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第23章 搶人 捉摸不透的輕漫
這話說的, 林晚橙差點(diǎn)一口咖啡噴出來。
——她多兢兢業(yè)業(yè)一人吶,哪里會(huì)想這些歪門邪道?
可是一不小心就嗆到了自己,拿餐巾捂著嘴一陣咳嗽。frank在桌對(duì)面看著她, 林晚橙嗆了好一會(huì)兒才緩下來,但臉還是很燙:“…我沒有!”
“沒有就沒有, 你急什么。”
frank慢悠悠的, 揶揄的勁兒還在。林晚橙噎了一下,覺得自己說不過他, 狀似鎮(zhèn)定地拿起茶壺給他倒:“您喝茶吧。”
她轉(zhuǎn)移話題也是飛快, frank看著她, 優(yōu)哉游哉地端杯。林晚橙心虛地埋著腦袋,好像frank能看透她,但他很快恢復(fù)了一個(gè)上司該有的沉穩(wěn)嚴(yán)肅:“剛才看到的事你記得,除了jane誰都不能說。”
林晚橙愣了下:“我知道的。”
她最會(huì)保守秘密,在嘴邊做了個(gè)拉鏈的動(dòng)作:“您說哪件事啊?”
真是很伶俐的姑娘,frank盯著她看了半晌, 也松弛地笑了。的確是好苗子,有一點(diǎn)點(diǎn)未經(jīng)磨練的稚氣和天真也無可厚非,這樣的可塑之才他愿意教,更有心情點(diǎn)撥幾句。
frank交疊起雙腿,深深看她:“你為什么入這行?”
林晚橙沒有立即回答,像在努力斟酌措辭。
我想要錢, 想看高處的風(fēng)景。想要家人過得更好,想出人頭地, 更想受人尊重——最重要的是,想用自己的雙手清清白白證明自己的價(jià)值。
frank不用聽她的回答也知道答案是什么,他們是同樣的人。他從她的眼睛里就能明晃晃地看出來。
“chloe。”
“嗯?”
“做這一行只靠專業(yè)和闖勁很難, 無論你做什么選擇,都要承受相應(yīng)的代價(jià)。”
林晚橙的心好似被一根很小的刺輕輕扎了下,她抬著一雙清澄水潤的眼,聽到他著重說:“野心是最好的開路石,但你要記住,無論想爬多高,永遠(yuǎn)不要被野心吞噬。”
“明白嗎?”
這對(duì)她將是受益一生的忠告,那時(shí)她還不知道,只認(rèn)真點(diǎn)點(diǎn)頭:“我記下了。”
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出差的第一天就是緊鑼密鼓,林晚橙察看日程表,咋舌地發(fā)現(xiàn)frank在一天之內(nèi)約了六個(gè)潛在客戶要見。
美其名曰,好不容易來一次,必須一網(wǎng)打盡。時(shí)間不等人。
但frank的排布又把控得剛剛好,他們跟趕場一樣,在上海最繁華的地段,五星酒店和高端餐廳之間來回穿梭,幾乎是無縫銜接。
林晚橙從前很少跟frank出去開會(huì),這遭終于有幸見識(shí)到他的舌燦蓮花,她以為一上來就要介紹產(chǎn)品和公司,原來只閑聊些家常就足矣,根本不用提及業(yè)務(wù),但神奇的是一頓飯的時(shí)間下來,和客戶的關(guān)系就莫名近了。
這樣也可以嗎?
好像確實(shí)是,直接硬講產(chǎn)品顯得傻了點(diǎn)。感情基礎(chǔ)都沒有,誰愿意上來就聽那么一長串介紹呢?
林晚橙時(shí)刻自省,她想到什么,面上無端冒出一點(diǎn)赧意。于是側(cè)耳傾聽frank大肆吹水,講自己打出雙鷹球的事跡,這位客戶顯然著迷高爾夫,雙眼都放了光:“哪天找個(gè)時(shí)間約著去打上一桿?”
“沒問題,隨時(shí)啊!”frank顯然駕輕就熟,“上海、北京、深圳我都是常客,您點(diǎn)哪我跟您打哪兒。”
先培養(yǎng)感情再提需求,倒是個(gè)妙招。
林晚橙覺得自己深受啟發(fā)——她也得轉(zhuǎn)變策略,跟客戶聊他們最在意的話題。做銷售嘛,還是提供情緒價(jià)值最重要。
他們從氣派的摩天大樓走了出來,像是功成身退,一身輕松閑適。按預(yù)期圓滿完成任務(wù),frank心情不錯(cuò),邊走邊考校她:“有什么心得?”
“聊客戶感興趣的點(diǎn)。”林晚橙其實(shí)觀察得很仔細(xì),“一上來不要太過主動(dòng)引導(dǎo)話題,先看客戶想聊什么。譬如日常愛好,或者家庭生活。還有,要把自己放在和客戶平等的位置上對(duì)話,姿態(tài)不必太過謹(jǐn)小慎微。”
要先尊重自己,才能被別人尊重,她悟出了當(dāng)銷售的真諦。frank瞇著眼點(diǎn)點(diǎn)頭,遞給林晚橙一瓶解渴的飲料:“下回你上。”
“…可以嗎?”
