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回數(shù)要不要用有梗一點,想要藏壽司的商品編號,可是找不到。
上班時間:12:00-24:00(休一小)11hr
疲勞程度:5/5
想離職:3/5
講一個不久前在納庫發(fā)生的事,藍(lán)帽情緒失控,對著一位同事大罵,而那時我正在納壽司米,著實尷尬,他邊被罵邊先醋飯箱,我則在旁邊放米,藍(lán)帽妥斗站在門口指指點點,說你等一下還要弄完茶碗蒸、幾點前弄完、跟誰交接等等,剁剁b人,而被念的白帽也只能笑笑著說盡量,讓藍(lán)帽差點又爆炸,好險同事有出來緩頰,交接的人也來了,事情最後在大家叫她不要那麼兇,藍(lán)帽的氣憤下結(jié)束,剩下我跟另一個人在飯區(qū),默默做著自己的事。
之後有人來問我會不會開米袋,可能是出於好意怕我也被罵吧!但我用的方法跟他跟我說的不一樣,奇怪,怎麼每個人的做法都不一樣?有人跟我說納庫點完再放,有人說放完再點,有人說洗保冷劑用h刷,又有人說用橘刷,有人教我抺布要分好再換,有人說不用,做新人好難。
今天做握壽的時間不多,可能是連假給老手carry吧!我多數(shù)的時間做做雜物、備料,我本來想在今天介紹一些人,但收店收到了12點,太累了,明天還是一樣,快受不了了。
今天不知道是達(dá)達(dá)的h帽檢定還是是因為是假日的關(guān)系,內(nèi)場人超多,還有兩位黑帽,休息回來時看到外頭快十輛車在藏壽司巷口,告訴我要加緊腳步,只能把肩頸的酸痛拋在背後,不對本來就在背後。
第一天收店就收到12點,累是一定的,但也可以聽到一些小八卦與抱怨,感覺後場跟其他區(qū)的關(guān)系并不太好?前面被罵也是後場的區(qū)域,收店時後場也一直被h帽當(dāng),感覺後場藍(lán)帽有些天兵。
這邊簡單說明藏壽司內(nèi)場的區(qū)域,總共有三條動線,分別對應(yīng)外場客人的三條自助點餐鏈,1、3號做握壽類,2號做軍艦類,後方還有做手卷與炙烤的區(qū)域。1、2、3pop(讀po四聲),工作是補面前各自負(fù)責(zé)的回轉(zhuǎn)鏈,我目前最常做的就是3pop的位置,1、3號就準(zhǔn)備好握壽司補鏈、2號就做好軍艦。1、2、3注文,注文是日文點餐的意思,顧名思義就是做自助點餐機,也是做好該鏈的點餐,而其他品項會用傳遞的方式傳到該鏈,還有送熟食、甜點等等。
整t是非常緊湊且有規(guī)律,這樣明白為什麼回轉(zhuǎn)鏈與自助點餐機息息相關(guān)了吧!如果想吃的東西鏈上沒有,那就會讓注文的工作爆炸,單然尖峰時段,總會需要幫忙,這時就會喊x注需要幫忙,也稱之為,可能是什麼carry的簡稱,h帽或藍(lán)帽就會指揮派人過去該區(qū),通常是一個按平板送餐、一個趕著做食材,畢竟自助點餐鏈上一次只能送一桌,很容易塞車,若客人不即時取下,內(nèi)場就會廣播外場請外場協(xié)助取餐,這樣才可以送下一單,所以請記得,下次吃藏壽司請盡快取餐。
最後介紹前文提到的達(dá)達(dá),男x,目測25歲上下,眼角下垂看起來很厭世,卻充滿活力與熱情,重規(guī)矩與喊聲,升h帽,應(yīng)該吧!屬於那種偏nvx化x格,人還不錯,總會叫我動作快一點、喊聲要大聲有活力,指導(dǎo)簡單確實,爾後還會有給他帶的班,祝他一切順利,但他休息時臉超臭。
第八回
拖著疲勞的身軀上班,打算休假日去按摩或是物理治療,這樣子是不是本末倒置了?
我在格溫最ai的藏壽司打工,弄得痛苦不堪,下次吃藏壽司時不知做何感想呢?餐飲業(yè)這個行業(yè),會被ai取代嗎?似乎不會,也是不可獲缺的行業(yè),辛苦,是做了才知道,不是那種喜歡做飯就可以做那麼簡單。
今天還算順利,人cha0沒昨天的多。
上班時間:12:00-24:00(休一小)11hr
疲勞程度:5/5
想離職:0/5
先來介紹連假跟我一起上班的握藍(lán),城市,年紀(jì)感覺跟我差不多,待人溫暖和善,時不時會噓寒問暖,問我要不要去喝水等等,他們好像想重點培養(yǎng)我,跟著其他同事一起對我說,他們走了,你就要變這里最強的,教了我很多東西,不知道是真是假,但我也只做到當(dāng)兵。
補鏈還算順利,偶爾可以看見平板上出現(xiàn)0的數(shù)字,也就是鏈上全滿,但偶爾還是會被平板騙,只差卷類補不太上,可能要找非尖峰時段再請教一下了,也開始可以跟注文合作,例如幫忙放好基本的配制、送單等等,今天學(xué)了時間表,也就是更多的備料,例如魚類的腌漬,要記得東西好多,有時間要整理一下小冊子,不然要一直問人也不是辦法。
收店掃拖始終累人,對了,達(dá)達(dá)好像本來就是h帽,只是先前我不常遇到他戴h帽,藏壽司的內(nèi)場我覺得算數(shù)一數(shù)二乾凈,是靠著收店人員辛苦打掃換來的,不知道有沒有b較正確的拖地姿勢,要把掉在上被踩過的飯粒、食材拖起來,腰也開始酸痛,才第8天,全身要壞光了,好消息是明天晚班,可以睡到自然醒。
今天介紹另一位h帽,富士山,他也是當(dāng)初第一天帶我
研修的人,聲音低沉穩(wěn)重,做事效率高,是一個非常能g的人,分享一個小故事,在人多到爆的昨天,富士山也有在內(nèi)場戴白帽,當(dāng)時忙到爆炸,富士山各種支援,到了晚餐還要臨時多切魚,切到一又要去做其他事,這時被店長看到東西沒收,店長大聲問是誰沒收,其他同事急忙撇清責(zé)任,說是富士山,富士山則像個做錯事被老師罵的學(xué)生,說他馬上收,富士山似乎不常被罵,感受到告狀同事的幸災(zāi)樂禍。
哎呀!這樣好像我在內(nèi)場看戲,我還是有認(rèn)真工作的。
第9回
上班時間:18:00-23:30,55hr
疲勞程度:3/5
想離職:0/5
想休息:5/5
是時候換上厚一點的外套了。
雙十節(jié),對於打工仔來說是雙倍薪,聽說有些公司會刻意不給工讀生班,排正職上班,因為正職不用只倍薪,我拿到這55小時可真是可喜可賀。
難得的短時數(shù),沒有什麼特別的發(fā)現(xiàn),因為我著重在自身的感覺上,肩頸從酸痛變成刺痛,動作變慢了不少,珍惜各個可以偷偷拉伸一下的時間,下班後按摩放松,希望一切好轉(zhuǎn)。
先前介紹了藏壽司神秘的回轉(zhuǎn)鏈與點餐機是如何運作,這讓我連想其他的餐飲業(yè),當(dāng)初同學(xué)說餐飲業(yè)的環(huán)境你去過一次就不會想再去,讓我下意識的認(rèn)為餐飲內(nèi)場雜亂不堪,但事實并非如此,我回想曾經(jīng)吃過的店家,大部份都可以看到廚房,并沒有想像中骯臟,若太過臟亂,客人也不會想來,維持基本的衛(wèi)生整潔,是餐飲業(yè)根本的根本,這點不用懷疑。
再來是點餐,我相信沒有人喜歡明明是自己來,但餐點卻先送給後面的顧客,回轉(zhuǎn)壽司系統(tǒng)不會有這個問題,加上點餐機,可以說是彌補了食物會被前面拿走的缺點,還有自助結(jié)帳機,降低人力的同時也減少排隊時間,雖說煮飯做菜這檔事目前還無法被機器人取代,但人類的進(jìn)步在餐飲業(yè)可謂有顯而易見的提升。
明天還有10小時,至少不用收店了,應(yīng)該不要我加班到打烊吧?
