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“沒事，我先過去看看情況再說吧。”

詩琳開車直接去了酒店。

通過旋轉門走進大廳，詩勝強正坐在大廳的沙發里。

看到詩琳，他面色憂慮的走過來。

“倒底發生什么事情了？”詩勝強在電話里不說，詩琳覺得事情一定挺嚴重的。

兩人來到離前臺不遠的值班經理室，詩勝強關上房門，跟詩琳說道：“昨晚十點多鐘的時候，在這里入住的顧客打不開房門了，打前臺電話讓幫忙打開房門。小王上來將門打開了，男顧客可能看她長得漂亮便起了歪心思。等小王下去后，他故意將電視機的插頭給拔了下來，呼叫前臺說電視不好用，麻煩上來看看。小王又上來幫他看電視，發現是電源插頭拔了下來，小王幫其插好，就準備走出房間。誰曾想男顧客卻把她給摁到了床上。這不，現在已經報警，將人給抓走了。可小王受了驚嚇，已經回去休息了。前廳經理昨晚來處理這件事情，現在也困頓得不行。白天得有個人值守。我怕男顧客的家屬過來鬧騰。”

“爸，你也是半夜過來了？”詩琳聽完事情經過，看到詩勝強倦意濃重，問道。

“聽到這樣的事情，我在家也睡不著，就過來看了看。”原本他一個人在家里形單影只的，睡眠就不怎么好。聽到酒店出事，他哪里還能睡得著。

“那你回去休息吧，酒店有我。”詩琳勸道。

怎么說也是自己的親生父親，不管他以前對自己是好是壞，詩琳還是做不到對酒店的事情漠然視之。

婚姻生活幸福了，詩琳的心境也變得跟以前大不一樣。以前她還會埋怨老天不公平什么的，現在則沒有那種心態了。不管做什么心態都比較平和。

“我到辦公室睡會兒，萬一有事你馬上給我打電話。”詩勝強叮囑了幾句去了樓上。

詩琳在值班經理室看了看排班表，又看了看當天的房態，她坐到電腦跟前，打開前廳的視頻，把音量放開，她雙眼盯著屏幕，密切關注前廳的工作情況。

前廳經理不在，前臺服務員的工作忙亂性增加了。

臨近中午，退房人數增加，前臺工作壓力有些大，詩琳在門邊的一排掛衣桿上找了件職業外套套到身上，感覺里面的裙子有些不倫不類，想了想，詩琳還是關上值班經理室的門，將裙子換了下來，找了套職業套裝穿上身。

一身職業裝扮的詩琳來到前臺，協助服務人員退房，處理顧客投訴。

她正忙著，接到池焱的電話。

第一遍的時候，因為顧客正為早餐問題跟詩琳據理力爭：“標間提供兩個免費的早餐，我們是套房，房價貴了，為什么不能多提供一個免費的早餐？”

詩琳笑著跟顧客解釋酒店的規定，隨手把池焱的電話給拒接了，想忙過這一陣給他回過去。

“顧客您好，我們標間和套房的價格不同，是因為房間布局和配套設施不一樣，按規定只能免費送兩個早餐，但您是我們的常住客，我們就破一回例。今天早上的三份早餐就一齊免了。”

顧客聽了，表情有些滿意，轉身要走，又想起了一個問題，回過頭來問：“我們今天還要續住一天，既然今天的早餐多送了一個，那明早是不是也可以？”

詩琳笑著答應了：“好的，我會給您備注好，明天您拿房卡去用早餐即可。”

顧客心滿意足的離開了。

詩琳走出前臺，剛想給池焱回電話，視線中看到有兩個女人氣勢洶洶的來到前臺，他們沖著里面的服務人員就嚷道：“你們是不是有個值班經理姓王？把她給我叫出來。”

女人的氣勢太兇，服務人員不知道怎么回答，求助的看向詩琳。

詩琳把舉到耳邊的電話放下，走回前臺：“你們好，我是前廳經理，請問有什么可以幫您？”

“你？”女人跟同伴對視一眼，同伴微微的搖了搖頭，女人轉向詩琳，“我老公被你們這里姓王的經理給勾搭走了，已經幾天沒回家了，打電話也不接。所以我想麻煩領導給查查監控，看看他住在哪個房間，或者他跟姓王的躲到了哪里。”

“不好意思，我們這里的顧客信息是不能泄露的。”詩琳謹慎的回答。

女人當即喊出了自己老公的名字：“我是他妻子，總有這個權利了吧？”

詩琳皺眉，她看向前臺的服務人員：“晚上那位顧客的名字是這個吧？”

服務人員輕輕的點了點頭。

詩琳明白了，她微笑著看向女人：“這位女士，他現在已經在派出所了，您要找他的話，請去派出所吧。”

女人聽到“派出所”三個字，先是呆了呆，繼而暴怒了，她沖著詩琳破口大罵：“你放屁，我老公好好的怎么會去派出所？是不是你們酒店出了什么幺蛾子，你故意在我面前耍花招？如果我老公去了派出所，派出所民警為什么不給我打電話？”

詩琳的手機又響了，她低頭看眼來電，還是池焱。

她想拒接，手指一滑，不小心按了接聽。

她抬頭，盡量軟著語氣跟那個女人解釋：“麻煩女士先冷靜下，去派出所了解完情況再來跟我們爭論，可以嗎？”

女人手指在空中亂揮著，大有進來跟詩琳干一架的架式：“我老公又不在派出所，我去派出所做什么？難道好好的男人我要詛咒他么？他在外面亂來，我想怎么處理他是我的事情，這還輪不到派出所來插手吧？”

女人喊叫的聲音太大，電話那頭的池焱聽得一清二楚，他眉頭深深的擰了起來，他對著手機話筒喊了聲：“詩琳！”

詩琳這才發現手機是通著的，她放到耳邊，低聲道：“回頭再跟你細說。”

接著掛斷了電話。

大廈保安見這邊勢頭不好，趕緊跑了過來。

一陣雞飛狗跳之后，兩個女人終于罵罵咧咧的走了。

詩琳看了眼前臺的電腦，一百多個房間，退得只余二十幾個了。剛才那個女人一鬧，有些想續住的顧客也選擇了退房。

服務行業就是這樣，就怕有人來吵來鬧的。因為只要吵鬧起來，不管誰對誰錯，勢必會影響到生意。

詩琳準備去值班經理室短暫的休息下，手指摁壓太陽穴的時候，發現旋轉門那邊走進來一個熟悉的身影。

她正望著，那人朝她直直的走過來，語氣頗差的問她：“怎么回事？”

詩琳愣住了，她看著池焱：“你怎么來了？”

剛出差回來，他應該忙得不可開交才對，竟然有時間跑過來找自己。她以為他的工作狀態應該是午飯也要在職工餐廳解決，節省出來的時間用于處理公事。

池焱眉眼里似乎隱含著怒氣，他拽著詩琳的胳膊不由分說就往外走。<script>chapter1();</script>