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12/2(五)第四十六回

一大早下著雨,冷冷的天,秋老虎與冬老虎八成不會(huì)再回頭,起床是越來越難了。

一年即將到尾聲,我想起多拉的話,冬天的客人b夏天多,我還是想不懂,冬天不是該吃熱騰騰的熟食嗎?

班表上有許多陌生的名字,不知道是新人還是來支援的,結(jié)果是新人,好在早上客人不多,來支援的藍(lán)帽讓她看影片,真羨慕可以看完影片的新人呢!我來的時(shí)機(jī)真不是時(shí)候,正好是人手不足,加上老離職的間隙。

阿婷還是沒有離職,看來不是十一月底,那會(huì)是年底嗎?她為何留下?

今天聽到達(dá)達(dá)說監(jiān)視器在看,看來這些錄像并非是給在事務(wù)所中店長(zhǎng)室看的,這樣聽起來感覺像是監(jiān)視會(huì)備份一份給類似總部的地方,那里會(huì)打分?jǐn)?shù),聽到這里不免覺得有些夸張,這就是連鎖店的作法嗎?殘忍且有效。

晚上的餐期并不好過,人手并不充足,應(yīng)該說是充足,但是湊出來的,制造線有些人原本不是在那個(gè)位置,有的是後場(chǎng)或外場(chǎng),說是練習(xí)新區(qū)域嘛!但挑五六日的尖峰時(shí)段并不是個(gè)明智的選擇,三鏈一起爆,城市又只能去軍艦注文,我不知道這種狀況還要來幾次,令人心累,身t也是。

藏壽司留不住人,留下的,為什麼會(huì)留下呢?留下的能力是否足夠完成該位置的工作,更甚至期待他可以前進(jìn)到下個(gè)工作順位?苦的是我們這些留下來的人,要學(xué)的更多,會(huì)的更多、要做得更快去幫助別人,何時(shí)可以再順利度過餐期?如果沒人離職可能再一個(gè)月吧!

打烊時(shí)h拉問我可不可以加班,好吧!哪次不加了,可憐可憐內(nèi)場(chǎng)吧!今晚的沖突其實(shí)不少,先是卡鏈、再卡鏈,忘記做外帶,顧客不開心,外場(chǎng)面對(duì)客人也不開心,來內(nèi)場(chǎng)催促也不開心,沒在客氣的,相b內(nèi)場(chǎng)把客人當(dāng)作只會(huì)制造點(diǎn)餐麻煩的敵人,外場(chǎng)則把顧客視為上帝,一切尊從客人指示,飲料去冰、品項(xiàng)做不好也要投訴,矛盾與糾葛在無瑕顧及時(shí)越發(fā)稠化,沒事吧!沒事的,公歸公、私歸私,公私分明。

日商的文化,另人不敢恭維,不說洗手或是一些對(duì)於整潔的p,畢竟是餐飲業(yè),衛(wèi)生要求高一些是,但喊聲,我覺得是越來越?jīng)]用了,我不知道企業(yè)規(guī)則定訂這項(xiàng)的目的是什麼,只是一昧的盲從,而且連這都要練習(xí),我實(shí)在不懂,這點(diǎn)對(duì)於內(nèi)場(chǎng)的目標(biāo)「出餐」,毫無幫助,客人可能會(huì)覺得很奇怪吧!內(nèi)場(chǎng)不斷喊著歡迎光臨,不斷重復(fù)。

12/3(六)第四十七回

冬天,是越發(fā)貪睡了,許多同事因?yàn)橥蝗缙鋪淼臍鉁刈兓忻氨侨业陌Y狀則是嘴角乾裂,也是老毛病了。

在我們店旁的便利商店,有一位很熱情的店員阿姨,去久了,她大概分得出來一般客人與藏壽司員工,「請(qǐng)慢用。」「謝謝。」有空閑時(shí)還可以享受親自幫你送到用餐區(qū)的服務(wù),這就是人情味。

「聽說你們今天很忙喔?」店員阿姨問。

「對(duì)啊!五六日都很忙。」哎喲,知道這件事,看來有跟前面來休息的同事聊過了。

早上很忙嗎?除了上午時(shí)間表沒走完之外,制造線的人可都是老手,我跟阿佑補(bǔ)回轉(zhuǎn)鏈,多拉、城市與學(xué)姐各負(fù)責(zé)一條鏈,b較慘的是軍艦了,我不知道軍pop來幾次了,但一直被小芳罵,小芳大概b教我時(shí)兇兩三倍,真是好險(xiǎn)今天不是我跟她搭。

「這樣也好啊!對(duì)公司來說是這樣啦…」店員阿姨說著說著聲音越來越小,是感到心虛了嗎?

「員工并不這樣想啊!人多人少我們都領(lǐng)一樣的錢。」我如此反駁。

「也是啦…」

「但至少代表你們店還不錯(cuò)啊!」

是這樣嗎?我偶爾會(huì)點(diǎn)開我們店的google評(píng)價(jià),大約43顆星,但也有幾顆1星,還算不錯(cuò)吧!

今天的每日班表改了又改,原本我下午兩點(diǎn)到外場(chǎng),改成休息回來再去外場(chǎng),後來又改成整天在內(nèi)場(chǎng)了,人力安排是一件困難的事,當(dāng)天班表不一樣就算了,就連幾小時(shí)前的班表都會(huì)不一樣。

店里好像回來一位h帽,她好像先前是在我們店里,去了其他店,現(xiàn)在回我們店,nv的,不得不說在藏壽司中nvx高層b例偏多,這點(diǎn)似乎值得深入深討。

最後我們來聊聊「責(zé)任」這件事,由於我們總是會(huì)有人臨時(shí)有事請(qǐng)假,加上最近要安排過年排班的人力,群組常常要大家當(dāng)個(gè)有責(zé)任的人,要請(qǐng)假要找代班等等,這上班的責(zé)任嗎?這在職場(chǎng)的責(zé)任嗎?這責(zé)任是否承擔(dān)太多了呢?若我是學(xué)生,藏壽司給的壓力可不是普通的大,不論是人情施壓還是工作壓力,要不是我現(xiàn)在懂事許多,我早早是離職的那一位,要在藏壽司當(dāng)一個(gè)好員工不簡(jiǎn)單,或許在藏壽司眼里你永遠(yuǎn)不夠好、還可以更好,但我更希望學(xué)生做好學(xué)生的角se就好,工作與社會(huì)責(zé)任這事其次,交給我們這些出社會(huì)的人就好。

12/4(日)第四十八回

回轉(zhuǎn)壽司真的是…

假日,人cha0絡(luò)繹不絕,從早到晚不停運(yùn)作,一家餐廳要如此不間斷的供應(yīng),屬實(shí)不易

,這時(shí)不得不佩服我們自己了。

一早為了練新人出注文,不斷更換位置,這種教育就像是獅子爸爸把幼獅推下懸崖、鳥媽媽把雛鳥踢出鳥巢一樣,b迫他長(zhǎng)大,其實(shí)在藏壽司蠻有效的,附帶達(dá)爾文優(yōu)勝劣汰的進(jìn)化過程,不過看來多數(shù)都被淘汰。

希望不會(huì)嚇si新人。

如今我也是老pgu,跟我同梯的早已離職,晚我進(jìn)來的也提早畢業(yè),看著新人離去見怪不怪,看著新人成長(zhǎng)感到欣慰,看著新人不知道在g嘛,就像看著曾經(jīng)的自己,我也是一路這樣過來的,藏壽司沒變,是我們變了。

「今天可以到十一點(diǎn)嗎?拜托。」

「砈…」

「拜托。」

想了想明天不用上班,好啦!