第十回
難得感得悠閑的上班日,這就是經(jīng)過連假洗禮後的平日嗎?
上班時間:12:00-22:00(休一小),9hr
疲勞程度:2/5
今天一來就開始補備品,接著打掃,奇怪?怎麼做著收店的事?是因為平日沒人,所以可以提早為收店做準(zhǔn)備嗎?那今天收店的人也太幸福了吧!不過這樣也好,輕松多了,而且也不用趕時間,愿天天有今日。
擦冰箱擦到一半,內(nèi)場出現(xiàn)一個陌生的身影,沒穿制服,也沒有帽子,只戴著網(wǎng)帽,手里拿著a4板,四處打量,在事務(wù)所偷聽到是本店來的人,似乎是來檢查環(huán)境衛(wèi)生,難怪富士山今天叫我擦冰箱時慢慢擦,好久沒聽到有人叫我慢來,不知道今天是什麼日子。
休息回來後也沒什麼事,真的難得,經(jīng)歷了連假後平日根本是天堂,閑到早早開始打烊,冰箱層架擦了又擦,擦到發(fā)亮,終於有了一張單,也開始練習(xí)站注文,也就是做點餐,雖然大部份品項都大致熟悉,但按平板還是會再三確認(rèn),這可不像回轉(zhuǎn)鏈,讓客人自由選取,點餐機可不能送錯,但猶豫一秒就晚送一秒,好險今天人少,注文更講求快狠準(zhǔn),還要知道全品項長什麼樣子,要再練練呢!
新人來了兩位,可喜可賀,好像兩位是同學(xué)一起來打工,真是想不開,但來對日子了呢!今天大概是我工作以來最輕松的日子,留下來!留下來!
員工吃藏壽司享有8折優(yōu)惠,但我休息時間還沒有去吃過,正確來說,我打工的這間藏壽司我自己都還沒吃過,這是一種很奇妙的心境,餐飲業(yè)有些會附員工餐或是享有員工價,例如麥當(dāng)勞就有半價或免錢,有些店打烊還可以帶剩下的食物回家,但我在藏壽司目前都還沒遇過,明定上是不會有,但或許表面下可以偷偷來。回到休息時間吃自家店的議題,或許是學(xué)過諮商論理後對雙重關(guān)系總是抱著一些芥蒂,從工作人員變顧客,讓我有點不自在,也不好意思,自己變成客人,那不是要麻煩我的同事幫我做餐嗎?自己做內(nèi)場也知道內(nèi)場那麼忙,雖然休息時間都是沒內(nèi)的時段,不知道哪天會過這個坎。
還有一點,那就是藏壽司以cp值來說小貴,一個大男人吃不飽啊!打8折不知道會不會好點。
第11回
上班時間:17:30-24:00(沒休)65hr
疲勞程度:4/5
想離職:2/5
不知道是不是很多人都不能收店,近期都是收店的班,收拾打掃著實累人,但也有輕松的時候,可以稍微跟同事聊聊天,有一位做半年的同事要走,照這進(jìn)度,我的資深程度又往前了一些,進(jìn)來藏壽司是因為它的高時薪嗎?其實也只是剛好而已,剛好誤入歧突,店長沒有要留他的意思,倒是h拉想留他,說什麼一起度過春節(jié),想到春節(jié)…不,我不敢想,是餐飲業(yè)的流動x本來就高,還是藏壽司的特高?
另一位同事是從海底撈過來的
,詳細(xì)我沒聽得太清楚,好像還會變臉,不簡單啊!至於為什麼會離職,那又是另一個故事了。
小假日忙碌相b假日,加上今天城市好像被留在學(xué)校而晚到,直接喪失一位藍(lán)帽戰(zhàn)力,我站3注,第一次面臨點單爆炸,炸到每單都在響,平板到第二頁,我也束手無策,3pop還站一位新人,他不該今天來的,我想他應(yīng)該被嚇跑了,好在h拉可能知道真的忙不過來,并沒有特別當(dāng)我,好險後來過了尖峰時段開始消單,送餐的速度還需加快呢!
內(nèi)場有多大呢?感覺15坪左右,掃拖不只是單單滑過就好,一整天下來難免會掉下飯粒殘渣、醬料等等,要想盡辦法拖起來挺費力的,拖到後來感覺像是在玩冰壺,看來我也病得不輕。
對了,好消息是工讀時薪在12月漲到185,漲了5元,之前好像還有學(xué)完幾區(qū)加幾塊的制度,不知道會不會輪到我身上。
第十二回
綿綿細(xì)雨,假日將在藏壽司度過,肩頸酸痛從用了按摩球後好轉(zhuǎn)許多,讓我回家像只熊,在墻壁上摩擦,又瘦又高的熊,我通常是用皮帶來推估自己的t重,目前是我系最緊的時候,入職t檢時70公斤,我猜現(xiàn)在可能65左右。
上班時間:12:00-24:00(休一小)11hr
疲勞程度:4/5
想升值:0/5
一早小小遲到了,大概遲個兩分鐘,早上拉肚子加上下雨穿雨衣,被富士山略微提醒了一下,很忙時tl不會檢查你的杯子、黏黏君與公告,只會叫你「快去。」去站好工作崗位。
今天內(nèi)場又是黑帽重重,我還找不到黑帽出沒的規(guī)律,是假日嗎?還是視查?又或是有人研修?我發(fā)現(xiàn)好像還有一個陌生藍(lán)帽在旁觀摩。
黑帽是店長或副店長,好像有排在班表時會一起做事,還有爆單時幫忙送餐,其他就是站在內(nèi)場中央監(jiān)督,指導(dǎo)人員工作分配,教tl如何評估用餐人數(shù)與備品,教sl如何帶新人等等,討人厭的是出一張嘴,但黑帽也是從白帽做起的吧?應(yīng)該吧!
