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隋心看他把屏幕轉過來面對自己,來到了第八街的首頁畫面。
“每一個ui,粗略來講,每一個商品的顯示,購買時的顏色與字句間隔都是個可能激起客人消費欲望的關鍵,畫面整體干凈、舒服,就會提升我們在外面的形象。”
隋心其實一開始進到第八街首頁時,確實也被畫面的精致、井然有序而吸引,但很快的她就意識到另個問題,購買欲望被挑起后,卻沒有真正反映在業績上,這中間出了什么狀況?
“你把我說的東西去好好思考一下,研究一下我們客人的特性跟主要客群喜好,讓設計部門做幾個貼近我們消費者的ui,兩周后交給我,麻煩了。”
杰瑞的語氣很溫和,沒有咄咄逼人,但隋心卻沒有馬上應下。
因為她知道年底是最忙的時候,設計部門光是應付每天各平臺的廣告設計圖,新品進攝影棚拍攝、修圖、商品詳情頁乃至各通路的平面形象布置,這都是要耗費大量人力的事情,但新副總的話言之有理……她也總不能拒絕。
于是她思考幾秒,便說:“我知道了,我會去著手安排設計部進行優化,但因年底到明年年初也有原先既定的項目要進行,兩周的時間不夠,是否能拉長到三周?”
“當然,這部份就由你安排,期待優化的效果。”杰瑞很理解的點頭。“艾迪說你很有想法,確實如此。”
隋心微微頷首,對新上司的恭維沒有表現得太雀躍:“我只是做我力所能及的事,期望公司越來越好。”
杰瑞咧嘴一笑,沒再說話。
……
回到辦公室,周晴端來了熱咖啡,好奇地問:“隋姐,新副總說什么了?”
“也沒說什么,要我去參考第八街的形象,讓設計部針對這樣的概念下去設計ui。”
“第八街?可那個模子我記得之前設計部做過了,效果并不好,雖說頁面好看,可最后購物車的地方好像蠻卡,那個選擇方式蠻多客人搞不清楚的。”周晴說。“之前測試過幾周,客訴很多。”
“有頁面的點擊率跟跳離率的資料嗎?”她問。“還有客人的反饋也一起。”
“有的,我這就去跟設計部拿過來給您。”周晴趕緊去準備。
數據資料拿回來時,隋心仔細的看了內容,確實效果上并沒有可以顯著提升業績,反而還下滑很多。
于是她把這份資料拿去給杰瑞看,并告訴他:“類似第八街的ui我們之前已經有嘗試過,點擊率提升30%,但在選購介面卻少了18%,平均停留時間比以前多了25秒左右,整體轉換率降了1.5%,顯示出消費者對于這樣的畫面反而讓消費者摸不清方向。”
杰瑞的臉色并沒有像剛才那樣和善,看著報表幾秒后,抬頭看她:“數據固然重要,但不是絕對的事,頁面轉換率或許低,但相反的每個人點擊率提高,表示頁面的設計、視覺是吸引人的,如果因為選購介面導致消費者茫然,那可以針對這個介面去改善。”
隋心沉默,她確實沒想到這部份,確實可以保留好的首頁視覺,去改善轉換率低的部份。
“你要把我們網站的質感提升,去找到消費者喜歡的視覺與刺激的色彩跟模組,數據是數據,但回到我前頭說的,我們要行銷要看得最終還是人性化的東西,明顯、刺激、一目了然。”
“我明白了。”
杰瑞扶額,像是有點無奈地說:“去改吧,三周后交上來。”
“好。”
隋心一回到辦公室,周晴就趕緊過來問:“怎么樣?新副總不改了吧?”
“還是要改,杰瑞說針對跳離率高的界面修正,好的做保留。”
“哦……”周晴有點不解。“但這之前林副總就淘汰這做法了,因為這是整題規劃跟風格的問題,只改這部份,反而最后會四不像。”
“我明白,他說要暫時跳離數據的看法,從消費者的視覺跟感受去嘗試,其實說得也沒錯。”隋心深吸口氣。“我晚點跟設計部聊一聊,先做一次看看吧,說不定真的有改善呢?”
“也是。”周晴點點頭,故作哀怨。“還以為快跨年了可以早點下班呢。”
“今天設計部加班我請星巴克,去替我問問。”
周晴眨眨眼,開心地說:“嘿嘿,我也可以有嗎?我要大杯可可星冰樂。”
“你可以特大杯。”她莞爾。
周晴笑出聲,雙手比贊:“謝謝隋姐。”
看著周晴跳出辦公室,她靠在椅子上,靜靜沉淀心情。
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蒲家的家族歲末祈福的習俗行之有年,前兩年因為蒲家老太太身體不適搬去加拿大靜養而沒舉行,今年老太太身體好很多,便延續這個習俗。
蒲豫跟蒲雅夫妻一同去機場接機,不久后就看到老太太在旁邊外傭的攙扶下慢慢走出來,看起來身體不錯,已經不需要用拐杖了。
蒲豫邁開步伐上前迎接,蒲老太太看到高挑挺拔的孫子,和藹地呵呵笑:“小豫,長這么高啦。”
他微微一笑,伸手挽住奶奶慢慢往前走,蒲雅也走上來喊了聲:“奶奶!”
“你這臭丫頭!”蒲老太太笑罵。“我的孫子呢?我聽你媽說你去了趟醫院,結果怎么樣?”
蒲雅難為情地笑出聲,趕緊把費希拉過來擋。
“費希,你說。”
費希笑著牽住蒲雅,把她護在身后:“奶奶,您才剛下飛機還沒休息,先不操勞這么多事,到家再慢慢說,蒲豫你說是不是?”
“嗯。”他點頭。“爸媽在家里等,回家再說。”
蒲老太太當然知道眼前這群孫子各各顧左右而言他,她也只能裝作哀怨:“實在是啊……我看我這輩子見不著我的小玄孫啰。”
“奶奶。”蒲豫語氣沉了下來,緊緊牽住老人家的手。
“你姐不爭氣,你生一個給我?”蒲老太太說。“你從小做事就不讓人操心,我聽你媽說交女朋友啦?這次人帶回家了?”
“上山的時候會帶給您看。”
“還要等上山啊?怎么不讓她現在就過來住?”