從昨晚開始就不斷謠傳著新的區(qū)經(jīng)理會(huì)來,聽名字感覺是個(gè)男生,如此難得,那這樣小惡魔就換人當(dāng)了,不過最後并沒有,害大家窮緊張,不知道他又是什麼樣的人呢?

近期似乎在打分?jǐn)?shù),不過我并不知情,也沒有收到通知,只是偷聽到有外場(chǎng)的同事因?yàn)橛腥景l(fā)被扣五分,k子偏灰k也被扣五分,那內(nèi)場(chǎng)的呢??jī)?nèi)場(chǎng)又有什麼標(biāo)準(zhǔn)呢?日商的傳言確實(shí)如此,不能染發(fā)、刺青、穿耳環(huán)、戴有se隱眼,頭發(fā)會(huì)被要求染回來,刺青耳環(huán)等會(huì)在上班前用膚se透氣膠帶遮住,這些會(huì)與不良黑社會(huì)的連結(jié),在這世代也沒那麼強(qiáng)了吧!

打烊時(shí)城市說我是未來的藍(lán)帽,這句話好久沒聽到了,自從這句話成為了小川對(duì)我說的最後一句話後,城市說店長(zhǎng)有問他,最近藍(lán)帽有誰b較可以的,他提我,也不知道是否真的有這件事,我要當(dāng)嗎?我會(huì)嗎?當(dāng)了有什麼好處嗎?大概就壓力大一點(diǎn),血累的時(shí)薪高幾塊吧!我遲早會(huì)走,還是最後戴一頂藍(lán)帽走?

12/6(二)第四十九回

一大早阿佑打給我,但我們并沒有互加le好友,而且那時(shí)我并沒有起床,起床後我看了看班表,他9-18,我12-21,他是想要上我的班到21嗎?他前幾天有問我如果之後我排到的時(shí)數(shù)b較長(zhǎng),可不可以跟他換班,他最近b較缺錢,我答應(yīng)了,畢竟我并沒有那麼迫切需要。

來到藏壽司後阿佑跟我說只是他早上起床頭很痛,想跟我換個(gè)班,結(jié)果看根本還在睡。

天冷,我已開始思索要如何穿上新的外套,在內(nèi)場(chǎng)是穿著素se短?t恤,外加制服,如果要方便換裝,那就是多套幾件外套,加上我騎機(jī)車通勤,那防風(fēng)預(yù)寒就更為重要了。

公告欄上張貼店內(nèi)員工的等級(jí),由上到下分別為sabc,應(yīng)該還有最普通像我一樣的d等,不過并沒有特別列出來,這等級(jí)跟帽子是分開的,似乎等級(jí)才是薪水的重點(diǎn),之前在聊到薪水時(shí)偶然聽到學(xué)姐時(shí)薪好像是190多,對(duì)了她的等級(jí),a等,真不簡(jiǎn)單啊!

今天是個(gè)悠閑的平日,店內(nèi)換了許多新東西,垃圾桶、烤盤、自助結(jié)帳機(jī)與全新的壽司盤,這是為了新年汰舊換新嗎?想了想,應(yīng)該是為了年底檢查吧!

休息回來時(shí)遇到富士山在店長(zhǎng)室理事務(wù),他近期一直關(guān)心我會(huì)不會(huì)太累、不要太累等等,感覺我真的被重用了,藏壽司的寵兒,雖然還是會(huì)叫我動(dòng)作快,他也希望天天都像平日一樣悠閑,來上班就像來洗錢,富士山在很忙的時(shí)候也會(huì)小聲碎念,表現(xiàn)他的不耐煩,像富士山這種s等員工,要隨時(shí)支援各區(qū),今天可能切魚的進(jìn)度落後,要先去幫忙切魚,制造線忙不過來,也要幫忙,全區(qū)的品項(xiàng)都要記得本身就不簡(jiǎn)單,更何況還有每個(gè)月的新品項(xiàng)。

早早打烊、早早下班,真希望天天都如此啊!

12/8(四)第五十回

不知不覺來藏壽司上班第五十次了,這期間我學(xué)了好多東西、認(rèn)識(shí)了好多人,基本上算是個(gè)有用,拿著185的薪水,用高時(shí)數(shù)、加班換來的薪水,這工作如何呢?

現(xiàn)在除了五六日,我已經(jīng)拿不到太多班了,不知道是發(fā)現(xiàn)上個(gè)月我天天加班,給我的薪水并不太劃算,還是店里已經(jīng)度過人手不足的時(shí)候了。

就工作來看,現(xiàn)在的藏壽司還不錯(cuò),我與同事、上司們相處融洽,做得事嘛??算無腦,只要不用再學(xué)其他區(qū)域的事務(wù),那我大學(xué)學(xué)的知識(shí)呢?

工作要找怎樣的工呢?錢多的工作,還是自己想做的工作?追尋夢(mèng)想嗎?亦或有其他選擇,幸運(yùn)的是我生在一個(gè)小康家庭,等兵單的這段時(shí)間還不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)壓力,這是一個(gè)全新的課題,把工作納入生活的平衡。

在學(xué)期間可以一無反顧的投入學(xué)業(yè)或在學(xué)活動(dòng),但出社會(huì)後,我還沒有g(shù)u動(dòng)力全身投入工作,為什麼呢?我想我還留有遺憾,某些我想做的事還沒做完,我想這田野調(diào)查也是其中之一。

今晚被安排在外場(chǎng),練習(xí)收桌,收桌的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是一分半,很快,我跟其他外場(chǎng)前輩b起來根本天差地遠(yuǎn),我收一桌大概近五分鐘,還不知道可以如何加速,而且收桌ga0得我腰好酸,藏壽司桌椅的間距并不開,擦桌子需要維持一個(gè)微微前傾的姿勢(shì),把身t卡住,但也可能是我收太久,所以才酸。

太高在藏壽司不

好生存,容易廢腰,只有拿高層架的東西b較有用,多拉也這麼說。

還是早點(diǎn)走吧!

今天是小君練h的日子,感覺她很疲累,且沒有一絲笑容,這h帽,戴著的是什麼呢?

12/9(五)第五十一回

新商品上架,少數(shù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)著做新品。

嘗鮮,是每個(gè)人都會(huì)想做的事,藏壽司就抓緊這個(gè)心理,每個(gè)月推出新品,還有月更商品,學(xué)會(huì)買gu票後也查了查藏壽司的gu票,持續(xù)穩(wěn)定上漲,算是一個(gè)成功企業(yè),但內(nèi)場(chǎng)其實(shí)黑心的要命,我要買一張嗎?說實(shí)在我不希望它漲,這就意味著藏壽司的生意不好,也就意味著我上班會(huì)很輕松,但我覺得它的人氣銳不可擋,買個(gè)一張紀(jì)念吧!

