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韓彧從跟王醫師交接後一直不大順,先是書寫病歷中不停被病患瑣事打斷,處理完那些好不容易安靜了陣子,在他以為能一口氣完成手邊工作時,桌上室內電話傳來廣播聲。
「一病房666,一病房666!砰──」
急促的女性聲音復誦兩次後,緊接而來是刺耳的用力掛上電話聲音,韓彧本來就很嚴肅的臉瞬間變的更加難看。
操!
今天是走什麼霉運?
他在心里暗罵了聲,從電腦前跳起後快速奔出辦公室。
666是暴力代碼。
為了避免來院患者恐慌,各家醫院對於緊急事件都會設一組廣播代碼。像韓彧工作的這里,666是指發生暴力事件,777則是發生火災,而999是急救,另外還有一組在這幾乎不會用到的333,那是指涌入大量傷患,急診或門診需要有人手過去支援。
精神科最常發生的不外乎是暴力事件,當廣播響起666時,除了病房的留守人員外都要前往支援,包括心理師、社工師、職能治療師,簡而言之就是使用人海戰術先震攝,然後經由醫師談判、視情況指揮約束病患進行保護隔離。
進保護室不是處罰,是一種以保護為目的隔離,可能是為了保護病患本身,也可能是保護其他患者。只要病情一控制下來或是情緒冷靜了,會立刻解除隔離。
韓彧抵達時,被安全玻璃包圍的護理站已擠了不少人,病房區不停傳來叫罵聲。
「備好約束帶待命,有人受傷嗎?」快速掃是混亂現場一眼,韓彧向該病房的護理人員詢問。
「輕傷而已,國華說阿武在他耳邊一直罵臟話,吃點心吃到一半他突然用飲料潑阿武,還動手揍了阿武兩拳。」主護快速回報現場狀況,并跟著韓彧一起往病房區走去,「應該是幻聽干擾,剛才護佐巡視時說阿武在旁邊安靜吃東西,根本一句話都沒說。」
動手打人的病患已被壓制在地,但嘴里仍不停叫罵。
「韓醫師為什麼抓我?他罵我、還罵我媽媽、罵我爸爸、罵我全家去死,連他也要一起抓!」國華滿臉猙獰,癥狀干擾下的病患力氣都特大,壓在他身上的男性護佐已經手酸。
「他沒有罵你,那是你的癥狀。」韓彧直接澄清,「你們也幫忙抓著,先讓他起來。」現場已經被工作人員控制的差不多,他也對跟在身旁的幾名護佐下令。
「國華,這是你這個月第二次打人,在你冷靜前我要讓你進保護室,你要自己走還是我們綁著你去?」
如果不具攻擊性就沒約束的必要,韓彧嘗試厘清病患狀況。
支援人員圍過去準備協助,壓在國華身上的護佐慢慢起身,但一感覺到背上壓制的力氣減少,國華也立刻奮力掙扎。負責壓制的護佐被身下人突然大動作撞倒,國華趁著其他人還來不壓制時半爬起,雙手也跟著亂揮準備攻擊。