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杭子琪大叫一聲，想死的心都有了，她很快想起昨晚的一切，嚇得再次尖叫起來。

那是秦晉吧？秦宴那個變態哥哥，他拿著電鋸干什么？是想殺人？傳說中秦晉是殺過人的，是個十足的變態，嫁給秦宴是不是還得面對他哥哥，隨時有被殺死的危險？

杭子琪當下打電話給家里，要訂回家的火車票。

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《天使奇緣》拍得很順利，兩個月不到趕制出一半戲份，不得不說這個年代的演員真的很敬業，聽賴笑宇說，現場很少有ng，每個人都在揣摩角色背臺詞，每天你追我趕，氣氛很好。

拍戲的戲份不是從第一集 開始按順序拍的，所以哪怕剪輯，也只能剪輯出前面的幾集，但這不妨礙娛樂公司的人去電視臺談合作，雖然他們一直在接洽，卻一直沒有把播放時間定下來，如今民營的娛樂公司很不好做，電視臺那邊姿態很高，哪怕錦西跟央臺合作過，他們也不肯退讓，說是這種劇要想在央臺播還得付一部分費用，錦西自然想爭取對自己有利的條件，她敢肯定這部戲肯定會爆火，但火到什么程度沒人敢說。

如今的演員也不容易，男女主角名氣不大，一個月才1300一集的片酬，其他老戲骨反而比主演拿得多，按照資歷拿錢，最多的也就是三千多一集，這部戲大概會拍四個多月，如果剪輯的集數多一些演員就拿得多一些，如果四五個月甚至半年下來只剪輯了二十集，那演員拿到手的收入也會少得可憐，總之這時候投資一部戲的投資大部分用在制作劇上，演員不會分走大頭，跟后世完全相反。

老戲骨拿錢多的局面也讓演員們能定下心來磨練演技。

第52章

這年代還沒有廣告植入這回事, 大部分廣告是穿插在電視劇中間或者頭尾, 錦西投拍的《天使奇緣》是開天辟地第一次，加上毛線本就是家家戶戶都會用的，女主拿個毛線織著是再自然不過的事，絕不會像古裝劇里穿插手游來的那么別扭，再加上之前沒人用過，觀眾都覺得新鮮，如此光明正大穿插廣告, 再配合著五色鹿推出的新品, 哪怕是不提五色鹿一個字，觀眾也都知道，這毛線是五色鹿的。

再來, 彩虹線是五色鹿的技術部花了很多心思才研發出來的, 為的就是配合這次電視劇, 務必讓彩虹線一推出便引起轟動效應，為了生產彩虹線, 錦西甚至引進國外的生產線，務必讓一根線有七種顏色成為現實，如此多彩的風格織到毛衣里倒讓顏色不顯得過于跳躍，五色鹿這邊試過制作成品，成品效果很不錯, 遠看就是彩色的毛衣, 細看卻見功夫, 可以說這種毛線大人小孩都好穿, 錦西在植入時還專門讓女主給男主打了件成衣，又給自己打了一件做情侶衫。

是的，她要引入情侶衫和親子裝的概念，并在五色鹿的門店推行。

今年以來，五色鹿在全國已經多了五十多家門店，大部分門店都同時售賣毛線和成衣，成衣以毛線衣、羊絨衣、針織衫外套為主，錦西把后世的款式弄過來，時尚新潮，成衣也頗受喜愛，因為目前款式少，毛線和成衣并沒有分開銷售。

店鋪擴張快，五色鹿在全國的市場占有率有絕對優勢，如今很多后世知名的品牌都未曾有后來的知名度，許多甚至還沒有成立，五色鹿占有絕對先機，加上五色鹿的管理方法很國際化，款式又與國際接軌，擁有一批忠實粉絲。

可就在這樣的情況下，五色鹿依舊發生一件不大不小的事。

原本這不算什么大事，一位拄拐的媽媽去五色鹿的門店里想要購買毛線為自己的孩子織毛衣，可五色鹿的店員見她穿著破舊，模樣拘謹，一看就不是能消費得起的，而五色鹿一袋毛線至少一百多元，貴的衣服上千元，加上五色鹿在全國的名氣，以至于五色鹿的店員里難免有飄飄然之輩，就有這樣一位女店員見這位媽媽模樣稱得上寒酸，便輕視對方，在對方詢問價格時拒絕回答，使得該拄拐的媽媽擦著眼淚離開五色鹿。

或許這些事在全國每一家門店都有發生，可錦西若是不知道，這事也就這樣過去了，她向來討厭帶有色眼鏡看人的店員，如今自己的店員卻做出這種事，讓她寢食難安，更要命的是，因為五色鹿的知名度，這事竟把媒體給吸引來，當時有個專欄記者要寫文章，蹲在五色鹿店門口觀察，誰知就被他抓到這樣一個新聞。

次日，該記者寫了一篇批判性文章，名為《建立在殘疾母親眼淚之上的微笑服務，三問五色鹿》的文章，這篇文章毫不留情地批判了五色鹿員工毫無素質的行為，要知道最初錦西對外宣傳，五色鹿會永遠堅持微笑服務，哪怕不買東西，也可以在五色鹿的店里上廁所或者坐一下午，絕不會有店員來趕人，下雨天，五色鹿甚至會提供免費躲雨的服務，給大家送熱湯，因此五色鹿的微笑服務模式吸引了不少顧客，誰知會有這樣的事發生。