昨天在外場(chǎng)待了一整天,今天在內(nèi)場(chǎng)前半小時(shí)跟智障一樣,加上新品上市,冰箱也了換配置圖,花了一段時(shí)間適應(yīng),人力充足嗎?假充足這讓我想到一個(gè)小故事。

「如果你用爬樹的能力評(píng)斷一條魚,它將終其一生覺得自己是個(gè)笨蛋。」

在藏壽司內(nèi)場(chǎng)有時(shí)會(huì)是如此,安排一位原本在後場(chǎng)的人來做軍艦,再一直說你為什麼會(huì)爆單、出不完,換個(gè)說法是學(xué)習(xí)新區(qū)域,但我想其實(shí)根本就是沒人,要si一起si,最後還是換回原本各自熟悉的位置,再調(diào)度一次。

肩頸又酸痛了起來,我記得早上下著雨時(shí)我還蠻開心的,又冷又sh的天,別來吃壽司,休息時(shí),h拉與副店要我順便帶杯咖啡回來,咖啡啊!工作啊!那堅(jiān)持啊!大家都累了。

晚上城市問我早上的藍(lán)帽如何?我不知道他是想問她的能力?還是外表?她好像是這陣子才來我們店里,上個(gè)禮拜前就有跟她搭過一次班,算認(rèn)識(shí),嗯……感覺她今天不怎麼開心,沒什麼活力與朝氣,為什麼呢?但基本的工作還是有做完,啊!對(duì)了!下午時(shí)段沒有把晚上冰箱的食材補(bǔ)齊,這事讓城市來上班時(shí)蠻不爽的,不過我也不太清楚這工作算是誰負(fù)責(zé),等之後再為她命名吧!

12/10(六)第五十二回

每當(dāng)忙不過來,要趕來趕去時(shí),我就會(huì)看一下今天星期幾,好,五六日,發(fā)瘋。

班表是越來越奇怪了,先是人力不足,再來是兩個(gè)人拍出的雙周班表不同,最後是休息時(shí)間,11點(diǎn)半上班的我要排到快六點(diǎn)才能休,今天還沒吃早餐,yu哭無淚啊!

「快點(diǎn)進(jìn)來,oo我需要你。」

洗手洗到一半聽到達(dá)達(dá)這麼對(duì)我說,誰不享受著被需要的感覺呢?但可想而知有得我忙了,為什麼啊?我跟其他動(dòng)作慢的拿著一樣的錢,為何我長(zhǎng)成了有用的樣子?

下午忙到一半時(shí),富士山趁擦肩而過的時(shí)跟我說:「好煩喔!他們來了。」

「他們?真的假的?」我內(nèi)心五味雜陳,這「他們」無疑是指區(qū)經(jīng)理、區(qū)店長(zhǎng),區(qū)經(jīng)理是傳說中新來的那位,俗話說新官上任三把火,總是要挑人力最差、最忙的時(shí)候來。

這讓我想起上次前一位區(qū)經(jīng)理來時(shí),似乎格外和平,不但幫忙烤炙烤,教導(dǎo)也很有耐心,難怪今天正副店長(zhǎng)下午前就進(jìn)來忙進(jìn)忙出,收那個(gè)收這個(gè),把東西歸位,啊!這品質(zhì)控管!今晚來我們店的人有福了。

對(duì)了!新來的區(qū)經(jīng)理是男的,瘦瘦高高,身材挺拔,而且聲音宏亮且yan光,兇人與指導(dǎo)那是一定,兇到區(qū)店今晚沒說什麼話,好險(xiǎn)我這段時(shí)間休息可以喘口氣,不知道休息回來後他還在不在,回來我是在外場(chǎng),也不知道可不可以順利去外場(chǎng)避難。

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順利到了外場(chǎng)收桌,跟外場(chǎng)藍(lán)帽學(xué)姐打了聲招乎,也在一起收桌時(shí)小聊了下新區(qū)經(jīng)理,「很兇嗎?」「是個(gè)怎麼樣的人?」兇嗎?我可能有些緊張,沒有把感官放開,我好像連正臉都沒看過區(qū)經(jīng)理,希望他下次來時(shí),整間店的狀態(tài)是好的。

「麻煩oo進(jìn)內(nèi)場(chǎng)。」

在外場(chǎng)的時(shí)光匆匆過去,馬上聽到要我進(jìn)內(nèi)場(chǎng)的廣播,剛到入口時(shí)就聽到富士山叫我快一點(diǎn),我心想都八點(diǎn)多了,人cha0逐漸退去,還能有什麼事?我一轉(zhuǎn)頭看制造線,一排排的工作臺(tái)被拉出來,動(dòng)線卡住,人也被卡被住,啊!我根本沒空問發(fā)生了什麼事,我只隱約聽到碗?yún)^(qū)爆炸,下水道壞掉、卡住什麼的。

只見副店拆開墻面的隔板檢查問題,店長(zhǎng)親自在碗?yún)^(qū)撈盤,辛苦了,我想她們也才剛經(jīng)歷天大的壓力吧!不知道區(qū)經(jīng)理對(duì)我們店里的第一印象有幾分,接著就出現(xiàn)了大問題,在這一切尊照p的日商藏壽司中,還是要有人處理這p外的事,這就是黑帽,我們店里的正副店長(zhǎng),有她們真好,當(dāng)我們都因?yàn)檫@突發(fā)狀況而不知所措,一切還是要照常進(jìn)行,內(nèi)場(chǎng)可還是要運(yùn)作的啊!客人可還沒走啊!

今天來的的客人想不到,藏壽司差點(diǎn)停擺。

12/11(日)第五十三回

每天的假日都響單、爆炸,人力不足還沒有人來。

十二點(diǎn)前一堆人聚集在事務(wù)所,十二點(diǎn)上班合理到晚上十一點(diǎn)打烊,h拉與城市上班前去冷凍庫看一下,說有驚喜,我想八成是留了什麼過期的時(shí)材之類了,直到我

去納魚時(shí),看到冷凍冰箱刻著大大的字:

「富士山偷小班賤種by城市」

藏壽司的小情趣,納魚的冷凍冰箱內(nèi)結(jié)著霜,城市就在上面除霜寫字,不愧是十九歲的小p孩呢!

總之今天在離峰時(shí)段也在響單下開始了。

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那位回來的h帽要叫什麼名字呢?她有菸酒嗓…雖然總自稱是老人,不適合站制造線的工作,但她戴握藍(lán)時(shí)還是挺可靠的,看似慢條斯理,但速度還是很快,就叫她大姐頭好了!

下午過了不久,來了一位支援與我交接,他問我站什麼位置,我說卡三號(hào),意思就是一個(gè)人補(bǔ)鏈、出注文,他一臉驚訝的看著我說:「蛤?這麼……」

我無奈的看著他,城市說:「第一天來支援嗎?寶貝?」

呵呵,都是屎缺。

晚上罕見的是店長(zhǎng)做h帽的工作,坐鎮(zhèn)內(nèi)場(chǎng),我還以為區(qū)經(jīng)理今天又要來了,但內(nèi)場(chǎng)并沒有因此更為順?biāo)欤粯釉诎它c(diǎn)一堆人下班後,大爆炸,上下班的人力沒有合理銜接過,能用的員工慘不忍賭,打烊也是,人少得可憐,好險(xiǎn)那新來的藍(lán)帽有來幫忙打烊,就像救星一樣,就叫她…云云好了!

但不得不說,最近上班跟同事們相處還蠻快樂的,大概是種奮斗情感吧!

