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危機潛伏在勝利的歡呼聲中

公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn)，我們怎么辦？我們公司的太平時間太長了，在和平時期升的官太多了，這也許就是我們的災難。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中沉沒的，而且我相信，這一天一定會到來。面對這樣的未來，我們怎樣來處理，我們是不是思考過。我們好多員工盲目自豪，盲目樂觀，如果想過的人太少，也許這一天就快來臨了。居安思危，不是危言聳聽。

十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，有的只是危機感。企業(yè)才存活了十年，我們大家要一起來想怎樣才能活下去，也許才能生存得久一些。失敗這一天一定會到來，大家要準備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規(guī)律。

我到德國考察時，看到第二次世界大戰(zhàn)后德國恢復得這么快，當時很感動。當時他們的工人團結起來，提出要降工資，不增工資，從而加快經(jīng)濟建設，所以戰(zhàn)后德國經(jīng)濟增長很快。如果華為公司真的危機到來了，是不是員工工資減一半，大家靠一點兒白菜、南瓜過日子，就能行？或者我們裁掉一半人是否就能救公司。如果是這樣就行的話，危險就不算危險了。因為，危險一過去，我們可以逐步將工資補回來；或者銷售增長，將被迫裁掉的人請回來，這算不了什么危機。如果兩者同時都進行，都不能挽救公司，想過沒有。

目前情況下，我認為我們公司從上到下，還沒有真正認識到危機，那么當危機來臨的時刻，我們可能是措手不及的。我們是不是已經(jīng)麻木，是不是頭腦里已經(jīng)沒有危機這根弦了，是不是已經(jīng)沒有自我批判能力或者已經(jīng)很少了。那么，如果四面出現(xiàn)危機時，那我們可能是真沒有辦法了。那我們只能說“你們別罷工了，我們本來就準備不上班了，快關了機器，還能省點兒電”。如果我們現(xiàn)在不能研究出現(xiàn)危機時的應對方法和措施，我們就不可能持續(xù)生存下去。

——摘自《華為的冬天》

任正非告訴大家，在松下電器，不論是在辦公室，還是會議室，或是在通道的墻上，隨處都能看到一幅張貼畫，畫上是一條即將撞上冰山的巨輪，下面寫著：“能挽救這條船的，唯有你。”其危機意識可見一斑。任正非也始終在思考，在華為公司，我們的冬天意識是否那么強烈？是否傳遞到基層？是否人人行動起來了？

一直以來，危機意識已深入到了任正非的骨髓，成為其做事的首要原則。即使在華為高歌猛進、銷售額直線上升的時候，任正非考慮更多的還是危機、危機……

上述講話的背景是華為的銷售額已經(jīng)飆升到220億元（合同銷售額超過26.5億美元，其中海外銷售額超過1億美元），員工人數(shù)達到16000人，在中國電子百強企業(yè)中位居第10，且利潤高居榜首。

然而，任正非看到的是華為一派繁榮背后的危機。在華為形勢一片大好的時候，任正非清醒地看到，華為的管理成本居高不下，管理效益下滑，很多產(chǎn)品還存在瑕疵，售后服務尚有很多地方不盡如人意；華為已經(jīng)開始沾染大企業(yè)病，一些干部的官僚習氣正在加重，創(chuàng)業(yè)時期的艱苦奮斗精神正在被淡忘……

無論是華為內部自省還是與國外大企業(yè)相比，華為都還有很多功課要做。任正非反復強調華為的危機，他希望華為人永遠都不要大意，永遠保持旺盛的戰(zhàn)斗力。

美國百事可樂公司是國際著名的大企業(yè)，在公司事業(yè)如日中天的時候，總經(jīng)理韋瑟魯普卻開始擔心汽水市場會走下坡路，同業(yè)之間的競爭也會變得更加激烈。如何來激發(fā)員工的工作積極性，使百事公司的員工們相信，如果他們不拆散這部金錢機器，并重新把它建立起來，百事公司就有可能走向衰亡呢？韋瑟魯普制造了一場危機。

韋瑟魯普和銷售部經(jīng)理重新設計了工作方法，重新規(guī)定了工作任務，要求年收入增長率必須達到15%，否則企業(yè)就會失敗，百事可樂公司也將不復存在。這一要求可能有些危言聳聽，但也在一定程度上反映了市場競爭的激烈程度及由此可能產(chǎn)生的后果。最終，韋瑟魯普完成了其在公司這最艱巨的一次行動，即被他稱為“末日管理”的戰(zhàn)略。

百事可樂公司的“末日管理”法，充分調動了員工工作的積極性，使公司的現(xiàn)有設備等得到了最大限度的利用，減少了資金的占用，使得資產(chǎn)的循環(huán)周轉順暢起來；一些日常管理的節(jié)奏也快速起來，公司的經(jīng)濟效益不斷獲得提高，事業(yè)也蒸蒸日上了。

末日管理就是企業(yè)從決策層到生產(chǎn)第一線都在強烈的危機感下運行。簡而言之，就是讓人有末日來臨之感。這著眼于未來的憂患意識，在當今市場條件下尤為可貴。我們從眾多的企業(yè)盛極而衰的現(xiàn)象中可以看出，企業(yè)最好的時候，可能就是走下坡路的開始；產(chǎn)品最暢銷的時候，往往也是滯銷的開端。許多企業(yè)在順境中，神氣十足，盲目樂觀，被眼前的勝利沖昏了頭腦。所以不去開發(fā)新產(chǎn)品，不去開拓市場，依賴自己的那點兒優(yōu)勢坐吃山空。久而久之，優(yōu)勢沒了，市場也隨之消失，企業(yè)的末日真的來臨，慘遭失敗，跌進低谷。

明天總會到來，又總會與今天不同，如果不著眼于未來，最強有力的公司也會遇到麻煩。管理者有責任以長遠的眼光關注企業(yè)的發(fā)展，把危機扼殺在搖籃里。