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32段無聲視頻

奧地利精神分析學(xué)家西格蒙德·弗洛伊德（sigmund freud）曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的潛意識能夠無意識地與其他人的潛意識相互發(fā)生影響。”這就意味著，你可能會基于自己的判斷和直覺，而非基于事實(shí)去下意識地評價(jià)別人，換言之，即基于一個(gè)人的肢體語言去評價(jià)他。

一項(xiàng)由哈佛大學(xué)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)教授羅伯特·羅森塔爾（robert rosenthal）和娜莉妮·阿姆巴迪（nalini ambady）進(jìn)行的研究，證實(shí)了非語言姿態(tài)的力量。這兩位研究者給一組本科學(xué)生展示了32段不同老師在課堂上的視頻剪輯，然后要求他們對這些老師進(jìn)行評價(jià)。由于視頻中的聲音已經(jīng)被擾亂或刪除，所以學(xué)生們只能基于各位老師的肢體語言對他們作出判斷。

結(jié)果表明，參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生的評價(jià)和那些曾聽過這些老師的課并在學(xué)期結(jié)束時(shí)填寫了教師評估表的學(xué)生的評價(jià)達(dá)成了一致。盡管后者將其評定結(jié)果歸因于老師的友好或清晰的思路，但此項(xiàng)研究結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生的評價(jià)是基于非語言交流形成的。

運(yùn)用邏輯推理和深思熟慮的評估，你就能避免單純依據(jù)肢體動作做出反應(yīng)。如果沒有仔細(xì)考慮他人做出某些肢體動作的可能原因，你就會被這些肢體語言所欺騙。例如，我們熟識的一名法官在審理案件時(shí)突發(fā)中風(fēng)，面部肌肉抽搐，嘴角抽動，這些動作很有可能會令辯護(hù)律師緊張不安。假如辯護(hù)律師知道法官的這些動作并非自愿行為，就不會表現(xiàn)得如此不安了。

為了避免產(chǎn)生誤解，你必須謹(jǐn)記自己的表情和手勢是如何被他人感知的。任何時(shí)候，都請注意自己正在傳達(dá)出去的非語言姿態(tài)。你的雙臂是否交叉？你的身體是否傾斜？如果你展現(xiàn)出的是一種開放的姿態(tài)，或許別人會更容易接受你的意見。

當(dāng)然，你還應(yīng)該注意對方的肢體語言。如果感覺到對方對你有所防備，你就可以改變自己的方式，以使對方樂于接受你。演說家們將其稱為“觀眾意識”，他們能夠敏銳地捕捉到它的存在。當(dāng)他們從某個(gè)觀眾身上看到負(fù)面的非語言姿態(tài)時(shí)，便會快速轉(zhuǎn)換話題，講一個(gè)笑話或提出幽默的觀點(diǎn)，讓觀眾大笑，放松心情。