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“之前的投訴事件，你有沒有好好的聽。”鈴木姐有些怒了，即使她是這個公司最高負責人，但是作為管理者，必須要對工作上的事情公平公正。

要是小錯也就算了，但投訴事件的影響非常嚴重,

不僅關系著個人的績效，而且熱門工作人員的低級錯誤可能會影響整個公司的業績。

已經按照規定,

杏這個月的績效考核全部都停掉,

之前已經確定好的超級VIP也全部都停了下來,

如果客戶愿意換人的話，有的單子已經移交到其他人的手上。

被鈴木姐用橡膠棒敲了下桌子,

杏才回過神來。

“對不起，鈴木姐。”被抓包的杏臉皮薄,

紅了半張臉。

上次從齊木君家里回來后,

她總覺得有些不對勁，但是又說不上來的感覺。她記得齊木君叫了她的名字，然后,

就不知道了,

等回過神的時候,

齊木君拍著她的肩膀,

好心的問著,

“怎么突然發呆了。”

當時的室內的光線很暗，一直到窗簾被拉開，刺眼的光線射進眼球，神志好像清醒了些。

可能還是被之前的投訴事情影響，心情不好，所以才會間歇性發呆，杏只能這么去想。

客人投訴的事情可大可小，很多時候，其實并不是公司的員工有問題，有可能是雙方的責任，更有可能就是顧客自己的原因。

但是，做服務行業，無論情況是哪一種，肯定會先安撫顧客的情緒。

小松茉莉那里，她已經作為領導安撫了情緒，順便告訴了關于對這次的服務人員綠間杏的處分結果。

小松小姐雖然沒有再說什么，但是說話有些猶豫，但是也不是一個勁想要針對綠間杏。

顯然，其中還有故事。

但是，客人的隱私，她不好過問，事情只能先這么結束了。

“鈴木姐，要不要打電話道個歉。”雖說，到現在，杏都覺得自己沒有做錯，但是有的客人就是要滿足自己的虛榮心，讓對方真心誠意的道歉才罷休。

“算了，小松小姐沒有這個要求。”鈴木姐嘆息一聲，精致的眉眼望著綠間杏，笑，“雖然，之前你賺了不少的錢，但是，這個月的投訴，差不多只能靠底薪過日子了。”

杏也笑，但是笑的有些勉強，這行業工資看著雖高，但是一遇到投訴頭都大了。所以，正常情況下，明知道被欺負，但是都會忍著，誰也不希望辛苦了一個月，到頭來白忙活。

小松茉莉的事情，的確是她僭越了。原本可以長期合作，卻因為她的意氣用事不僅斷了合同，甚至吃了個投訴。

果然，還是不要接女性客戶的單子比較好，作為第三者看著干著急，想著怎么同樣身為女人，怎么能夠這么懦弱呢。即使干了不少時間，她的杏子還沒真正穩下來。

“還好。”棗心里是有些肉疼，但是不至于過不了日子，之前跡部君這個大財主給的金額就夠揮霍好長一段的時間了。倒是，今天剛到公司，卻被宮澤那個女人硬是攔了下來，冷嘲熱諷一番真是不爽。

估計，原本接到的好的客戶，不少流到了宮澤的手里，她才有這個資本挑釁。雖然，她不喜歡宮澤，但是不得不承認，宮澤年輕，漂亮，一雙眸子生的極好，淚汪汪的，很是勾人。

要不是她在前頭一直壓著，要不了多長的時間，宮澤說不定風頭是公司最盛的。

杏不是沒有跟她計較的資本，投訴大家誰都吃過。只是，她并不想到時讓鈴木姐難做，便忍了下來。

“有沒有單子啊，馬上就快過年了，我可得盡快賺點。”