黑帽的存在形成一gu無形的壓力,高壓讓皮崩得更緊、速度加快,我還記得某天黑帽對城市說過的一句話,「xxx,我完全沒有感受到你身為一個藍(lán)帽的價值,我感受不到握壽有藍(lán)帽存在。」而城市就邊做著手上的品項,一邊回答「是、是、是。(日文)」在旁邊聽到的我也不敢吭聲,因為我的鏈也還沒補完,真是心疼。
下雨天無法阻止前往藏壽司的人cha0,再度看到一排車在路口排隊,應(yīng)該是有汔車停車場的關(guān)系,一如往常的晚餐時段,補補補補補,動動動動動,快快快快快,邊做邊準(zhǔn)備打烊,一團(tuán)亂遭,在其中找尋規(guī)矩,真,的,累。
藍(lán)帽與h帽這事我是不會想了,一是我的能力根本不夠,我目前也不想把自己訓(xùn)練到那種程度,晚上還有一件事,藍(lán)帽與h帽還有一件事,檢查商品品質(zhì)外觀,如果有問題會喊聲請人調(diào)整,我們則回應(yīng)、動作,黑帽就叫城市下指令要我調(diào)整其中一盤商品,其間黑帽開始追問城市,「瑕疵品處理規(guī)則第三條是什麼?」城市似乎一時回答不出來,而我拿起那盤不知道要調(diào)整什麼,一來一往之間就沒補上,最後廢棄,壓力山大。在內(nèi)場,黑帽是名副其實的黑臉;而h帽則像白臉,總是鼓勵我很bang、要加油、動作要快一點;藍(lán)帽則夾在中間,上要對h、黑帽,還有分擔(dān)白帽部份責(zé)任,例如沒教好。
這讓我想到在我身旁的一位白帽,她似乎很資深,什麼都會,常會被叫去各種支援,做事效率也是一等一的好,指示明確且有條理,交待的任務(wù)總能順利完成,在她身旁做事總能得到很多幫助,但她只是一位白帽,可謂完美的白帽,我會像她學(xué)習(xí)成為她嗎?我會,我會向她學(xué),但我更會學(xué)裝傻。
第十三回
上班時間:11:00-22:00(休1小),10hr
疲勞程度:5/5
想離職:2/5
想繼續(xù)做:0/5
疲勞是累積出來的,連續(xù)長時間的假日工作,累人,首次感受到那種沒睡飽的累,可惜我沒有其他工作經(jīng)驗可以b較,工作有輕松的嗎?如果有,還請告訴我。
最近的新公告是年假特殊班表,日夜c勞加上今天黑帽在,讓我有想說就做到年底的企圖,但沒t驗過年假該說我可以完整t會藏壽司的企業(yè)文化嗎?或許我該做個一年,四季或許也有淡旺,那我當(dāng)兵空的那四個月又該怎麼辦呢?田野調(diào)查資料要收集到何時算飽合,是個學(xué)術(shù)難題,我還沒想到。
在我國高中的時候,因為喜歡做飯,想過要讀餐飲或是去當(dāng)學(xué)徒,當(dāng)時是以無法被機器人取代的行業(yè)為目標(biāo),人總要吃,現(xiàn)在想想廚師可沒那麼簡單,也沒那麼美好,美好到那種把興趣當(dāng)工作,在一般餐廳中根本是兩碼子事,我還是乖乖為我ai的人做菜就好。
晚上時段又爆炸了,我無法跟上假日的注文單,需要城市的幫助,但他又站在2注,廚房的核心位置,要會做手卷、炙烤、廣播等等,而城市幫我3注時,我在2注像只弱j
,那些我都不會啊!只會做單送餐,能維時就不錯了,到頭來我就是趕不上才要幫忙,真的慘,對不起城市,害他一直被黑帽、h帽罵,罵說你現(xiàn)在在做什麼,工作順序怎麼安排的等等。
外頭下著大雨,內(nèi)場的心也下著雨,氣氛便被弄得很燥,城市被念時會小小聲的偷罵三字經(jīng),不是對我,他對我好,對我抱有期待,可能是對這一切吧!能在藏壽司待下去的都非同小可,對了,我要收回h帽扮白臉這一說,達(dá)達(dá)就不是,還是看人。
上13天班就知道的問題,我根本還沒成為一個合格的注文,就要負(fù)責(zé)假日的注文單,排班的h黑帽知道嗎?或許是相信我可以?又或是根本沒人?時間表我也沒學(xué)完,要是培養(yǎng)一位新人可以從平日離峰時段開始學(xué),或許會b較好,不過大多數(shù)人都是學(xué)生,平日要上課,算了,這好像不是身為白帽的我要思考的問題。
今天副店在忙碌時問我:「你還是學(xué)生嗎?」
我邊做事邊回答:「畢業(yè)了。」
「你什麼時候畢業(yè)的?」副店追問,站在3注的位置幫忙送餐。
「今年畢業(yè)的。」我心想奇怪,這很重要嗎?
「今年什麼時候?幾月?」副店再問。
我思考了一下這個問題,這又是重點嗎?今年畢業(yè)還能是幾月?我歪著頭答:「6月。」
「現(xiàn)在在等當(dāng)兵。」我直接預(yù)設(shè)回答下一題。
「那你當(dāng)兵回來有想要做什麼嗎?」副店問。奇怪?這事不是面試時就問過了?不還是副店你本人面試我的嗎?
「應(yīng)該會做回本科系的工作吧!心輔或社工~~~」離3注有些遠(yuǎn),我不假思索回答,難道這是測試我?我應(yīng)該回答會回來的嗎?但目前我并不想。
「蛤?什麼?」副店問。
是沒聽清楚還是簡稱不懂?我再次大聲回答:「心理輔導(dǎo)和社工員。」
對話結(jié)束,這難道是職場問答,我該表現(xiàn)出我的積極?畢竟副店沒有忘的話,應(yīng)該早就知道了啊?是看我有沒有回心轉(zhuǎn)意?下班後在事務(wù)所我聽到副店問達(dá)達(dá)有沒有覺得近期哪個新人工讀b較可以,拉門就那麼敞開,事務(wù)所內(nèi)還有我跟另外一位同事,不知道他是不是新人,感覺是刻意講給我聽的,嗎?
