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29年8月12日
第九章`發(fā)難
三天之后,天辰分行,例行晨會(huì)。
鄭廣發(fā)首先肯定了各位員工最近工作態(tài)度積極,接著表揚(yáng)了古天新到任就能
將工作安排的井井有條,使分行工作效率大大提高。
隨后,古天開始安排接下來的工作重點(diǎn),并對(duì)個(gè)別高端客戶的服務(wù)套餐給予
建議。
「好的,目前基本就這些。」古天轉(zhuǎn)頭看向鄭廣發(fā),「鄭行長,一個(gè)有關(guān)咱
們行營銷業(yè)績的建議,我想提一下。」
「好,古行長請(qǐng)將!」鄭廣發(fā)略微直了直上身。
「是這樣,我查閱過咱們行的業(yè)績報(bào)表,發(fā)現(xiàn)大部分信用卡、網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)都
是有馬經(jīng)理負(fù)責(zé),反而咱們柜臺(tái)員工幾乎接觸不到這方面的業(yè)務(wù),這有點(diǎn)不合理
吧?而且這樣馬經(jīng)理的工作壓力太大。」
「不如將這類業(yè)務(wù)最終權(quán)限下放給柜員和其他客戶經(jīng)理共同負(fù)責(zé),不但能提
高業(yè)務(wù)效率,幾位柜員也能有更高的業(yè)績獎(jiǎng)金。您看呢?」
聽聞此言,會(huì)議的氣氛瞬間凝滯了幾秒。
全銀行的人都知道關(guān)于業(yè)績獎(jiǎng)金被上層瓜分的事,但一直沒人敢提,提過的
人基本都消失了。
所以,此時(shí)幾位前廳員工都有些詫異,還有些期待。畢竟古天是位新來的實(shí)
權(quán)副行長。
鄭廣發(fā)面色陰晴不定,他沒想到古天竟然真敢當(dāng)眾揭底,這可是牽扯到實(shí)實(shí)
在在的利益了。
鄭廣發(fā)伸手點(diǎn)了點(diǎn)桌面,隨即沉聲道:「馬威經(jīng)理任勞任怨,這方面做得一
直不錯(cuò),咱們行團(tuán)隊(duì)分工明確,這件事古行長就不要再提了!」
古天也不意外,他預(yù)想過鄭廣發(fā)是什么態(tài)度,以為自己對(duì)他毫無辦法。
就在此時(shí),會(huì)議室末尾端坐的蕭晨憤然起身道:「鄭行長,您說馬經(jīng)理任勞
任怨,我看不見得吧?您當(dāng)我們柜員傻,我們就是真傻?實(shí)際上咱們行這部分業(yè)
務(wù)根本就是我們負(fù)責(zé),一直也是我們?cè)僮觯銌枂栺R經(jīng)理,他給客戶辦過一張信
用卡嗎?只不過最后出業(yè)績單,簽上的名變成馬威而已!」
「我想問下憑什么?這樣公平嗎?」
蕭晨越說越激動(dòng),氣的自己俏臉通紅。其他幾個(gè)柜員妹子也是深以為然的頻
頻點(diǎn)頭。
面對(duì)蕭晨的大聲質(zhì)疑,馬威氣的臉都綠了,鄭廣發(fā)更是像被踩了尾巴的貓。
他沒想到,這個(gè)本以為被自己死死拿捏的女孩兒真敢當(dāng)著所有同事的面挑戰(zhàn)他的
威嚴(yán)。
鄭廣發(fā)一掌排在辦公桌上,猛然起身指著蕭晨,大聲呵斥道:「你是行長我
是行長?每個(gè)人都有自己的職責(zé),做好分內(nèi)的工作,其他業(yè)務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)安排,輪不
到你插手!」
面對(duì)鄭廣發(fā)的呵斥,蕭晨氣的銀牙緊咬。看著古天對(duì)他輕輕搖了搖頭,隨即
憤憤的坐下。
「操!」蕭晨低聲罵了一句。
這句聲音不小的問候,會(huì)議室大部分人都聽見了,一時(shí)間也沒人敢吱聲,會(huì)
議室的氣氛愈發(fā)凝重。
「既然鄭行長已經(jīng)安排妥當(dāng),那這件事咱們押后再談。」古天微笑著沖鄭廣
發(fā)道,「鄭行長先坐,我們商量下一件事!」
鄭廣發(fā)狠狠的瞪了蕭晨一眼,這邊古天又息事寧人,這才穩(wěn)穩(wěn)的坐下。心里
一種強(qiáng)權(quán)的優(yōu)越感隱隱而升。
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「這樣,鄭行長,按行政級(jí)別,咱們行應(yīng)該設(shè)有對(duì)公客戶主管和個(gè)人客戶主
管,既然馬經(jīng)理那邊管著對(duì)公客戶,那咱們是不是應(yīng)該招一位個(gè)人客戶主管?」
古天對(duì)鄭廣發(fā)說出了第二個(gè)建議,這自然也是為招聘李清寒做準(zhǔn)備。
「嗯,這倒是沒問題,就先招聘一位個(gè)人客戶主管,這事就由古行長負(fù)責(zé)吧!」
鄭廣發(fā)這會(huì)兒倒顯得大方了起來。
「好,不過馬經(jīng)理可真是辛苦了!」古天皮笑肉不笑的嘲諷了一句。
「哈哈,沒事,能者多勞吧!馬經(jīng)理,沒問題吧?」也就鄭廣發(fā)這種老狐貍
能當(dāng)著這么多人的面睜眼說瞎話。
「沒問題,二位行長放心!」馬威連忙點(diǎn)頭道。