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太多了。

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無論什么類型的服務(wù)行業(yè)，都會遇到讓人頭疼的顧客。

藥店服務(wù)亦是。

首當(dāng)其沖的是擔(dān)心藥鬧。其次，不聽藥師叮囑的。

還有一種就是——

丁昊這種。

他進(jìn)仁興連鎖市中心區(qū)一家分店時，一女營業(yè)員熱情的迎了上來，問他需要什么。

丁昊沒什么表情，“我自己看看。”然后走近貨架，開始他今天來的目的。

一般這種情況，店員會繼續(xù)追問。

但顯然，丁昊進(jìn)來并不是買東西，而且很希望此刻，沒有工作人員跟在他身旁。

他不冷不熱的對營業(yè)員說，“我自己找，有需要會找你。”

實話講，丁昊這種“逛藥店”的行為很招工作人員厭煩。他心里當(dāng)然也清楚，畢竟自己以前也當(dāng)過老板，深有體會。

但他現(xiàn)在的目的，就是要把這營業(yè)員驅(qū)開。

很奏效，那女店員聽他如此語氣，便弱弱的離開了。

丁昊簡單掃視了一遍OTC柜，將店內(nèi)的陳列記進(jìn)大腦里。

店面陳列是一項很重要的工作，仁興連鎖的藥品陳列可以稱作同行業(yè)的楷模。

丁昊認(rèn)為，在沒有想到更完美的方案之前，好的方法可以參考。

丁昊又來到處方柜前，他今天來的目標(biāo)還有一個——采價。

近年來，藥房數(shù)量劇增，這也是藥品行業(yè)競爭越來越惡劣的主要原因。

包括任氏，當(dāng)年剛起步時，如日方升，很快發(fā)展成了，僅次于仁興的大連鎖。

但由于任志鵬入行要比寧毅晚，明顯拉下了差距。后來又有其它企業(yè)認(rèn)為藥品行業(yè)利潤高，想要擠進(jìn)來分一杯羹，造成如今的局面。

破壞了整個市場，誰都吃不到肉。

連鎖尚能茍存，單體店直接淘汰出這場兇殘的競爭市場。

任氏當(dāng)年的風(fēng)光已不在，而丁昊曾經(jīng)也深受其苦。他所遺憾的就是，當(dāng)年在這場腥風(fēng)血雨的戰(zhàn)爭中，他有能力支撐下來，卻未料到，遭受了他人背后下黑手。

殘酷的市場，想要活下來，必要另辟蹊徑，想出一條生存之道。

仁興之所以能在這么惡劣的環(huán)境下，還能成功上市，正是因為他們掌握了一門生存之道。

低價戰(zhàn)。

將所有普藥，即常用藥和心腦學(xué)疾病用藥，按最低零售價，甚至低于進(jìn)價銷售。

只要有顧客來仁興買一次低價藥，發(fā)現(xiàn)他家藥價比別家便宜許多，便會給人一種假象，他的所有藥一定比別人便宜。

丁昊曾經(jīng)用了幾個月的時間，坐在臥室的書桌前，一盞臺燈陪著他，徹夜不眠的研究仁興連鎖的營銷策略方案。

最終得出結(jié)論，他們用的就是低價戰(zhàn)。

所以今天他來的目的，就是記住他們家這些普藥的價格，回家研究方案，如何攻克。

他不能保證每一個品種的價格都記得精準(zhǔn)，但他至少可以記住三分之二。

他的記憶力雖然達(dá)不到天才的高度，但比起一般人，已經(jīng)算很強。

他站在處方柜前，正決定心無旁騖的好好來完成這件事，沒成想，那個女店員又跑上來了。