只當(dāng)一個白帽還能看到什麼呢?握壽區(qū)我還要學(xué)多少?我不知道,偷偷爆料,今天沒有更換保冷劑,就是會放在拿出冰箱的食材下方,用來保鮮的東西,加上我有恰巧看到達(dá)達(dá)從外場拿了兩盤飛魚卵軍艦回內(nèi)場,副店在他身旁講如何應(yīng)對客人投訴食材不新鮮,好像是說我們的食材保證新鮮什麼的,呵,今天可不一定。
其實今天我沒有班,上述都是夢到的。
第十四回
上班時間:9:00-18:30(休一小)85hr內(nèi)場,18:30-20:00,15hr外場。
疲勞程度:4/5
新鮮度:4/5
一大早的上班時間塞車了,奇怪,上次同一時間卻沒有塞車,看來以後開早要更早出門。
今早的h帽我沒見過,遲到的不只我一人,被h帽念要提早五分鐘進(jìn)來洗手,所謂的上班時間與休息時間,該如何看待呢?用休息時間來舉例,休息一小時,但要準(zhǔn)時上崗,要穿制服、要洗手戴手套等等,大概要花10分鐘,這算在我的休息時間,但確實那些沒做好說要算在上班時間好像也不太對,但這10分鐘算在休息時間讓我感到吃虧,應(yīng)該要多設(shè)個準(zhǔn)備時間才是。
原本以為今天又是個悠閑的平日,但今天人少得可憐,我現(xiàn)在才知道原來1號鏈平日要可以同時補全部握壽商品,不然一般還有3號會一起做部份商品,想稍微放松一下卻一刻不能怠慢,甚至我聽到某段時間要一人做全部,還好他不會軍艦,不然這事就要成真了。
那個人是前幾天提到從海底勞過來的同事,據(jù)說會變臉,那叫小川好了,入職b我資深,大部份東西都會,有偷聽到副店對他說「你是要接藍(lán)帽的人」,能力速度就我看起來確實可以,為人不錯有禮貌,有時內(nèi)場會為了速度而省略用詞,但總能聽到他的謝謝,我跟他站同一鏈蠻多次,培養(yǎng)出一點默契,可以互相照應(yīng),感覺就像鄰家的大哥哥,憨厚、穩(wěn)重、努力做事且顧及他人。
休息時遇到卷卷,好像好久沒見到鼻鼻了,不過鼻鼻是因為有鼻環(huán)才叫鼻鼻,但是現(xiàn)在都戴口罩,我哪看得出來,還是先把鼻鼻這角se刪除,以免之後同個人有不同的名字。
內(nèi)場的握壽藍(lán)帽是哲哲,他今天教我如何在大人不在時做事,簡單來說就是偷懶,不知道他指的大人是黑帽還是包括h帽,對我來說都是,我覺得目前最gui毛的h帽是達(dá)達(dá),每個人教的方法都不一樣,不是第一次提到這事,而他也會指正我學(xué)到的做法,我能怎麼辦呢?區(qū)區(qū)白帽,大人說的是。
回到前面說的偷懶,正確來說是客人不多,不用那麼認(rèn)真,像是擦鮮度君大概擦擦就好,這時達(dá)達(dá)又過教我怎麼擦,內(nèi)外擦、雙手擦、每4盤補一次酒jg,是,大人說的是。但還沒擦完就被哲哲叫去商檢
,他人也是挺幽默,直接幫我跟自己報告鮮度君擦完了。
今天來大家介紹商檢,全名叫商品檢查,主要是看電子平板有沒有故障,路過的鮮度君上面有品項名稱、編號,并會在路過時顯示在平板上,要核對是否一致,還有在鏈上120分鐘會自動算廢棄品,放上鮮度君會開始計時,超過120分鐘自動跳開,提醒我們要廢棄,就是那麼神奇,我還不知道這機器是如何運作,商檢則看有沒有鮮度君120分鐘不會自動跳開,哲哲稱商檢叫「罰站」,他就是這麼跟我說的:「來,去1號站個10分鐘。」
鮮度君跑一圈要15分鐘左右,商檢時要保持基本姿勢,就是雙腳與肩同寬加上手掌在身前交疊,但哲哲對我說他不在乎這個,言下之意我有教你,大人來時記得。照哲哲這麼個叫法,看來商檢是沒出過問題,只是個形式上的作業(yè),我經(jīng)過這一次完整的商檢後,我稱商檢為「數(shù)羊」,鮮度君一一從你面前經(jīng)過,45、46、47…數(shù)完一整圈回到45,大概數(shù)100多個左右,想睡。
原本以為今天六點半下班,結(jié)果還有去外場學(xué)收桌,下午很閑時哲哲還問我要不要學(xué)一下軍艦,我拒絕了,沒想到還是逃不掉啊!不過這也是難得的外場t驗,教我的人正是卷卷藍(lán)帽,我也親眼看到她在廣播,正實先前的推測沒錯。
收桌也有固定的p,但至少弄乾凈就不會有太大的問題,外場待人真的感到格外親切,不愧是外場呢!而且幸運的是剛好遇到藍(lán)帽交接,我被另一位藍(lán)帽再教一次,但是動作因為p遲緩許多,邊指導(dǎo)收桌時藍(lán)帽有問幾歲讀什麼大學(xué)、科系,我回答慈大人類發(fā)展與心理學(xué)系,內(nèi)心已經(jīng)準(zhǔn)備好要再解釋那是什麼系時,藍(lán)帽眼睛一亮。
「慈大人發(fā)!?」她驚訝的說,我也為之一亮,難道是老鄉(xiāng)!?
「不會是學(xué)姐吧?」我不可置信想要認(rèn)親,也太巧了!
「你知道我是什麼系嗎?!系。」藍(lán)帽說,但我聽不出是什麼系,j同鴨講了幾句,原來她聽成師大,而藍(lán)帽是師大的,師大也有人發(fā)系,不過後面是家庭,而慈大的是人發(fā)與心理,到最後藍(lán)帽是什麼系我還是沒弄清,但至少有人懂人發(fā)是什麼,就叫她學(xué)姐好了,差一點學(xué)姐。
外場的事下次有機會再到外場時說吧!
