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晚上，關(guān)了店鋪之后，余東陽又召集他們開會(huì)，讓余西風(fēng)和余慎還有吳麗弦將有問題的鞋子給接下來，然后他們?cè)俳y(tǒng)一維修。

“可是，這樣子的話，會(huì)增大我們的工作量的?！庇辔黠L(fēng)應(yīng)著，“再者，有些問題，根本就不是我們的質(zhì)量問題。”

比較掉鞋飾什么的。

若是鞋子出了什么問題，都拿過來給他們，那光是接鞋還不算維修這一塊，就會(huì)占用他們很多時(shí)間，加大他們的工作量。

這樣子的話，他們賣鞋的時(shí)間就相比少了很多。

“先接下來?！庇鄸|陽說，“回頭我再得新招一個(gè)專門修鞋的?！?

雖然他自己也能修鞋，甚至比很多專業(yè)修鞋的人都要專業(yè)，可是，他沒有那么多時(shí)間，只得另外招人。

隨著生意越來越大，雖然鞋子出現(xiàn)問題的比例很低，但是架不住量大。

“東陽哥，讓那些顧客自己拿去修就好了?！庇嗌鳚M不在乎地說著，“我們干嘛要自己接下來給他們維修？”

自己還得請(qǐng)一個(gè)人專門負(fù)責(zé)這一塊，平白增加成本。

“增加品牌吸引力。你想一想，別的店鋪沒有這個(gè)服務(wù)，我們店鋪有，那你是想來我們店鋪，還是去別的店鋪？”余東陽反問。

“自然是來我們店鋪，這還用選嗎？”余慎應(yīng)著。

“我過幾天再推出一個(gè)‘三包’服務(wù)，用來吸引顧客。”余東陽說著，“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，包退，包換，包修。”

他這一話一出，眾人倒吸了一口氣。

“包退，包換，包修！”吳麗弦失聲地重復(fù)這一句話。

后面兩個(gè)還沒有什么問題，還是能勉強(qiáng)接受，頂多麻煩了一些。

但是，包退！

怎么可能包退？

那樣子的話，顧客買鞋子回去穿了一天，覺得不合適了，個(gè)個(gè)都過來退貨那怎么辦？

一想到顧客們都來退，吳麗弦就覺得自己整個(gè)人生都充滿黑暗。

都是錢啊。

許是看出了吳麗弦心里的想法，余慎忍不住笑了笑，說：“當(dāng)然，是不能隨便給他們退的，要符合一定的要求才給退。比如鞋子沒有明顯的痕跡，不影響第二次銷售等才給退。”

若是讓嬸子知道了后世的那些七天無理由退換貨，估計(jì)嬸子得炸。

吳麗弦聽罷，這才重重地松了一口氣，說：“那還好?！?

要是隨隨便便就給退，那她們都不用做生意了。