,尺碼略偏大,想順便修改,那商場(chǎng)離此不遠(yuǎn),中午去也行。
“我約了客戶(hù)收錢(qián),你得先陪我去一趟飛鶴路。”
他們迅速吃完云吞面來(lái)到曼菲斯快捷酒店,王先生住在306房,洪爽敲開(kāi)房門(mén),看到一個(gè)穿浴袍的青年。
“請(qǐng)問(wèn)是王先生嗎?我是a行的職員,剛才和您通過(guò)電話(huà)。”
王先生望著她身旁的冷陽(yáng)遲疑點(diǎn)頭,讓他們到屋里去。
二人都覺(jué)得這尖嘴猴腮的人神情不善,慶幸結(jié)伴而來(lái),否則單身女人恐有不便。
王先生走到床頭點(diǎn)起香煙,一改電話(huà)里的隨和畫(huà)風(fēng),向洪爽放刁:“昨天好像不是你給我辦的業(yè)務(wù)吧,那小姑娘怎么沒(méi)來(lái)?”
洪爽遵守業(yè)務(wù)規(guī)范,禮貌說(shuō)明:“她是實(shí)習(xí)生,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),一般收錢(qián)這種事都是我們正職員工來(lái)做。給您添麻煩了,真不好意思。”
王先生不行方便,還擺出上帝架勢(shì)教訓(xùn):“你們a行的服務(wù)質(zhì)量太差了,這種事我都遇過(guò)好幾回了,多收了客戶(hù)的錢(qián)你們就說(shuō)離柜概不負(fù)責(zé),客戶(hù)少給了你們又緊咬不放,我今天要是不給錢(qián),你是不是要報(bào)警抓我啊?”
洪爽誤判了情勢(shì),事到臨頭自認(rèn)倒霉,在銀行內(nèi)柜員又名“跪員”,面對(duì)客戶(hù)免不了低三下氣,賠笑道:“這次是我們的人失職,我向您真誠(chéng)道歉,請(qǐng)您原諒。”
她鞠了一躬,送上一枚銀行發(fā)行的紀(jì)念鑰匙扣和一張超市代金券:“這是敝行為客戶(hù)準(zhǔn)備的小禮物,請(qǐng)您接受我們的歉意。”
王先生不屑地指著桌子讓她放下禮物,打開(kāi)錢(qián)包取出一疊鈔票數(shù)出八張一百元和一張五十元。
“850塊是吧?拿去。”
洪爽笑著道謝,指尖剛要夠到那些錢(qián),他忽然收手。
“你帶驗(yàn)鈔機(jī)了嗎?”
“沒(méi)。”
“你應(yīng)該帶驗(yàn)鈔機(jī)來(lái)啊,不然待會(huì)兒說(shuō)我給的是假\錢(qián),那可扯不清。”
洪爽心想這人可真細(xì)心,看來(lái)昨天沒(méi)給錢(qián)就離柜多半是有意的,耐心保證:“我做了幾年柜員,識(shí)別紙幣的能力還是有的,現(xiàn)在當(dāng)面驗(yàn)清,過(guò)后出了問(wèn)題也絕不找您負(fù)責(zé),請(qǐng)您放心。”
“這還差不多。”
王先生遞上錢(qián),她握住鈔票另一端,卻不見(jiàn)他松手。
倏地,門(mén)外竄進(jìn)一個(gè)濃妝艷抹的女青年,拿著手機(jī)照他倆一頓猛拍,同時(shí)大罵王先生:“好哇,你敢背著我找小姐,看我怎么收拾你!”
情節(jié)轉(zhuǎn)折太生硬,洪爽和冷陽(yáng)都沒(méi)回過(guò)神,王先生又現(xiàn)騷操作,高舉雙手向那女人求饒:“親愛(ài)的,我沒(méi)有啊,是她主動(dòng)送上門(mén)勾引我的!”
洪爽驚怒:“你說(shuō)什么!誰(shuí)勾引你了!”
王先生指著她詈斥:“你別裝傻,你勾引我以后就逼我買(mǎi)你們銀行的理財(cái)險(xiǎn),還威脅我不買(mǎi)就曝光我們的事,要我先付850塊訂金,錢(qián)還在你手上,就想不認(rèn)賬?”
洪爽看看手中的鈔票,發(fā)指眥裂:“你昨天在我們銀行辦匯款沒(méi)給錢(qián),我是來(lái)替同事收款的!”
不留神被女青年狠推一把:“你收錢(qián)的情景我都拍下來(lái)了,人贓俱獲還想抵賴(lài)!我要去你們銀行告你!”
無(wú)端受誣,洪爽像隔夜豆角一肚子氣,忽被冷陽(yáng)拉著退后兩步。
“先別吵了,報(bào)警吧。”
他冷靜決斷,而后提醒她:“你還沒(méi)看出來(lái),這是人家給你下的套啊。”