第十五回
終於像個正常上班時段,但是還是只能到三點多再休息。
上班時間:10:00-18:00(休一小),8hr
疲勞程度:3/5
昨晚有同事因為排班的事在群組詢問,看得出來口氣很差,事情是雙周與當(dāng)日班表不同,沒事先詢問過他,我以為雙周跟當(dāng)日班表不同是常態(tài),至少以我來說是如此,有沒有每次問我我有點不記得了,沒想到是可以向排班反應(yīng),我是不是太好說話了?
最近的平日都不悠閑,因為人少,那個可以一直做清潔甚至超早準(zhǔn)備打烊的平日去哪了呢?一早除了做握壽沒別的工作,同時一個人補鏈加點餐我還是忙不來,要休息的空檔遇到多拉,她說就是這樣安排來讓我變快,但其實她去休息的時候我被h帽念了好多次的商品外觀要注意,要又快又好還是需要花時間練習(xí)。
天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,開始要有冬天的感覺,單單一件外套已無法抵擋騎車的冷風(fēng),要在里面多加件長袖。達(dá)達(dá)在昨晚那位同事反應(yīng)排班後有在群組說明,先是說了天氣變化,再說了目前人力不穩(wěn)定,還請大家再多注意每日班表,請大家見諒,前者的關(guān)系似乎有點薄弱,而後者則感到惋惜,沒人。
今天來談一下我目前所待的藏壽司,其中所見的日商文化。
眾所周知,日本是一個大男人主義的國家,這點也深入他們的企業(yè)文化,主管階層男nvb失衡,雖然現(xiàn)今呼喻男nv平等、職場平權(quán),不過日本還有一段路要走。查了一下藏壽司的升遷制度,從店長候補上去有副店長、店長、區(qū)店長、區(qū)經(jīng)理、經(jīng)理。我看不到區(qū)店長以上的男nvb,目前就我看到的黑帽,也就是副店長、店長,都是nvx,不論是我待的這一家,還是某天有來我們店視查的人,甚至下面的h帽,大多都是nvx,這點在意料之外,就我看來我所待的店內(nèi)男nvb平均,也不會有男nv同工不同酬或是升遷不同的問題,盡管就一家店的狀況推論日商藏壽司在臺灣的狀況不切實際,又或是說日商來臺受到多少本土化影響,我敢說一定有,并竟我們對工作的風(fēng)氣看法截然不同。
日本職場文化有所謂的終生制,日本人不常換工作,大半輩子挷定一家公司,但就我認(rèn)識的大人與同儕,都是錢多就會跑,身為一個打工仔的我也是,這讓我想到為什麼我不在乎加薪與升遷,因為我適必會走,有加就當(dāng)作bon,沒有就算了,我的白帽同事們也沒有久留會升職藍(lán)、h帽的打算,就我認(rèn)識內(nèi)場為數(shù)不多的人,說要離職的就有3位,拿日商那種明確、公開透明、待越久學(xué)越多錢越多的獎勵制度對臺灣人來說似乎不管用,應(yīng)該說對正職有那麼點誘人,畢竟藏壽司的門檻低、薪水高,但顯而易見留不下兼職的人轉(zhuǎn)正。
或許這就是餐飲業(yè)或基本服
務(wù)業(yè)的問題,用著隨時可替換的「免洗員工」,而這免洗員工的強韌度與能力…今天我下班時要接我位置的是一個新人,但被先叫去看影片,我下班時剛好遇見他在事務(wù)所,聽到一些影片內(nèi)容,是一些其他口頭教過我的,原來有影片啊!我怎麼都沒看過?我是被趕鴨子上架的嗎?
第十六回
上班時間:09:00-17:00,加班到18:30(休一小),85hr
疲勞程度:4/5
一早七點的鬧鐘,今天為了避開上班的尖峰時期決定早10分鐘出發(fā),但床不允許,鬧鐘一路按到快8點才起床,梳洗後隨手拿了一塊面包出發(fā),車cha0不多,暢行無阻,完全沒有要塞車的跡象,早早到了藏壽司卻不想進(jìn)事務(wù)所,就算事務(wù)所是一個休息的地方,但壓力還是存在,像是火車上了軌道、進(jìn)了月臺,就是開始行駛,目標(biāo)是準(zhǔn)點抵達(dá)下一站,藏壽司也是一樣。
繞了一個路口,停在轉(zhuǎn)角吃面包,看著面前的車流,想想那天為什麼會因為塞車而遲到,可能是因為那天是beonday吧!大家都不想上班,晚了幾分鐘出發(fā)。
開早對我來說并不容易,不熟悉加上腦袋還沒開機,不斷出錯被罵,回到最開始覺得自己很廢的時候,雖說現(xiàn)在也沒多有用,但有用是b較出來的。今早遇到一個新人,我以為他算能g,畢竟他知道冷凍庫與冰箱位置,還知道一些我不會納的東西,但後來才知道他來的次數(shù)b我還少。在備料時聽到多拉在一號狂念,後來我弄完手邊的事,他也剛好下班換我去接替他的位置,就聽多拉在跟我抱怨他,還叫我動作快一點,不然就會像他一樣,但新人何嘗不是如此呢?