12/12(一)第五十四回

快樂離峰日,沒有b沒有客人還要更開心的事情了,雖然這樣想似乎不太好,但店里常常出現(xiàn)的對(duì)話是「下大雨了嗎?」「外面有下雨嗎?」

不得不說我跟大姐頭的調(diào)x還蠻合的,一種感覺與默契,看似都沒有什麼活力,但是用最省的力以提高效率,我覺得我已邁入一種階段x的提升。

我認(rèn)為在藏壽司內(nèi)場(chǎng)可以分為以下幾種:

1新手。什麼都剛學(xué),對(duì)一切充滿不確定,動(dòng)作緩慢。

2初出茅廬者。渡過新手期,品項(xiàng)都學(xué)會(huì)後,不斷被要求加速後,這時(shí)候開始出現(xiàn)「趕」的行為動(dòng)作。

3速度者。由初出茅廬者不斷追求速度而成,商品外觀維持在及格以上即可,以速度與量取勝。

4穩(wěn)重者。不追求速度,以舍棄其他多余動(dòng)作來達(dá)成消單目標(biāo)。

5合一者。兼具速度與穩(wěn)重,且思路清晰,同桌商品、同樣商品可以一次記在腦中,以最高效率的順序出單,通常具指揮能力,可以迅速讓其余人員分工合作,已達(dá)到最佳的人員運(yùn)用與工作效率。

城市就是典型的極致速度者,出餐速度極快、一次拿五六盤飯,但做出來的品項(xiàng)連我看到都會(huì)驚訝的對(duì)他說:「這個(gè)能出?」

富士山與其他h帽則像是合一者,我覺得并沒有說哪種類型b較好,主要還是做事風(fēng)格不同,而形成不同的人。

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「7號(hào)桌面試。」

「7號(hào)桌面試。」

連續(xù)兩三次的面試廣播,應(yīng)該有一段時(shí)間沒聽到了,晚上也來了一位新人,可惜我沒沒有跟他有太多的接觸,富士山在上班時(shí)就跟我說:「打烊要靠你了,晚上沒握藍(lán)。」但我九點(diǎn)就下班了,至少要在離開前把打烊的事打理好,交給小威,小威是晚我?guī)讉€(gè)禮拜的後輩,程度算是後來來的人之中算出se,該會(huì)的都學(xué)過了,好險(xiǎn)今天打烊沒什麼大問題,b較大的問題還是阿嘉。

我跟她一起站一號(hào),阿嘉上班次數(shù)應(yīng)該不下數(shù)十次,但每次都還是需要提點(diǎn)與指導(dǎo),與她搭班的我天天都是指導(dǎo)位,好險(xiǎn)軍艦的人給力,讓我可以不用進(jìn)炙烤,但終始我勞心廢神,也只有我對(duì)她那麼有耐心了,大姐頭對(duì)她打烊的能力很是不滿,問東問西,動(dòng)作與表達(dá)又緩慢,不知要到何時(shí)才能呢?

再來聊聊另一位新人,已經(jīng)進(jìn)入到「初出茅廬者」的新人,在他身上非常可以觀察到「趕」的行為動(dòng)作,但他的趕,有點(diǎn)像是被b急了,似乎是被不斷催促下的結(jié)果,算是個(gè)正常人,畢竟先前看過太多上不到兩三個(gè)禮拜就離職的人,還有一些怪怪的人,他的樣子總是蓄勢(shì)待發(fā),彷佛隨時(shí)都要補(bǔ)上十幾盤,急到有點(diǎn)不太動(dòng)腦的感覺。

藏壽司回轉(zhuǎn)鏈上的補(bǔ)盤,會(huì)依桌席數(shù)來調(diào)整,簡(jiǎn)單來說,人多時(shí)就補(bǔ)到全滿,人少時(shí)補(bǔ)滿兩盤即可,補(bǔ)多少會(huì)顯示在螢?zāi)簧希菫榱藴p少?zèng)]人吃造成的廢棄,聽起來不難,只要看好補(bǔ)盤數(shù)照著做就好,像今天晚上人不多,補(bǔ)盤二,他會(huì)先照螢?zāi)豢焖僮龊脙杀P,當(dāng)鏈來時(shí)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)上還少二,又迅速想再補(bǔ)做兩盤,我提醒他只要補(bǔ)二就好,但下一次又追了四盤上去。

在接近打烊時(shí),要他簡(jiǎn)單補(bǔ)一盤,幫忙出完注文單就好,這本是件開心的事,不用補(bǔ)鏈,出完注文單早早弄好打烊準(zhǔn)備下班,但他好像被補(bǔ)鏈的工作卡住,幫做了一單又回去補(bǔ)鏈,最後不用補(bǔ)鏈時(shí)還把我做到一半的豪華三鮮送了出去,那種醋飯上沒有食材的品項(xiàng)送了出去,最後收到客訴大姐頭還以為是我送的,不過這是小事,大家也就笑笑的,那時(shí)我看他要送出去時(shí)我知道我有幾盤還沒做完,正想跟他說不要拿最到一半的,「等一下…」這句話剛脫口他就已按下送出鈕,不知道他有沒有聽到,也不知道他知不知

道是他犯下了這個(gè)錯(cuò)誤。

仔細(xì)想想他這個(gè)狀態(tài),處事過於緊崩、急燥,無非是被b出來的,當(dāng)補(bǔ)盤全滿時(shí),你補(bǔ)盤沒補(bǔ)上,後面藍(lán)帽與h帽看到空的鏈就會(huì)問:「oo(品項(xiàng)名稱)空,有沒有?」「一號(hào)有在補(bǔ)鏈嗎?」這時(shí)你要碼是露看了鏈追上去補(bǔ),再被問「為什麼不看鏈?」要碼是補(bǔ)不上,尷尬的回沒有,被問:「能追嗎?」趕緊做,再從頭補(bǔ)鏈,顧好自己的工作,幫忙別人的代價(jià)是若你沒同時(shí)顧好自己的工作挨罵的是你自己,所以才會(huì)卡在第一個(gè)工作順位中,遲遲不往下走,但個(gè)人的感覺是越快進(jìn)下個(gè)工作順位,甚至是有點(diǎn)免強(qiáng)的進(jìn)下個(gè)工作順位,一切才會(huì)運(yùn)行的順利,這下次有機(jī)會(huì)再詳細(xì)說明吧!

太急可是會(huì)出錯(cuò)的。

開心下班,沒加班感覺混身不對(duì)勁,不管,放假羅!

12/14(三)第五十五回

冷冷的天,氣溫來到20度以下,騎車就在想,天氣那麼麼冷,那客人應(yīng)該會(huì)想吃熟食吧!那就換熟食區(qū)的拉面爆單了,再仔細(xì)想想,要吃拉面g嘛來藏壽壽司,看來還是無法逃過出單的命運(yùn)。

今天來聊聊連鎖店的優(yōu)勢(shì),那就是食材共享,臨近我們店的分店有兩家,常常可以聽到h帽拿著電話說:「你們可不可以幫我們吃生鮭?」或其他食材之類的話,店里也會(huì)幫忙拿其他分店吃不完的食材,這時(shí)就需要有人出差去分店拿東西。

今天就換到我,大概放了半小時(shí)風(fēng),但天氣好冷,其實(shí)沒有很想去拿,但至少b在店里做著無聊的工作好。

不知道這樣各分店的錢會(huì)怎麼算。

富士山戴h帽時(shí),會(huì)在我去休息時(shí)問我要吃什麼,我總說便利商店,他說我也可以去遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方吃,但我怕來不及,不過每次都吃便利商店確實(shí)有些膩了,所有的微波食品都吃過一便,也不知道附近有啥好吃的就是。

平日還算順利,只是晚上打烊就b較可憐了,打烊有所謂的「22少年團(tuán)」,就是晚上只能上到十點(diǎn)的人,而在我們店里,通常都是男生,最後留在內(nèi)場(chǎng)的人只有三個(gè)人,我跟小威,還有一位後場(chǎng)的,好險(xiǎn)今天很早就開始打烊,不真的不知道要什麼時(shí)候才能回家,是說,好久沒打烊到12點(diǎn)了喔!

