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不幸的是,MPL這些年的精力,都放在下面的省公司上,和總部的關系維持得并不是很到位。
雖然設有負責總部的客戶經理,但因級別太低,始終沒能和中高層建立起聯系,平時只是做做二傳手,起個聯系接口的意思。
一年前開始亡羊補牢,略有建樹,但起步畢竟遲了很多。
相比之下,多年的老對手FSK,這方面就做得非常聰明,公司里一直特設著幾個VP(VicePresident)職位,專門用來發展和客戶高層的關系。
譚斌對著PNDD總部的組織結構圖,發了半天呆。
因為北京地區的業務關系,她只和總部的技術和工程部門打過交道,但也都是泛泛之交,那幾個關鍵人物,幾乎素未謀面。
猶豫一會兒,譚斌還是發了個會議邀請給總部的客戶經理王弈,約她一起聊聊。
那邊的回復很快來了,只有兩個字母:OK.
譚斌特意找出一小盒瑞士巧克力,帶到會議室。
王弈的英文名叫Yvonne,長著一張討人喜歡的娃娃臉,一說話語速又快又急,活象打機關槍,嘴皮子稍微慢點的人,根本就插不進話。
譚斌只希望巧克力能占她一會兒嘴,讓兩人都有個喘息的機會。
王弈接過糖盒,臉上閃過一絲歉意,“Cherie,抱歉我幫不到你。幾個關鍵的Stakeholder,都是Ray程自己在溝通,我不方便往深處介入。”
譚斌失望,但仍不肯輕易放棄,“沒關系,我只想了解一下這幾個人的基本情況。”
王弈開口十分鐘,譚斌暗暗嘆氣,明白她不是謙虛,的確是幫不上任何忙,這一次自己竟要從零開始。
盛夏炎炎,回訪客戶成為一件苦差事。
停車場暴露在驕陽下,地面溫度至少攝氏50,拉開車門一股熱浪,人進去象洗桑拿。
銷售代表方芳剛出校門三年,還不太會隱藏自己的情緒,忍不住牢騷滿腹。
“這是總部Team該做的事。他們過得倒滋潤,沒有Quota的壓力,坐辦公室里發個mail,寫份報告就齊活兒,工資獎金一分不少,咱們這么身先士卒做什么?”
譚斌看她一眼,淡淡說:“方小姐,開口前請三思。”
方芳臉紅,知道自己過份,總算收了聲。
一樣的遭遇,譚斌卻笑吟吟的,盡量讓這個過程變得愉快。
走江湖的人,各有各的成名絕技,客戶關系這回事,則各人有各人的做派。
她的樣子賞心悅目,說話善解人意。客戶很樂意在工作之余,對著紅顏知己聊聊輕松的話題。
她自覺還當得起紅顏兩字,可是知己,那則是事主的一廂情愿了。
女性做銷售的確有性別局限,進退行止都要有足夠的分寸。
大都是四五十歲的中年男人,奮斗十幾二十年爬到今天的位置,前途是否無量還值得商榷,個人生活卻早已定型,日常最大的調劑,就是無限的桃色幻想和有限的局部實施。
譚斌常掛在嘴邊的一句話是:賣命可以,出賣骨氣也能商量,賣身,就不必了,MPL付不起。
能修煉到今天,其中的