她其實(shí)懂得不少,只是缺乏一點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)的信心,frank誘惑她:“要是你能讓客戶另眼相看,有額外獎(jiǎng)勵(lì)。”
一下子就把人的胃口吊了起來。
林晚橙眼睛發(fā)亮,入行能碰到好的前輩真是不容易。她跟frank真誠道謝,他們各自回到酒店房間,第一件事是跟jane匯報(bào),也簡要對(duì)老板講了講自己的體會(huì)。
不知等了多久,jane那頭發(fā)來一個(gè)“點(diǎn)贊”的表情。
林晚橙感覺更輕盈了,無比奔波疲憊的一天,卻收獲得盆滿缽滿。她換了身衣服出去覓食,抬頭不經(jīng)意看到商場外面一張小幅廣告牌,漂亮的女明星代言了美妝產(chǎn)品,對(duì)著來來往往的行人靚麗展顏。
女明星叫周瓷,是三線小花,雖算不上紅,但是長相很有記憶點(diǎn)。明明是娃娃臉,一顰一笑總有些嬌艷嫵媚的意思。林晚橙看過她演的電視劇,還挺有好感。
而那品牌,竟正是尚慕。
這和她一直掛心的事兒不謀而合,匆匆扒完兩口飯,回到酒店房間就給俞燦打電話:“姐,有什么進(jìn)展嗎?”
“楊歆言的事兒對(duì)吧?幫你問過了,她最近忙,說在搗鼓她那個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。”俞燦說,“我沒明說你的來意,所以也不好約得太直白,怕目的心太重,我再想想別的方法。”
看來是被婉拒了。
都是酒肉朋友,一旦摻雜了利益,就會(huì)讓人防備起來,林晚橙深諳這個(gè)道理。嘗試未果,她輕抿了抿唇,卻還是很感激:“麻煩你了,我也想想其他辦法。”
“小事。”
兩人沒掛電話,又閑聊了幾句。俞燦最近剛辭職,離入職新的風(fēng)投公司還要歇一段時(shí)間。講起家里安排的相親,滿滿都是槽點(diǎn):“妹寶,我真受不了了!”
林晚橙在床上翻了個(gè)滾,笑問:“這周又是哪位哥?”
“手表哥。”
“怎么說?”
“正吃著飯呢,大哥突然開始抬手撩他的劉海。我心里還奇怪,就稀稀拉拉兩縷毛有什么好撩?結(jié)果搞半天才搞明白,人家是在展示自己新買的百達(dá)翡麗呢!”
俞燦連重音都模仿得惟妙惟肖:“小俞啊,你認(rèn)識(shí)這個(gè)牌子嗎?patek philippe,我這只要一百萬,要先買4個(gè)五十萬的,然后再排隊(duì)等兩年才可以買到的啦。”
她扼腕,“我靠,我媽都是從哪個(gè)山旮旯里挖來的這些奇葩啊?”
畫面感十足,林晚橙笑出了聲,又忍不住嘆道:“你不喜歡的話,下回能不能不去?”
“嗨,人間參差!我就當(dāng)是體驗(yàn)生活了。”
心態(tài)還挺好。人生跟玩票似的,林晚橙最佩服這點(diǎn)。
俞燦當(dāng)時(shí)從百耀離職的時(shí)候還整出了點(diǎn)小風(fēng)波,公司那邊不想她走,居然耍陰招,不僅扣了她項(xiàng)目獎(jiǎng)金,還打電話給新公司的hr講壞話,鬧得不太愉快。這事兒放誰身上都惱火,然而俞燦心態(tài)卻挺穩(wěn),二話不說撬了兩個(gè)項(xiàng)目走,也沒影響新工作的offer,差點(diǎn)沒把前東家氣死。
自認(rèn)識(shí)姐寶以來她就不是內(nèi)耗的人,林晚橙問:“你在干嘛呢?”
“喝酒。”生活相當(dāng)有滋有味。她甚至聽到那頭嘎嘣一聲撬瓶蓋的聲音,“要不要加入我?”
“嗚嗚,我不行。”
俞燦能瀟灑,她不能,第二天還要早起,很快就克制地掛了電話,爬上床睡了。
她和frank約了一個(gè)重要的潛在客戶見面,翌日晌午,兩人就等在約定的會(huì)所位置。林晚橙提前了解過客戶的背景,最后時(shí)刻還在網(wǎng)上努力做功課,爭取多挖掘一點(diǎn)話題。
可過了快二十分鐘客戶還沒來,frank皺眉看手機(jī),終于發(fā)消息詢問客戶助理,誰知那頭也驚訝:【早上不是已經(jīng)聊過了嗎?】
聊什么了?!
frank一個(gè)電話打過去,對(duì)方也懵:“你們金昂這邊不是說要把會(huì)議reschedule到大清早?我還特地為王總改了航班呢。”語氣還有點(diǎn)小埋怨,顯然是怪他們通知太臨時(shí)。
frank眉目沉凝,語氣仍保持周到:“抱歉,可能是我們內(nèi)部溝通有誤,但可以麻煩您跟我們說下是金昂哪位員工聯(lián)系的您嗎?”