錦西第一時間召開了會議，嚴肅處理這件事。

殷杭道：“媒體很厲害，之前就有一些保健品公司受到媒體質疑，最后鬧得很厲害，我們公司成立至今還沒有遇到太大的坎，這次事件必須認真以對。”

眾人都同意這個做法，只是嚴肅又該怎么嚴肅呢？

媒體的批判雖然放大了整件事，可如果五色鹿的店員不曾做出這樣的事，媒體也絕不可能拿這件事大做文章，錦西思索片刻，皺眉道：

“必須對店員做出處置，開除該員工，并警告所有五色鹿的員工們，認真觀察微笑服務，對所有員工進行服務培訓，力保所有人進了咱們店里就能得到最好的服務，哪怕他們不買東西，我們是服務行業，沒有什么比服務更重要，一個企業如果忘了本就離滅亡不遠了。”

大家紛紛點頭，殷杭沉吟道：

“媒體那邊怎么應對？”

“告知媒體我們的決定，并把這位拄拐的媽媽找出來，了解對方的家庭故事，給對方送一套五色鹿的禮包以及幾件成衣過去，帶店員跟她道歉，并要該區總負責人親自上門道歉。”

錦西的做法其實是后世公關常用手段，可放在這年代，人們并沒有經歷過類似的事，大家聽聞錦西的做法，下意識認為她處理的十分完美，甚至完全超出大家的期待，只是媒體那邊是否接受還得看最后的結果。

錦西吩咐下面的人把處理結果通報出去，當店員跟負責任去了那位拄拐媽媽家里，這才明白自己是多么愚昧，原來該拄拐媽媽曾經是一位救人英雄，為了救一個素不相識的孩子被車撞斷了腿，那之后她老公跟人跑了，留下家里兩個孩子讓她照顧，她沒了一條腿找不到好的工作，只能在家種地養活孩子，她家里什么都沒有，米缸都能照人影，兩頭小豬就拴在廚房里方便照顧，對于這樣一個家庭來說，走進五色鹿門店去購買毛線，一定是飽含著這位母親深沉的愛。

所有人為之動容，區領導也連連擦眼淚，告訴對方五色鹿的處理決定，還給該媽媽送去四件孩子的毛衣，一套五色鹿的毛線禮包，該媽媽也沒想到事情會鬧這么大，在店員道歉時她一直說不用這么客氣。

當五色鹿把事情處理結果通報出去，并把跟該拄拐媽媽的和解照片刊登到媒體上，民眾都接受了五色鹿的道歉，并感受到五色鹿的誠意，只是萬沒想到這事還有后續，據說那位拄拐媽媽聽說店員被辭職后，還專門寫信去報社，要求五色鹿收回決定，說自己不怪她，每個人都很不容易，該店員也有家人需要養活，她或許是別人的母親別人的妻子，五色鹿辭退了她就等于加劇了她家庭的困難。

錦西沒想到對方會這么寬容，再次把這事拿出來教育員工要堅持微笑服務，并與客人像家人、朋友一樣相處，以己度人，站在客人的角度考慮問題。

被辭退的員工也沒想到該媽媽會這樣做，當下哭得稀里嘩啦說自己真的不應該，倆人這次算是真正和解了。

經過這件事，五色鹿的服務再次提升了，好到讓人不好意思的那種，死忠粉特別多。

而五色鹿的公關措施不僅挽回了民心，還在和拄拐媽媽的通信中，建立了商家和顧客的聯系，無形中再次宣傳了五色鹿品牌服務至上的理念。

這次的事情有驚無險，卻也給了錦西一個危險信號，企業發展過程中必然會遇到各種問題，如果不準備妥當，哪怕一個很小的問題都可能讓企業陷入危機。

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戲劇很快就要殺青了，曾經的新人如今的女一號，已經改了名字的季維妮卻比以前更忐忑，她無緣無故就成了女一號，沒有任何后臺沒有大佬做自己靠山，得了這么大的好處總要有所付出的，而她也因為這部戲如愿簽約了公司，公司給她極其不錯的條約，比一般新人好多了，季維妮真的很感激。

可據劇組八卦傳出，她這個名字都是公司老總給她改的，該不會公司老總真的看上她要潛規則她吧？

忐忑了幾個月，如今即將殺青，要潛規則肯定就在這時候了。

是以這幾天季維妮一直張望，看老總什么時候會找她。

賴笑宇察覺到她的走神，疑惑道：“你有心事？”

說實話，季維妮的表現完全出乎他的意料，他實在沒想到季維妮是個可塑之才，哪怕只經過短期培訓，卻在培訓過程中快速成長，且她是天生吃這碗飯的，上鏡鏡頭感很強，五官的優勢被放大，本人比現實中還要美上幾分，那天真清純與倔強混合的氣質，實在讓人難以抗拒，好幾次賴笑宇站在觀眾的角度想，他要是追星只怕也會把季維妮當成自己的女神。

季維妮沉吟道：“賴導，聽說是公司老板當初欽點的我。”

這話一出其他人豎著耳朵聽。

劇組早就傳季維妮是踩著男人的背往上爬的，據說那人就是老板。

“是啊。”賴笑宇笑笑，這人不是一般的好命，能得老板賞識，不用付出任何東西就能演女一號，真是命中注定的運氣。“老板很看好你，也是她要簽你的。”

“那老板……我的意思是老板怎么沒來過公司？她好像很神秘，大家都沒見過她。”

賴笑宇一怔，掃向那些聽墻角的人，失笑：“老板經常來公司啊。”