「我當(dāng)初來一兩天的時候不也是這樣嗎?」我邊補注文單邊問多拉,還在腦中記著等等冰箱要補的食材,原本補食材這工作是喊聲讓藍(lán)帽、h帽幫忙,但現(xiàn)在人力缺乏,工作一項加一項。
「你是做得慢,還好,但他是連做都不會做。」多拉邊做著手邊的事邊回我。
「問他會不會,他說會,結(jié)果自創(chuàng)品項,xxx~我鏈都補不上。」多拉補充,附上揶揄式的三字經(jīng),是她一貫的口吻。
我笑而不語,只能說他來錯時間了,3號沒人,一個人要補1、3號商品本來就不容易,自創(chuàng)品項這事我之前也做過,希望他不會就此打退堂鼓。
「你已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了?」多拉驚訝的問我,有點忘了這對話的開頭,不過應(yīng)該也是這段時間前後。
「對啊!等當(dāng)兵。」我回。
「那你怎麼還一臉sip孩樣?」多拉講話毫不留情,但口氣友善,可能是帶之前的新人讓她快中風(fēng)的緣故,這也是她自己說的。
「呵呵。那代表我看起來還很年輕。」不知道如何回答的我如此答覆。
「乾!這種話你也講得出來。」多拉不屑。
在出單順利的情況下,這種聊天時光,難能可貴。
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下午我也t驗到了一人站一整鏈的感覺,多拉只跟站在1號的我說:「前臺就只有你羅!軍監(jiān)有單再叫我。」之後就去走時間表,還有準(zhǔn)備晚上時段林林總總,一個人要弄全部確實挺孤單。乾!那我怎麼辦,我一眼望去確實沒人,其間順便學(xué)幾單炙烤、手卷,我大膽預(yù)測到11月底前我會學(xué)完炙烤、手卷跟軍艦,到時候就真的是一人顧全部了。
晚上以為可以像個一般上班族朝九晚五回家,但上班打卡制、下班責(zé)任制,加班了,因為來上班的也是新人,站在1號,城市帶他做商品,沒有注文,我則留下來加班做注文,注文單的速度有所提升,不知道因為我也算是老手了,還是t恤今天上班辛苦的多拉與城市,人是真的少得可憐,能者多勞,能者過勞si。
下班後,富士山對我的加班表示感謝,并說了聲「辛苦了!」難得又感覺有用了,人們總是在被需要時強自己,享受短暫的自我價值,雖然不能很快速的做好商品,但堪補得上注文與回轉(zhuǎn)鏈,富士山也順便問了我明早的班,并告訴我明早會有區(qū)經(jīng)理來,要記得提早到跟黑帽打招呼,明天可是星期五小假日,又是一場y仗呢!希望一切順利。
回到事務(wù)所,後場藍(lán)帽小芳看見我下班調(diào)侃的向我說:「脫離地獄了喔?」原本我是b她還早下班的,如今卻是她先回事務(wù)所。今天跟她同一個休息時段,不約而到隔壁街的便利商店吃飯,應(yīng)該說店外附近能覓食的只有那間便利商店,從她坐下就聽她不斷跟電話那頭著抱怨她後場的人,後來才知道那頭的人是h拉,小芳人在內(nèi)場口氣不算好,蠻兇的,但下班、休息時間待人卻很親切,公私分明轉(zhuǎn)換的速度之快,讓我都忘了她今天也念過我,寒暄幾句後道別。
收拾制服準(zhǔn)備出門時,坐在事務(wù)所的另一人向我搭話,外場新人第一天不知道去哪,可惜我只能為他祈禱了。
第十七回
不知道一個店沒員工會如何處理,就是照常營業(yè),把一個員工當(dāng)多個員工用。
上班時間:14:00-21:30(休半小),加班到22:00,75hr
疲勞程度:4/5
想離職:4/5
壓力:5/5
「到底在g嘛?」
「你這樣根本沒效率!」
「企業(yè)規(guī)責(zé)到底有沒有在遵守啊!」
「單一直響多久了?」
「!」
今天是黑帽開罵的一天,忙碌程度大概跟雙十連假時一樣,甚至有過之而無不及,可能就是富士山昨天所說的區(qū)經(jīng)理與店長會來吧!上班時有跟區(qū)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、副店長打招呼,如果要我對今天留下一句話,那就是「壓力大,慘不忍睹。」
先從我上班的下午兩點開始娓娓道來,我一個人補制造鏈,很顯然很緊崩,我明白多拉為什麼說帶那位新人會中風(fēng),因為他是真的不會做事,今天帶他的達(dá)達(dá)感覺也快中風(fēng)了,晚上的事還沒準(zhǔn)備好就進(jìn)入晚餐時段,餐廳營業(yè)的壓力,落在高層上,也落在我們這些基本的小職員上,我明白我自己的速度補不上,已經(jīng)在廚房內(nèi)來回快步到有點小喘,快受不了,好想逃。
下午黑帽們在店內(nèi)用餐,h拉要在制造線的我與另一位在軍艦的同事皮崩緊點,31號桌,我記得很清楚,因為那桌的注文單就是我負(fù)責(zé),好累,更高品質(zhì)的商品外觀,回轉(zhuǎn)鏈要補齊,廢棄盤要回收、馬上補,壓力大得喘不過氣,就像深海魚的冷笑話,感到壓力很大,中間只有半小時休息喘口氣,就連半小也不想待在事務(wù)所,就算只有半小時也要出去透透氣。
晚間則是惡夢的開始,黑帽更嚴(yán)格注重商品外觀,頻頻叫我們調(diào)整,富士山擔(dān)任握壽區(qū)藍(lán)帽的重任,從口氣中聽得出他的焦燥,忙來忙去,沒一刻閑,黑帽也是破口大罵,從擔(dān)任h帽的達(dá)達(dá),一路罵到在後場的h拉,連富士山也會被念幾句,當(dāng)然還有不斷催促著我們這些白帽「快一點!」「再快一點!」「怎麼還沒好?」就這樣一路到了九點多才緩和。
想離職了,今天不會是第一天如此,也不會最後一天如此,如果內(nèi)場的都是老手會如此忙亂嗎?我不知道,但我確定不會有這一天,因為人都不在了,我也不知道黑帽的存在,要求與指導(dǎo)會讓h、藍(lán)帽有所提升嗎?我想會,但我看不到了,也不會指導(dǎo)到我。
今早剛上班看到小川戴藍(lán)帽,應(yīng)該是第一次,聽到副店長對他的指導(dǎo),還算和藹有耐心,我來不久後他就下班了,他如果見到晚上這地獄的光景,我不敢想像,就連只要聽藍(lán)帽指揮做事的我有時都會不知所措,藍(lán)帽又怎麼可能在邊做事時注意到他所能顧的人員,h帽又如何能掌握內(nèi)場大局?黑帽這些指導(dǎo)合理嗎?辨得到嗎?要為小川祈禱嗎?我想直接為他默哀。
如果給有黑帽資格的人們一個尖峰時段的藏壽司,那豈不美哉?最好順便拍成影片讓我們學(xué)習(xí)。
對了,外場并聽不到內(nèi)場的情拀,所以黑帽可以放下大吼,光鮮亮麗下的外場客人,并不知道內(nèi)場廚房的狀況,說真的,如果你看過內(nèi)外場,大概就是冷se調(diào)與暖se調(diào),壓抑著呢!你客訴商品等了很久,這是誰都不愿看到的。
來介紹個做了半年要離職的同事,威力,待人不錯,總會在空余時間幫忙做事,其實到目前為止遇到的人都會互相幫忙,事情早做完,少挨罵吧!但有些工作是必須留給藍(lán)黑帽做,不然兩個人一起被罵,身為一個白帽,乖乖做好份內(nèi)的事就好,目前為止最為心累的就是喊補食吧!喊得大聲又不一定有人回,沒食材又補不上鏈,令人煩燥,威力要脫離苦海了,我也會步入他的後塵,好險我有一個完美的理由,要當(dāng)兵。
我想起大學(xué)老師教我們的其中一句話「學(xué)會面對自己不喜歡的事,才是自己最需要去面對的事」,現(xiàn)在不喜歡的可多了,還有面對壓力的最好方法,「逃離壓力源」。
第十八回
假日,不用想就是忙到爆,今早是跟富士山一起開早,在放保冷劑時他開玩笑的跟我說:「辛苦了,今天到幾點?到打烊嗎?」
上班時間:09:00-20:00(休1小)加班到20:30,105hr
疲勞程度:4/5
昨天如此爆炸,大家都少不了挨罵,真沒想到富士山隔了一天還可以開玩笑,但這一舉動也讓我放松不少。
清晨溫暖的yan光,讓我開始思考為什麼昨天我會如此厭惡觀察的場地,照理來講,時間越久越能觀察更細(xì)微的事物,每件事都應(yīng)該是新鮮有趣的,但昨天似乎抱怨與發(fā)泄居多,所以還是在花些篇幅談?wù)勛蛉铡?
