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我……才恨不得我憋死啊?”
公司部:銀行內(nèi)部的一個業(yè)務(wù)部門,區(qū)別于個人部,負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)市場營銷、客戶管理和服務(wù)管理,組織開展公司客戶銀團(tuán)貸款、委托代理、委托貸款等業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行內(nèi)相關(guān)資源,為公司客戶提供一站式服務(wù)和一攬子解決方案。
第11章
公積金大廳一大早要做晨操,方夏初打著哈欠跟著前排比畫動作,她昨晚沒睡好,難得為了個被討厭的事兒折騰了半晚上——她實在想不通哪里有得罪過喬深,結(jié)果想多了又糾結(jié)自己干嗎要那么在乎人家討不討厭自己。
“反正平時也遇不著。”方夏初賭氣一樣地在心里自我安慰。
她下了操去包里拿出昨天陳竹給的合同章,趁著公積金剛開門沒什么客戶的時段,送去了公積金提取那邊牛師傅柜臺上。
牛師傅拉著她在柜臺前面的椅子上坐下:“來來,說會兒話。”她把章鎖進(jìn)柜子里,“聽說最近你那兒忙得不得了?”
方夏初將腦袋擱在柜臺上:“是啊,就我們銀行九折嘛,組合幾乎都來我這兒貸了。”
牛師傅笑了笑:“你在這兒的綽號都叫貸款小超人了,我昨天路過擔(dān)保公司,人家一沓的材料都是我們行的。”
“嘿嘿”方夏初被說得有些不好意思,表情掩不住地得意。
牛師傅看著她,似乎猶豫了一會兒,還是問道:“那做這么多,這業(yè)績怎么算呀?你主要……不是正式的,這業(yè)績也不好算吧?”
方夏初愣了愣,倒是不怎么在乎道:“我也不知道算誰的,現(xiàn)在陳總是給了我一個后臺,也沒算在哪個客戶經(jīng)理的頭上。”
牛師傅點了點頭:“陳總也是個肯擔(dān)肩膀的。”
方夏初心不在焉地笑笑,她抬起頭望了望,發(fā)現(xiàn)自己柜臺上來了人,給牛師傅比了個手勢,趕忙跑了回去。
來的客戶是對小夫妻,其中妻子還挺著大肚子,丈夫手里拿著一堆的貸款材料。
“師傅你好,”丈夫先跟方夏初打招呼,“我們剛?cè)ス懒斯e金貸款,現(xiàn)在來你這兒估商貸,麻煩你幫我們看下?”
方夏初忙讓這兩人坐下,熱情道:“我?guī)湍纯础!?
她接過兩人的工資證明和流水,妻子最近休了產(chǎn)假,月工資有些低,但是丈夫工作不錯,工資也高,公積金交的都是封頂?shù)模瑑扇嗽谀沁吂赖墓e金能貸70W,商貸則準(zhǔn)備貸120W。確定金額沒問題了后,方夏初繼續(xù)接著審貸款合同和首付款,結(jié)果看到對方首付*的時候她忍不住“咦?”了一聲。
“請問,”方夏初不確定道,“你們才給了20%首付嗎?”
夫妻倆互相看了一眼,丈夫才點頭道:“我在樓盤問的你們客戶經(jīng)理,她和我說公積金貸款首付只要20%的。”
方夏初心下一驚,她不是個慣于在職場里打交道的人,也從沒預(yù)料到會發(fā)生這種烏龍事情,一時竟不知該怎么跟客戶講清楚,不等她反應(yīng),丈夫已經(jīng)給樓盤那邊打了電話。
“喂?柴經(jīng)理啊,我在公積金中心啊,你們這邊柜臺小姑娘說首付款有點問題啊,你要不跟她說下啊?”
客戶說著就將手機(jī)硬是塞進(jìn)了方夏初手中,方夏初只能接過,剛說了句“你好”,對方就語氣不耐煩地質(zhì)問道:“有什么問題嗎?”
“……”方夏初看了一眼客戶,有些尷尬地背過身去,盡量禮貌地解釋道,“這位客戶是要貸組合貸款,只有純公積金貸款的首付是20%,一旦有了商貸,是需要銀行自己的審核的,首付肯定要30%才夠啊。”
柴經(jīng)理似乎愣了愣,過了一會兒才又無所謂道:“那你跟客戶說清楚好啦,打我電話干嗎?”
方夏初被這事不關(guān)己的態(tài)度噎得差點一口氣沒上來,她壓著脾氣,冷靜道:“現(xiàn)在就是因為你這邊給了錯誤的信息,導(dǎo)致客戶錯付了首付款,如果他這邊又有什么問題……”