12/15(四)第五十六回

悠閑的日子,原本我是在外場(chǎng),但是阿佑想跟我換,就換到他打烊時(shí)我再去外場(chǎng),內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)好呢?對(duì)我來說好像差不多,畢竟我只會(huì)收桌,還有簡(jiǎn)單的打烊,在內(nèi)場(chǎng)雖然壓力大,但至少熟悉,不過我看阿佑在里面卡制造線一天了,就讓他出去透透氣吧!

冷冷的天,下著雨,客人不多,很難得可以聽到預(yù)約只有幾十件,早早打烊,不過我在外場(chǎng)其實(shí)幫不上什麼忙,因?yàn)椴皇欤膊恢劳鈭?chǎng)打烊要走什麼流程,我覺得新人動(dòng)作會(huì)很慢還有一個(gè)原因,那就是太認(rèn)真,擦東西或是做事情,都會(huì)因?yàn)橄胍龊枚ǜ鄷r(shí)間,但其實(shí)有些根本不用那麼認(rèn)真,新人不懂嘛!像今天就有人跟我說打烊收桌不用擦那麼乾凈,不過其實(shí)我今天有點(diǎn)偷懶就是。

打烊完大家還沒下班,窩在事務(wù)所貼貼紙,每個(gè)月?lián)Q的新商品,也會(huì)換鮮度君的編號(hào)與晶片,沒錯(cuò)!鮮度君在鏈上兩個(gè)小時(shí)就會(huì)自動(dòng)廢棄的秘密就在於此,在鮮度君蓋子的頭上,藏有晶片,每過一圈就會(huì)記錄,就是那麼高科技。

貼紙似乎是全換,我在休息時(shí)就有幫h拉貼了,打烊時(shí)更形成了一個(gè)完美的流水線,一個(gè)人印貼紙,一個(gè)剪貼紙,一個(gè)人組裝鮮度君的頭,最後一個(gè)貼貼紙,就像家庭代工似的,大家一起加到了11點(diǎn)45分,還沒弄完。

接下來在藏壽司的日子似乎不好過了,除了過年,還有寒假,員工都是學(xué)生的問題就在於此,學(xué)生也是需要放假的,又或是實(shí)習(xí)什麼之類的,啊!我好像要升職當(dāng)藍(lán)帽了。

12/17(六)第五十七回

好冷,起床吃早餐是不可能了,今天是11-23的班表,意味著我一整天都要待在藏壽司,還沒上班一gu疲勞感就涌上心頭。

事務(wù)所的衣架掛滿了冬季大衣外套和雨衣,我看到阿佑,他開早那麼早就休息了嗎?我盯著他的頭,因?yàn)榍皫滋煊型抡f他剪了一顆很很丑的寸頭,看起來還好,不,是剛醒的我并沒有太認(rèn)真觀察。

之後h拉與店長(zhǎng)進(jìn)來,h拉對(duì)店長(zhǎng)說:「你知道阿佑走了嗎?」大家一臉問號(hào),包括我。

h拉見店長(zhǎng)似乎不懂他的意思,繼續(xù)補(bǔ)充:「他下班了,他剛剛背著包包就走了。」

接著說阿佑好像是因?yàn)閜gu痛什麼的,不想納庫,但反應(yīng)沒人理他,之後就不爽做走了。

之後內(nèi)場(chǎng)彌漫著一gu奇怪的氛圍,時(shí)間感覺過得很慢,好像做了好多事情,才到中午尖峰十二點(diǎn)。

說走就走,這跟之前阿婷一樣,但阿佑是老pgu,自然是有那底氣,是藏壽司需要他,該說年輕人就是年輕人嗎?但從小就要負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力的他,又何嘗不是一種成熟呢?

打起jg神來。

寒流加下雨,客人數(shù)達(dá)不到高峰,隔外悠閑的日子讓大家可以輕

松一下,同事們期待著每次假日都可如此,希望如此。

難得休息一個(gè)半小時(shí),讓我有更多時(shí)間處理其他事情,但今天感覺有些疲憊,似乎是被冷到了,回來還要到打烊呢!如果晚上跟中午一樣的話,那感覺能提早結(jié)束。

下午藏壽司小貓兩三只,大家一起在內(nèi)場(chǎng)做清潔,這模樣我從沒見過,就像是大掃除,聽說上一次是過年時(shí),啊!過年連假原來是那麼閑的嗎?似乎也是,大家都回家過年了,誰來藏壽司?

晚上也做了一趟外送食材,辛苦,聽說原本是叫多拉去,但多拉覺得太遠(yuǎn),副店才來問我,出門透透氣也好,雖然今天沒什麼客人,在內(nèi)場(chǎng)應(yīng)該也一樣輕松。

打烊還行,但外場(chǎng)需要幫忙,外場(chǎng)可是城市和學(xué)姐,這高等人力還需要幫忙,可想而知他們經(jīng)歷了多麼慘的外場(chǎng),富士山也來幫忙,他不久前才跟我說他頸椎不舒服,像是長(zhǎng)了骨刺,我以為是因?yàn)樵诓貕鬯鹃L(zhǎng)時(shí)間低頭,結(jié)果他說是放假時(shí)玩時(shí)機(jī)ga0的,他也帶來一個(gè)八卦,阿佑好像提離職了,從一開始聽到現(xiàn)在,終於。

之後我與城市、學(xué)姐等人聊著寒假的藏壽司班表,我沒寒假的問題,自然是9-23,而城市似乎也是,學(xué)姐說我們就是太任勞任怨,藏壽司就需要我們這種人,而城市則說沒有,真正任勞任怨的是我,順手把要丟的抺布丟給我。

城市來藏壽司一段日子了,但今年六月才來內(nèi)場(chǎng)。

「要加油喔。」「要靠你喔!」

12/18(日)第五十八回

啊!氣溫怎麼只剩個(gè)位數(shù)了?啊!這是什麼人力配置?這什麼鬼班表?完了,要完了。

第一個(gè)消息是阿佑離職了,說走就走,不拖泥帶水,不過大家似乎對(duì)此不聞不問,不像之前威力與小智那般,講講g話,要他留下,可能是阿佑走得太突然,不過這讓我想到阿佑對(duì)我說過一句話:「我人緣很不好,你愿意做我的朋友嗎?藏壽司同事外的朋友。」

當(dāng)時(shí)我記得是在中午前,還可以閑話的時(shí)候,這種極度缺乏安全感的發(fā)言,我一率打哈哈,在工作場(chǎng)合我不想再處理其他情緒,我隨口回:「當(dāng)啊。」

這對(duì)話好像國小生似的。

或許他指的人緣是在藏壽司的人緣,是什麼事變成如此的呢?昨天的事聽起來很荒誕,什麼反應(yīng)pgu痛不能納庫沒人理,一是pgu痛,二是沒人理。

工作的事無可奈何,我還記得之前有同事手指拉傷包著輔助帶還來上班,就沒有安排她在制造線的工作,但響單時(shí)還是要她來前線,也只能y著頭皮上,難道終究要把一切歸於藏壽司嗎?太難了,在藏壽司打工太難了。

