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許子錚剛吃完午餐，醫師休息室的門就被輕輕敲響。

「許醫師，方便打擾一下嗎？」

「嗯？什么事？」許子錚起身。

螢幕上一條一星評論格外刺眼，點名批評許子錚態度冷淡、治療時間過長，還抱怨張口太久導致嘴巴痠痛。

「這位……我記得我明明只看他不到半小時……」許子錚蹙眉，語氣盡是無奈。

「先生您好，謝謝您的指教。許醫師一向用心且細心治療，看到您的留言我們十分震驚并深感抱歉。您今日是治療最后一顆大臼齒，治療過程較為困難，需要張口較大，且療程較為耗時，以確保治療的完善。醫師盡力處理，然而療程間仍造成您的不適，我們深感抱歉。」

「治療當中有任何不適，可以向助理或醫師反映，醫師一定會耐心地等候或做調整。若未來您還有看診需求，歡迎您再次與我們聯系，讓我們有機會再為您服務。祝您平安順心。」

許子錚看完之后，輕輕點了點頭?！高@樣就好了，我們都盡力了?！?

「嗯，辛苦你了。」方霖茹收起手機，忍不住多看了許子錚一眼──最近許子錚的黑眼圈越來越深，眼神里透著倦意與落寞。她猶豫片刻，還是開口：「許醫師，你……還好嗎？我看最近的病人都很暴躁，之前院長也找過你?！?

「……還好，只是一些看診的事?！乖S子錚擠出一絲笑容。

「離下午開診還有點時間，要聊聊嗎？」方霖茹低頭看了看錶，又補了一句：「??！不過如果你想休息的話，也沒關係。」

許子錚想了想，還有二十分鐘。就算閉眼，也睡不安穩。于是回道：「沒關係，我可以。」

兩人來到一樓的咖啡吧臺，各自拿了免費的熱飲，坐在角落位置。許子錚把最近看診遇到的困境與煩惱簡單說了一遍。

「我其實有偷偷觀察許醫師的看診方式，也有聽到一些助理的回饋?！狗搅厝爿p啜了一口奶茶?！肝乙郧笆轻t院牙科的助理，后來才被院長找來當助理長。所以我知道，你的治療，其實沒問題。」

「不過呢，醫院相對沒有業績壓力，所以可以慢慢做好，病人也習慣等待；診所競爭激烈，所以其實有些時候，要以解決病人的最大問題為優先?！?

「比如說，病人可能有五個問題，但時間有限，就先快解決最急最痛的，其他再安排后續處理。反而會讓他們覺得你有規劃、有安排?！?

許子錚仔細聽著對方的話，想起第一次幫龍神治療時，也是採取類似做法。但因為當時在急診，就直覺認為快速處理、達到目的就好?，F在在診所，覺得應該要為病人做更多，而耽誤到時間。

「至于那些不講理的病人……你盡到告知的義務就好。剩下是他們要對自己的病況負責。」

她語氣一轉，露出一抹笑意：「不過啊，診所病人很吃『親切感』。你偶爾多展現一下溫柔，他們的態度自然會軟下來。」

遠方有助理在呼喊方霖茹，她趕緊把奶茶一飲而盡，向許子錚舉起拳頭：「加油，有什么問題都可以再來找我聊！」

許子錚看著她的背影漸行漸遠，腦海卻浮現昨天龍神說過的話。龍神以病人的角度，告訴他治療手法與態度并不冷漠；方霖茹則從專業角度，肯定了他的技術。他們讓他知道，自己并不是名不合格的牙醫。

這些安慰如手里的溫熱咖啡，漸漸在他將死去的心潭重新注入溫度。

儘管疲憊，但心頭那個一直緊繃的結，終于稍微松了一些。