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管理中最困難的部分是成本控制

管理中最難的是成本控制，沒有科學(xué)合理的成本控制方法，企業(yè)就處在生死關(guān)頭。全體員工都要?jiǎng)訂T起來，優(yōu)化管理，要減人、增產(chǎn)、漲工資。明年生產(chǎn)要翻一番，但人員不一定要翻一番。從管理中要效益，只有在管理上進(jìn)步了，我們才可能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部與研究、市場同工同酬。

企業(yè)的成本控制是多方面的，并不僅僅在產(chǎn)品成本的控制。

大家都認(rèn)為成本低就是指料本低，其實(shí)成本的構(gòu)成是方方面面的。每一個(gè)部門都要冷靜反思，過度地降低成本我不贊成，但是不認(rèn)真研究成本下降我也不接受。比如銷售成本，國內(nèi)一個(gè)2000萬美元的單，有十幾人在圍著轉(zhuǎn)，海外一個(gè)人手里握著幾個(gè)2000萬美元的單，國內(nèi)的人力資源是過剩的，我們就要源源不斷地、強(qiáng)制性地抽優(yōu)秀員工到海外去。盡管國外的成本和費(fèi)用比國內(nèi)的成本高得多，我們還是要源源不斷地向海外輸送人才。

華為一直秉承大投入大產(chǎn)出，在研發(fā)和人力資源等方面的投入是巨大的，但投入不能是盲目的，該花的錢一分不能少花，不該花的錢一分也不能花。華為在加速度增長時(shí)期時(shí)，許多員工片面地追求銷售額的增長速度，不太注重成本。這一時(shí)期，雖然公司收入呈現(xiàn)100%的增長速度，但管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用卻以超過100%的速度攀升，利潤只有百分之十幾，高投入并沒有帶來高利潤，可見企業(yè)通過成本控制獲得贏利，比開拓市場來得更有效。

大規(guī)模不可能自動(dòng)地帶來低成本，低成本是管理產(chǎn)生的，盲目的規(guī)模化是不正確的，規(guī)模化以后沒有良好的管理，同樣也不能出現(xiàn)低成本。一個(gè)大公司最主要的問題是兩個(gè)，一是管理的漏洞，二是官僚主義。因此，我們在管理上要狠抓到底，我們不相信會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生低成本。

——摘自《再論反驕破滿，在思想上艱苦奮斗》

所謂成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時(shí)期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行為。

成本控制的過程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程；同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過程。科學(xué)地組織實(shí)施成本控制，可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。

《華為基本法》對成本控制做了詳細(xì)的解讀，第八十二條規(guī)定：“成本是市場競爭的關(guān)鍵制勝因素。成本控制應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度，權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益，合理地確定控制策略。應(yīng)重點(diǎn)控制的主要成本驅(qū)動(dòng)因素包括：1. 設(shè)計(jì)成本；2. 采購成本和外協(xié)成本；3. 質(zhì)量成本，特別是因產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量問題引起的維護(hù)成本；4. 庫存成本，特別是由于版本升級而造成的呆料和死料；5. 期間費(fèi)用中的浪費(fèi)。”第八十三條也規(guī)定：“控制成本的前提是正確地核算產(chǎn)品和項(xiàng)目的成本與費(fèi)用。應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司經(jīng)營活動(dòng)的特點(diǎn)，合理分?jǐn)傎M(fèi)用。公司對產(chǎn)品成本實(shí)行目標(biāo)成本控制，在產(chǎn)品的立項(xiàng)和設(shè)計(jì)中實(shí)行成本否決。目標(biāo)成本的確定依據(jù)是產(chǎn)品的競爭性市場價(jià)格。必須把降低成本的績效改進(jìn)指標(biāo)納入各部門的績效考核體系，與部門主管和員工的切身利益掛鉤，建立自覺降低成本的機(jī)制。”

任正非反復(fù)強(qiáng)調(diào)，如果華為不能控制成本，隨著企業(yè)競爭越來越激烈，利潤空間越來越小，公司的生存和發(fā)展將面臨很大的困難。

成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個(gè)重要內(nèi)容，是企業(yè)永恒的主題，成本控制更是企業(yè)財(cái)務(wù)部門最主要的職責(zé)和任務(wù)之一，也是通過管理出效益的最具體、最有效的措施之一。企業(yè)開展成本控制要樹立科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行精細(xì)化成本管理，不僅要抓“大成本”，還要抓“小費(fèi)用”，做到“全員、全過程、全方位”的“三全到位”，為此，企業(yè)就必須采取成本控制措施，改進(jìn)現(xiàn)行成本管理的不足，立足戰(zhàn)略管理的角度，建立健全成本管理體系。

在進(jìn)行成本控制的過程中可以以下四方面內(nèi)容作為參考：

1. 用發(fā)展的思路制定科學(xué)合理的成本控制目標(biāo)。成本的控制有相對成本控制和絕對成本控制之分。絕對成本控制是把成本支出控制在一個(gè)絕對的金額中的一種成本控制方法；相對成本控制是指企業(yè)為了增加利潤，要從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。

2. 樹立“大成本”觀念進(jìn)行可控成本的成本控制。以企業(yè)管理能否對成本施加影響力來區(qū)分可控成本與不可控成本。企業(yè)管理人員能對成本施加影響并可以調(diào)節(jié)成本的是可控成本，反之則是不可控成本。但是成本的可控與否，不是固定不變的，在一定的范圍和時(shí)間里是可以轉(zhuǎn)化的。

3. 注重“小費(fèi)用”，實(shí)施全員、全過程、全方位的成本控制。成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性指標(biāo)，涉及各方面的管理，同時(shí)也涉及各層次的人員。但是，長期以來，人們一直存在一種偏差，把成本管理作為財(cái)務(wù)人員、少數(shù)管理人員的專利，認(rèn)為成本、效益都應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，而把各車間、部門、班組的職工只看作是生產(chǎn)者，導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂財(cái)務(wù)，職工對于哪些成本應(yīng)該控制、怎樣控制等問題無意也無力過問，成本意識淡漠。

4. 以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)進(jìn)行成本控制，在成本控制中要引入價(jià)值鏈方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作都要用價(jià)值鏈分析方法，分析其是否有效地利用資源為企業(yè)創(chuàng)造了最大化的價(jià)值。