今天一樣是狗屎人力,都是老面孔了,然後要老面孔十小時(shí)的班,這是打算把我們csi,好笑的是班表排得亂七八糟,感覺是y湊出來的,富士山休息時(shí)間四點(diǎn)到五點(diǎn),到又標(biāo)注他四點(diǎn)到五點(diǎn)到外場(chǎng),外場(chǎng)沒人,內(nèi)場(chǎng)也沒人,打烊也沒人。

感覺阿嘉也快撐不下去了,她的能力沒有進(jìn)步,在餐期無法完成份內(nèi)工作,而且在不斷的高壓下,她甚至連品項(xiàng)都做不好,晚上被副店念了一波,感覺就要淚水就要奪眶而出,副店甚至降低標(biāo)準(zhǔn),不求她補(bǔ)得上鏈,只要做好做對(duì)就好,副店毫不留情,請(qǐng)富士山來指導(dǎo),但還是沒用,最後阿嘉說她腰痛就提早休息了,到打烊也沒看到她。

需要特別關(guān)ai的孩子,無法完成作業(yè),誰又有那麼多心力?同持要顧她和自己,著實(shí)累人。

12/19(一)第五十九回

g!怎麼已經(jīng)八點(diǎn)半了?十分鐘盥洗換裝,十分鐘騎車到藏壽司,趕著開早,昨晚一定很慘,早上可要認(rèn)真準(zhǔn)備了。

好險(xiǎn)沒有遲到。

天氣回暖,出了難得一見的大太yan,幸好寒流是在假日,不敢相信像今天一樣的好天氣放在昨天,那真的不用回家了。

「結(jié)果你昨天加班到幾點(diǎn)。」h拉問我,她已預(yù)想我會(huì)加班。

「加半小,我到九點(diǎn)半就走了。」我說。

「不敢相信他們會(huì)放你走。」h拉回,昨晚副店問h拉能不能加班,h拉直接說這個(gè)狀況我不要,她是對(duì)的,因?yàn)樗裉熵?fù)責(zé)開早。

等等我也是,不過我不用那麼早就是了。

十一點(diǎn)富士山也來上班了,看得出來他一身疲憊,我也是。

「你們昨天打烊到幾點(diǎn)?」我問。

「十二點(diǎn)啊!好累喔,怎麼起來的啊?」富士山回。

慘,在藏壽司的一天開始了。

透明冰箱的食材被用光,就像是你一路上班到星期五回到家,全身被掏空一樣,但在藏壽司不同,掏空一切的是星期六、日,我看著這奇特的景象,昨晚打烊與今天開早,都不容易,備料我想要備得剛剛好,畢竟累了,沒什麼力為明天的人最準(zhǔn)備。

休息回來後聽聞區(qū)店長(zhǎng)要來,大家又緊張起來,尤其是小君,她是晚上的h帽,會(huì)在星期一來嗎?我跟富士山都覺得不會(huì)來,但富士山嘴上說著不會(huì),卻感覺他已隨時(shí)保持進(jìn)入狀態(tài),檢查好下午的備料與食材,

有種可靠的魅力。

而我,早早六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。

12/22(四)第六十回

疑?頭怎麼涼涼的?原來是忘了戴安全帽,等等,我是不是忘了戴制服帽?g!趕快折返回家,要飆車了。

壓線打卡,好險(xiǎn)我是離峰上班,不然就要被罵了。

今天是吃湯圓的日子,可惜藏壽司并沒有湯圖,倒是20號(hào)後出了新品,有些商品的克數(shù)也變更了,據(jù)說藏壽司是回轉(zhuǎn)壽司中商品更換算頻繁的,但個(gè)人覺得這一期的新品當(dāng)客人是盤子,這樣子要算80元,我都不敢給了。

不知道為什麼去完外場(chǎng)後,回內(nèi)場(chǎng)都會(huì)呆呆的,氛圍不同嗎?明明外場(chǎng)有時(shí)也要跟時(shí)問賽跑,總感覺卡卡的,況且我外場(chǎng)還只學(xué)收桌與簡(jiǎn)單的清潔,還沒全部學(xué)會(huì),而內(nèi)場(chǎng)除了後場(chǎng)都會(huì)做了,能到處支援的人也是不簡(jiǎn)單吶!

城市還是沒有回復(fù)以往的活力,默默不說話、不g0u通,迅速做完事情,早點(diǎn)準(zhǔn)備打烊,我跟他一起站軍艦,他除了要飯沒說其他話,我沒露掉的鏈他也默默去追,也沒跟我說要記得補(bǔ)上,是什麼讓他變得如此呢?課業(yè)?人際?壓力?面對(duì)藏壽司的未來?我不知道,我也沒有問,但他的狀態(tài)差到會(huì)被h帽關(guān)心,「城市你還好嗎?」像是行屍走r0u一般,變成一個(gè)只會(huì)做事的機(jī)器,少了人味,這似乎才是藏壽司要的人,不,藏壽司要你有活力,情緒勞動(dòng)的活力。

12/23(五)第六十一回

好冷,好餓,不知道為什麼,冬天總覺得b較容易餓,可能是因?yàn)闊崃苛魇л^快吧!

算了算我的睡眠時(shí)數(shù),進(jìn)入五六日後正好從八小時(shí),一路下降到七與六,知道自己睡不飽這事格外痛苦,不免想追求一些高熱量的食物,而且吃得速度開始變快,想早早弄完事情洗澡睡覺,這工時(shí)真的是,把你的生活帶進(jìn)藏壽司中。

星期五是連假的開始,就像是爆風(fēng)雨前的寧靜,中午先讓你試試水溫,下午雨點(diǎn)開始零星降落,接著就是無止盡、狂風(fēng)暴雨夜晚,與六日。

這是種矛盾心理,不,我想這麼久下來不矛盾了,我希望沒有客人來我們店里吃飯,沒有人。

晚上握壽區(qū)少了兩個(gè)人,城市也得回去握壽區(qū),留我一個(gè)軍艦,很累、忙不過來,最後店長(zhǎng)大潔親自來出軍艦注文,店長(zhǎng)就是照,但不知道為什麼今天吃軍艦的人特別多,我猜可能是店長(zhǎng)品項(xiàng)做得太漂亮,才會(huì)讓客人一直想點(diǎn)軍艦。

g,打烊軍艦只有我一個(gè)人,適必要加班了,不然軍艦的東西又只有城市會(huì)收,怎麼辦呢?

店里又來了幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人,是店長(zhǎng)叫來支援的,好像是其他店的副店長(zhǎng)與tl,來幫忙切魚,都到打烊還要切,可見今晚的人力是多麼慘,明天,又不知道是何種地獄了。

12/24(六)第六十二回

「你明天可以十點(diǎn)來嗎?」

「欸?阿渝你也要提早進(jìn)去喔?」

「你昨天也有接到電話?」

「沒有,是昨天下班副店問我的。」

「那你們昨天打烊還好嗎?」

「還好吧!我收完軍艦就離開了。」

今天是副店長(zhǎng)小潔考核的日子,其實(shí)我不知道是考什麼,好像是正式副店長(zhǎng)資格之類的吧!全店動(dòng)員所有人力,甚至不惜請(qǐng)大家提早上班,就是為了這一刻。

還是爆單了。中午人cha0一涌入,點(diǎn)餐就是刷下一整排,食材補(bǔ)充也跟不上,不知道為什麼中午的客人特ai某項(xiàng)新品,吃著吃著就來不急解凍,確切原因是什麼我不得而知,但結(jié)局是一月再來一次,不只是副店,大家都是。

做得好累,想了想今天才星期六。

內(nèi)場(chǎng)回來一個(gè)新面孔,應(yīng)該是已經(jīng)離職的一個(gè)酷哥,八成是來幫忙的,h拉問他找到工作了嗎?他說全職做家教,月薪大概兩萬二,留在藏大概可以多個(gè)一萬左右吧!不留,不留。

早上試驗(yàn)日,晚上老板來,si了兩次,整整經(jīng)歷兩次餐期,si了兩次,加上有新人需要指導(dǎo),看了今天最完美的藏壽司,明天還想來嗎?大概嚇si了吧!