昨日的大事件是「黑帽,區(qū)經(jīng)理與督導(dǎo)」。黑帽的作用到底是什麼呢?說真的我不清楚,他們有時會幫忙送餐、補東西,但那不會是他的主要工作,掌控現(xiàn)場?那是h帽的工作,我在當(dāng)初入職搜尋藏壽司時,有看到有網(wǎng)友說藏壽司的品質(zhì)已大不如前,黑帽的做用就是如此,就連副店在炸單時都會要求桌面、抺布的整潔,當(dāng)然還有許多我們沒看到的部份,像是開關(guān)店、薪資、排班等等。
黑帽的存在是好是壞,我還不敢就此妄下定論,但黑帽在內(nèi)場有一個問題是下達(dá)指令的人會變成兩個,這會讓藍(lán)帽不知道自己的人
現(xiàn)在在什麼位置,換來換去也讓白帽不知所措,不過內(nèi)場如此混亂,要知道每個人的程度與能力,做到合適的分配,加上可能還會有新人,有人到幾點要休息、下班,種種因素下,況且可沒時間讓你思考,這時就是需要一個可以綜觀全局的人,這不就是黑帽嗎?減少紛爭、謾罵與誤解還是需要互相理解,即使在關(guān)系、階層不對等下,還是要努力的嘗試。
注文單的速度還是拉不起來,時常會不知道要做什麼,似乎有一些訣竅還沒掌握,做品項沒問題,但問題是送單,常常會一直忙著送單而忘記做自己的商品,也抓不太到如何可以一起送同桌的節(jié)奏,還需要再練練或再請教有經(jīng)驗的人吧!
今天的預(yù)約可以說是絡(luò)繹不絕,每個時段都有客人,最為首要的任務(wù)是把制造鏈穩(wěn)定,總要做好足夠的商品給客人,備料時間表與解凍則走走停停,造成123號做到一半都有食材不夠卻還沒分裝的問題,這就是與時間賽跑,利用空余時間ch0u出人力做其他事,而我就是被ch0u出的那一位,因為我的注文單b其他人慢。
「先來站3poo!」
「東西先收!」
「再回去走時間表。」
「3注單麻煩!」
「先去幫1號補食材!」
「馬上分洋蔥絲給3號!」
「微波的東西幫我送。」
「…」
跑來跑去是因為我被重要嗎?不是,是補現(xiàn)在b較不重要的位置。
下班後本想去跟城市打聲招呼後就走,但跟店長對上了眼,這才有之後的加班半小時,店長就叫大潔,沒錯!副店長就是小潔了。
「!」怎麼辦?我心想,我下班要跟黑帽說我要下班了嗎?有點忘了?我記得上班要,但下班呢?
對視一秒後:「店長您好,我要下班了。」
大潔站在3號的制造鏈,好像在不久前就已經(jīng)投入?yún)f(xié)助出餐,我隱約到店長對不知道誰說:「我已經(jīng)下來幫忙,之後再怎麼就沒有藉口了喔!」之類的話,或許黑帽也會懷念之前戴著白帽時,在尖峰段瘋狂補鏈的時候吧!
「辛苦了!今天還好嗎?不會回去哭哭吧!」大潔說。很少被店長關(guān)心過,有些驚訝,不得不說大小潔平時真的很討人厭,在忙不過來的時還叫你先做這個、先弄那個,想像一下你玩游戲期間,你媽媽叫你先去洗澡、吃飯、做家事那種感覺。
但簡單一句「辛苦了!」卻可以直擊內(nèi)心,但仔細(xì)想想這就是先施鞭子再給糖果的典型例子。
「才不會!要下班開心的咧!」我回。
「喔?那可以幫我弄完解凍嗎?解凍完就下班。」大潔說。店長的請托實在是…
「喔,是可以啦…」我回得有些免強,因為我想到之前我一定要拒絕加班,但沒有一次做到,沒有一次。
之後解凍完,店長叫我擦一擦備料區(qū)下半(8點半下班),時間也差不多快到半,所以我沒說什麼,其間我忘了幾句對話,但感覺得出店長大潔笑笑的,整t的對話氛圍沒有上對下的威壓,甚至有一絲溫暖,這讓我想到有同事說他們想讓我轉(zhuǎn)正,我不相信,因為我的動作并不快,但現(xiàn)在有那麼點可信度。
第十九回
上班時間:09:00-20:00(休一小),10hr
疲勞程度:35/5
舒服的床,溫暖的被窩,合適的天氣,慵懶的我,要起床是越來越難了,只能跟早餐說拜拜,只吃了一小片巧克力。
昨天趁著難得假日沒班,跟大學(xué)好友吃飯逛街,為自己充電一下,期間也聊到我在打工的藏壽司,她說她最近b較閑,也想找個打工,我開玩笑的對她說:「還是你也來藏壽司?你應(yīng)該會在外場。」
據(jù)說藏壽司的外場是看顏質(zhì),而且都是nv生居多,我想想我們店里的外場,好像常見的也就一位男生。
「我才不要!你們時數(shù)超高欸!」你堅定的反駁。為了方便約這次聚餐,我有把雙周班表傳給她看。
「呵呵,是啦!可能是我給他們9-23隨便排的關(guān)系吧!」我說。
「但我們時薪有180,12月還漲到185了喔!」我接著補充。
「那麼高?但我還是等我多益考完去當(dāng)家教教英文好了。」驚訝之余,還是不會考慮藏壽司,明智的決定。
這讓我想到有次下班在事務(wù)所時偷聽到別人的對話。
某位同事問另一位同事:「你怎麼把你朋友也帶來?沒有勸他們喔?」
另一位同事無奈的說:「有啊!當(dāng)然有啊!他們說時薪高,有一個說他想要環(huán)島……」
180的工讀金,其實也就b一般高12塊,一天算時的話也就96,大概就是吃一頓飯,巧的是,藏壽司不附餐,要是打八折可以加個附餐120元就好了,不多,就三盤。
這讓我開始思考我的上班時數(shù),正好10月快過完了,如果之後都照雙周班的時數(shù),那工時高達(dá)190小時!不知不覺加了好多班,我的生活大部分只有藏
壽司,從藏壽司帶走的除了薪資,還有肩頸酸痛,回家還要花時間用按摩球與拉伸放松,其他的收獲還有這田野調(diào)查,就我目前的感受來說還算適應(yīng),工作嘛!辛苦一點是應(yīng)該的,但我不知道長時間飲食段不固定會造成什麼影響,要說壓力大嗎?其實也就一陣一陣,餐飲有所謂的離峰時段與尖峰時段,再加上工作變化不大,越熟練後照理來說會越輕松?前提是不升職的情況。
升職就是指小川現(xiàn)在的情況,他現(xiàn)在升藍(lán)帽,也就是握壽司區(qū)藍(lán)帽,簡稱握藍(lán),就目前看來握藍(lán)是一僅次於h帽的重要職位,要知道整條制造鏈的狀況,包括軍艦,什麼食材會不夠,納庫、解凍、備料等等都是用握壽的人,而且藍(lán)帽制作餐點的速度與品質(zhì)也是一等一,這也是為什麼前幾次我出注文單爆炸時,城市都可以來支援,只是不知道要升藍(lán)帽需要什麼樣的考核。
就我的觀察,小川是正職,因為正職有冬季規(guī)定服飾,要穿有領(lǐng)子的衣服,而正副店與h帽的安排似乎是先讓小川練習(xí)平日早上與中午,晚上與假日還是給較有經(jīng)驗的藍(lán)帽,他也是屬於鼓勵型指導(dǎo),要我加油,補不上記得叫他,可能是跟富士山學(xué)的,不過這樣也好!