「阿渝你還好嗎?你要不要先去喝口水?」

「…呃…還好吧!」

「你先去喝口水,快去!喝完要打起jg神喔。」

我只好p顛p顛跑去喝水,店長(zhǎng)的關(guān)心著實(shí)難得,他站九人目加指導(dǎo)3pop,我感受得出來她的不耐煩,1pop阿嘉,來了幾十次還是需要達(dá)達(dá)的指導(dǎo),而新來的3pop,不得不說感覺有點(diǎn)像男版阿嘉,不知道店長(zhǎng)怎麼想自己店里顧來的員工。

「今天平安夜欸!希望副店也可以平安考過。」

「對(duì)欸!希望平安夜也可以平平安安。」

12/25(日)第六十三回

圣誕節(jié)有什麼節(jié)慶氛圍嗎?好像沒有,是說昨天不安夜就沒有了。

在藏壽司做到現(xiàn)在,有點(diǎn)小感慨,不知道是因?yàn)槠@郏砸惶旖Y(jié)束到打烊時(shí)特別開心,又或是我在內(nèi)場(chǎng)已經(jīng)是個(gè)有用的員工,這里的「有用」,并

不只是完成份內(nèi)工作,是還可以指導(dǎo)他人、支援其他區(qū)域,像是外場(chǎng)收桌或軍艦,重點(diǎn)是我人太好了,太好說話了,排班時(shí)數(shù)什麼的,一個(gè)月近200小時(shí),老板就ai這種,肯加班又任勞任怨的員工。

不知不覺就忙到下午,全身的酸痛開始累積,沒有時(shí)間好好放松,我不想要用身t賺來的錢,最後又要花錢看醫(yī)生、保養(yǎng),只能說我還年輕吧!年輕就是本錢。

今天店里也來了其他分店的支援,偶然聽到他們對(duì)話,說他們店三個(gè)人就可以打全部,根本不會(huì)那麼忙,真好,我心想這樣他們的速度會(huì)不會(huì)b我們慢呢?似乎沒有,他們的實(shí)力穩(wěn)穩(wěn)的在那,似乎都是高等員工,仔細(xì)想想也沒錯(cuò),悠閑的時(shí)光可以更扎實(shí)的練習(xí),真好,學(xué)會(huì)更多區(qū)就可以升等加薪了。

圣誕節(jié)一整天在藏壽司度過,好累啊!休息回來時(shí),來支援的同事問我們店會(huì)打烊到很久嗎?我與另外一個(gè)同事相互對(duì)視了一眼,但似乎沒有套好說詞,他說:「會(huì),之前六日就有打烊到十二點(diǎn)。」我則說:「最近有b較好了,有機(jī)會(huì)在十一點(diǎn)左右結(jié)束。」我想他應(yīng)該一臉蒙b,他沒有經(jīng)歷過我們店里的忙碌,當(dāng)然也無法想像我們打烊會(huì)有多麼慘,不過這兩者都是事實(shí),確實(shí)會(huì)打烊到大家無法下班,也確實(shí)在近期新人熟悉打烊後有變快許多。

店長(zhǎng)請(qǐng)了大家n茶,而我下班後拿了新的圍裙,就當(dāng)作是藏壽司發(fā)的禮物吧!

t力已沒有剩,誕樹明天還要上班。

12/26(一)

喉嚨有點(diǎn)癢癢的,難道是幾天前,我跟學(xué)姐一起站三號(hào),她問我:「你有確診過嗎?」

「沒有,我還是舊人類。」

「那我覺得你要小心了。」

她對(duì)我笑了笑,咳了幾聲,聽起來蠻嚴(yán)重的,難怪幾前幾天明明有在班表看到她的名字,卻沒看到她來上班,不過感冒確診還來上班嗎?已藏壽司的尿x,也不無可能。

上班時(shí)跟達(dá)達(dá)、小君寒暄幾句,我們?nèi)硕嫉?3點(diǎn)。

「你打烊在外場(chǎng)喔?」

「你會(huì)外場(chǎng)打烊嗎?」

「我不會(huì)欸!我只會(huì)收桌、補(bǔ)杯子一些簡(jiǎn)單的。」

「什麼!?」

「我今天外場(chǎng)打烊沒外藍(lán)喔?」

「蛤?那我打烊怎麼辦?」

沉默一會(huì)後,看了看班表,好險(xiǎn)有較資深的外場(chǎng)可以問,但他只到22點(diǎn)。

壞消息是,那個(gè)人不來上班了,我跟小君一起唱著「完了完了完了,巴bq了」,達(dá)達(dá)則拜托h拉晚上要找人來打烊。

「外場(chǎng)需要支援。」外場(chǎng)的花枝透過廣播向內(nèi)場(chǎng)竹求助,我與h拉對(duì)到眼,她b了一個(gè)向後的手勢(shì)要我出去,并跟達(dá)達(dá)說先把我借去外場(chǎng),但原本達(dá)達(dá)回來是換我休息,就那麼剛好,就我剛好會(huì)收桌。

花枝是一個(gè)成熟可靠的外場(chǎng)大哥,口條清晰,他是藍(lán)帽嗎?應(yīng)該是,他在外場(chǎng)感覺非常之老練,時(shí)常是只有他一人帶位、結(jié)帳、收桌、整理小廚房,但不曾見他戴過藍(lán)帽,他今天教我「缺卡」,也就是cheg結(jié)帳,開口跟客人說話難免有些緊張,而且藏壽司gui毛也不是一兩天的事,這點(diǎn)雖然麻煩,但至少可以跟著p走。

打烊則是惡夢(mèng),沒有人會(huì)打烊外場(chǎng),沒有人,達(dá)達(dá)還打電話給副店詢問,內(nèi)場(chǎng)大概11:15就結(jié)束,外場(chǎng)…大家蝦七八弄弄到一點(diǎn),還沒用好,好想城市,早知道他那時(shí)教我外場(chǎng)打烊時(shí),我就多問一點(diǎn)了,城市也真的不簡(jiǎn)單,內(nèi)外場(chǎng)都會(huì)。

今天是達(dá)達(dá)待在我們店里的最後三天,明年一月後他要到新店當(dāng)副店長(zhǎng)了,又少一人,是多麼的難熬。

12/29(四)第六十三回

昨天帶同學(xué)來我們店里用餐,他沒有吃過藏壽司,我藉著員工的身分給他來個(gè)大揭秘,他吃得嘖嘖稱奇,我也覺得這一切很厲害,不管是鮮度君、自助點(diǎn)餐機(jī)等等,但不管如何,難逃藏壽司血累的命運(yùn),就是這麼方便與高科技,才會(huì)讓人力如此殘破。

「藏壽司的規(guī)矩很多,像是我們上班還要喊聲,告訴大家我來上班了。」

「喊什麼?我來上班了這樣?」

笑si,不知道為什麼用中文講出來那麼好笑。

「對(duì)。就是這樣,不過我們是喊日文。」我邊笑邊說,他也笑著看向我,傻眼的臉。

「像剛剛有人進(jìn)來會(huì)有人喊幾位客人入坐,內(nèi)場(chǎng)就要喊歡迎光臨,喊不好還會(huì)重喊。」

「喔~」這似乎合理多了。

「可是我剛剛沒聽到啊?」

「對(duì)!外面根本聽不到!」我第一次出來收桌就知道的事,我朋友第一次來吃也知道。

整間店一起做無用功,還是這不是喊給客人的,是給我們自己彼此加油打氣的嗎?

「喊不好還要重喊,忙都忙不過來了還要在那邊一直喊!?」

對(duì)了,他投五盤就中獎(jiǎng)了,不愧是新手運(yùn)。

今天被安排在外場(chǎng),我在外場(chǎng)的時(shí)間是越來越多了,聽花枝說今晚待客擔(dān)當(dāng)會(huì)來,他說可能是看我們店里可憐

吧!來了就是人力,別想只偷懶指導(dǎo)不做事。

學(xué)了很多應(yīng)對(duì)技巧,與客人對(duì)話難免會(huì)緊張,多遇幾次就知道了,桌邊結(jié)帳也是,多結(jié)幾次腦中就自動(dòng)浮現(xiàn)句子,也遇到一些有趣的客人,兩個(gè)人搶著結(jié)帳,還想把錢塞給我,好險(xiǎn)另一位客人感覺來過了,老神在在等我確認(rèn)餐點(diǎn)。

還有撿客人不要的扭蛋,我不知道這是否可以,不過這一期的吊飾我覺得還蠻可ai的。

接著就是不斷被待客擔(dān)當(dāng)指導(dǎo),她人還算不錯(cuò),很有耐心,基本上對(duì)我也是從頭教起,前三後七、待客等等,還有檢查椅子上的頭發(fā)與地上的小屑屑,這些原本為了快速會(huì)被省略的東西,無法偷懶了,外場(chǎng)的累跟內(nèi)場(chǎng)一樣,只是收桌讓腰更酸痛,結(jié)帳也導(dǎo)致口乾舌燥,工作嘛!工作。

城市好像也要走了,聽他說做到大四,那推論下來就是再一學(xué)期,還有一學(xué)期啊!大家都說沒必要為了多那幾塊錢那麼累,打著最基本的時(shí)薪都b藏壽司好,2023年的時(shí)薪要漲到176,而現(xiàn)在我們店的時(shí)薪是185,也才多9塊,一天時(shí)下來也才72塊,一個(gè)月下來多1440,算下來并不劃算,雖然我沒打過其他餐飲業(yè)的工,但從其他同事口中,我敢確定藏壽司排名屬一屬二的累。

我想城市要提離職也不容易吧!他是一個(gè)那麼有用的人,a等員工,還是現(xiàn)在最需要的外場(chǎng)與握壽專jg,這是他最近總是那麼消沉的原因嗎?有苦說不出,這是我這個(gè)準(zhǔn)備完美理由離職所t會(huì)不到的。

下班後大家在事務(wù)所看著明天的班表,還有一月前半的班表,一起說著這不知道在排三小,沒有人看得懂,我寫了特殊換班,但還是被排班,啊!反正也不是第一次,大家七嘴八舌休後各自回家,是只有我們這家店這樣嗎?那麼忙、六日的預(yù)約都破百件,人力還是那麼不充足,像個(gè)人間煉獄,藏壽司真的是間很奇妙的公司,它無庸是個(gè)成功的企業(yè),員工內(nèi)部卻如此血累,大眾們知道嗎?我想跟本沒人在乎,只要我們的外表持續(xù)光鮮亮麗就好,壓榨你的笑容、你的時(shí)間、你的速度、jg力與t力,換成藏壽司的高品質(zhì)與企業(yè)規(guī)則,是什麼讓員工留下?

12/30(五)第六十六回

「阿渝,不好意思那麼早吵醒你,能早點(diǎn)到嗎?有少人。」

一大早被富士山叫醒,好啦!看在是富士山的份上,早點(diǎn)去好了。

富士山的聲音聽起來有點(diǎn)著急,莫非是小云有事不能來吧?那可不好,好險(xiǎn)不是,看了看班表,沒來的那位從沒看過,應(yīng)該是新人。

最近的心態(tài)又發(fā)生了一些變化,不久前因?yàn)榭床粦T自己的薪水跟其他做不好事的人樣,開始擺爛,一段時(shí)間後才調(diào)適回來,近期開始我更積極了,尤其是支援其他人時(shí),起初我都會(huì)因?yàn)閮蓚€(gè)人分擔(dān)一件事而放慢速度,現(xiàn)在我反而加快,甚至b一個(gè)人做時(shí)還快,你動(dòng)作慢,我就讓你早點(diǎn)做完去做下一個(gè)工作,反正藏壽司有做不完的事,傷敵一千自損八百,希望不會(huì)先累si自己。

區(qū)店來了,原本聽說只是說看看零接觸結(jié)帳機(jī),但最後還是進(jìn)了內(nèi)場(chǎng),黑帽在就形成一種無形的壓力,但其實(shí)後來想想他們?nèi)硕夹U好的,可能是新手時(shí)留下的y影,黑帽們也都很年輕,就是種位階上的高低形成的隔閡,不然感覺也可以跟黑帽打好關(guān)系。

12/31(六)第六十七回

大姐頭昨天打烊,今天還開早,不簡(jiǎn)單啊!真的不簡(jiǎn)單,是不用吃飯睡覺嗎?

一早的厄號(hào)是聽聞區(qū)經(jīng)理早上會(huì)來,真是夠了,夠了!他來沒一次好臉se,什麼都罵、什麼都要調(diào)整,好像我們什麼都做不好似的,當(dāng)然今天也不例外,也很少看他幫忙,小君對(duì)他極為反彈,因?yàn)橹灰习澹▍^(qū)經(jīng)理、區(qū)店長(zhǎng))在,藍(lán)、h帽就會(huì)變得很討人厭,原本可以睜一只眼閉一只眼的小地方,都變得要處處刁難,這也無可奈何,全部人都要做樣子給老板看,做起事來格外不爽。

好消息是城市回復(fù)以往的活力,可能是因?yàn)槠谀┛冀Y(jié)束了吧!畢竟他們都還只是學(xué)生呢!

一年就那麼過去了,我來藏壽司也滿三個(gè)月了,今天又有點(diǎn)想離職了,離職原因:區(qū)經(jīng)理使我感到心理不適。

我曾說可能要經(jīng)歷一年四季,才可以對(duì)藏壽有全然的了解,不過我想我待不到那時(shí)候了,一是明年有一段時(shí)間要去當(dāng)兵,二來是真的太累,我的身t啊!我的肩頸、腰、背,需要放松與休息。

好累,我一直在哀號(hào),不知道這樣會(huì)不會(huì)讓我好過一點(diǎn),新人可能覺得我有病吧!我跟小君互相鼓勵(lì),在藏壽司的勞累程度上,我們不相上下,有點(diǎn)受夠高時(shí)數(shù)了,這種拼出來的高薪,有點(diǎn)痛苦。

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