今天是一個平凡的平日,沒有什麼特別的事,所以來分享一個日式餐飲業(yè)的小趣事,藏壽司規(guī)定上下班、休息的喊聲都是日文,例如當(dāng)客人入坐時,內(nèi)場也會一齊喊「irassyaiase!」也就是日文的歡迎光臨,我想臺灣人對這些簡單的日文都不陌生,而我們的回應(yīng)也是用簡潔有力的日文「hai!」也就是好的意思,舉凡是h帽下的指令或是藍(lán)帽的指導(dǎo),關(guān)於知不知道、好不好的的回應(yīng)一率用hai,養(yǎng)成這種習(xí)慣嘛…其實有時候蠻怪的,像今天跟送貨大哥簽收據(jù)時,我也用hai回他,之前休息去便利商店吃飯,店員告訴我一共xxx元,我也回hai…所以我現(xiàn)在只要能回「好」,我都會說好。
第二十回
上班時間:11:00-22:00(休一小)加班到22:30,105hr
疲勞程度:5/5
人手一如往常的少,平日也沒有離峰的感覺,因為我一個人做著兩人份的工作,但我的薪水呢?沒有,我會加薪嗎?不知道,好像還有傳說中的藏壽司5000元,似乎是全勤獎勵,工讀生會有嗎?
今天從一開始就沒從1號離開過,少說做了幾百盤,就是一直補一直補,制造鏈、點餐不斷做,做到生無可戀。
到了下午多拉要先休息,內(nèi)場可謂沒大人,多拉請富士山h帽進(jìn)來幫忙,沒錯握壽區(qū)就我一人,軍艦也沒人,富士山趁機教我做炙烤與軍艦,就快了,之前所說的一人部隊就要來了。
在忙碌時偷聽到三富在偷偷抱怨客人不要再點餐了,我也很想講這句「不要再吃了!」點單一波未平一波又起,有那種一入桌就點一排的客人,還有那種一次一次點的客人,令人煩躁,這讓我想到之前一個很有名的實驗「對食物說好話、說壞話」,據(jù)說被說壞話的食物會腐爛得較快,諸如此類的還有水結(jié)晶的美丑、影響植物生長的好壞等等,聽起來像是偽科學(xué),但也不斷流傳了二十幾年,如果真有這神奇的效果,那我想今天下午時段的品項美味度應(yīng)該會降低一些。
休息回來,平日的人cha0日益增多,在站3注時點單甚至要到第二頁,跟多拉說我記得之前平日并不是這樣啊?她說現(xiàn)在這樣才正常,因為天氣變冷,這點有些奇怪,藏壽司是賣生魚片居多,生魚片是冷食,我以為天氣熱會aib較好,沒想到竟然是入冬後的客人會b較多,還有一個原因可能是現(xiàn)在的轉(zhuǎn)蛋是「bt21」吧!據(jù)同學(xué)說可能會有很多迷妹來吃。
站注文,也就是制作點餐是一個考驗工作記憶的時候,一個注文有左右兩條,所以在看到點餐時必須先記下品項順序,不然置頂太久的點單會響單,這可是會挨罵的!同一桌的要一起記,左右來回做,送單也是一樣,在最快速的時間內(nèi)搭配好同桌的品項,因為同桌的點單可能來自內(nèi)場不同地方,這又要考驗配對的能力,同桌最多可以一起送4單,這是最理想的情況,再來是取餐,如果客人不取,那條自助鏈就無法送下一單,其他桌的點單也就一同被卡著,這是我們最不愿看見的,所以才會有取餐提醒,基本上做好這些,注文單就可以順順利利的出,基本上啦!
之後又換到1pop,兩排的平板全滿,桌面上都是待送的品項,我們稱這個情況為「滿漢全席」,故名思議就是一個區(qū)聚集了握壽司、軍艦、手卷、拉面、甜點等等,我看著都不知道如何下手,也不知道要如何幫忙,只能全力將回轉(zhuǎn)鏈補齊,希望客人吃鏈上的,不要再去用點餐機。
最近開始思考藏壽司人才與薪水的問題,藏壽司高中生即可錄用,基本上沒有資格限制,但我一個大學(xué)畢業(yè)生拿的薪水跟一個高中生拿一樣的薪水,心理是否會不平衡?可是大學(xué)畢業(yè)對藏壽司來說也沒b較加分,你會icroft的軟件不加分、你有什麼特殊專長也不加分,在藏壽司學(xué)習(xí)一切是從零開始,這樣子,似乎那平衡也不重要了,我大可想像到我再做一年的樣子,藏
壽司的工作,就是「工作」,一年後的今天也會跟今天一樣,并不會有多大的改變,這就是我所選擇的新職業(yè)嗎?當(dāng)學(xué)生時永遠(yuǎn)都是新鮮的事物、知識與刺激,這就是餐飲業(yè)嗎?這就是藏壽司嗎?
第二十一回
大晴天,好像有臺風(fēng)形成,看來是暴風(fēng)雨的前兆,y晴不定的新北,就跟今天的內(nèi)場一樣。
上班時間:11:30-22:30(休一小)加班到11:15,1075hr
疲勞程度:5/5