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楚心誠眉心微擰，吳秘書為人穩(wěn)重，能讓她這么心急火燎，說明出的問題還不是個小問題。

原來幾個月前雅仕在東區(qū)收購了一家大賣場，近日卻有好些顧客反應(yīng)吃了里面的生鮮肉食后上吐下瀉，現(xiàn)在正在現(xiàn)場鬧事要求賠償醫(yī)藥費、精神損失費、誤工費....賣場的主管這幾天因請假外出，現(xiàn)在里面群龍無首又擔(dān)心事情鬧大引來媒體亂寫，偏偏心誠又是主管這一塊的，電話就打到吳秘書那里去了。

“現(xiàn)在那邊情況怎么樣？”心誠邊開車邊問。

“不太樂觀，出事的顧客情緒比較激動，賣場那邊幾個員工還受了傷?！?

.....

等心誠趕到賣場的時候，果然，現(xiàn)場一片混亂。為了防止事態(tài)擴大，門口保安已經(jīng)把外圍封了起來，暫停營業(yè)了。

不知是哪個喊了一句‘賣場負責(zé)人來了’群情激憤的顧客一擁而上將楚心誠包圍了起來。

“你是賣場負責(zé)人，那你就說說怎么解決這個事？！怎么賠償我們！你今天要是不給我們一個說法，我們跟你沒完！”一個情緒激動的胖大媽指著心誠的鼻子沖在最前面。

話音一落，便引來此起彼伏的應(yīng)和聲。

心誠偏頭躲開她不禮貌的手指，擠出一個笑，“大家有話好好說?！?

“我們之前都好好說，你們有好好聽么！我老頭子現(xiàn)在都還在醫(yī)院受罪！”大媽繼續(xù)大吼著，手中的購物籃砸在了一旁的員工身上，“必須賠償我們損失！”

心誠看了胖大媽一眼，耐著性子道，“這位太太，賣場也有賣場的制度，您說是我們的問題，我們也得查清楚，不能說賠就賠。”

“你們這是在推卸責(zé)任，分明就是不想賠償在狡辯。”

“就是！”

......

心誠想要解釋，就聽到有人已經(jīng)耐不住地威脅叫嚷，“如果今天不賠償，我們就砸了這里！”

她有些哭笑不得，“一碼歸一碼，即使是我們賣場食物的問題，自然會有相關(guān)部門來懲治，同樣的，您今天砸了賣場的東西，也一樣是要賠償?shù)摹！?

“你們這么不講道理，我們要講什么道理！”

心誠搖頭，“我很講道理，但不能毫無原則地講道理?！?

‘啪’一個雞蛋砸在了她的額頭，蛋殼破裂，蛋黃蛋清流了下來，糊了半個額頭，心誠有些懵，賣場店員想上前幫忙卻擠不進去，被圍攻在人群中央的心誠儼然成了眾矢之的，更多的雜物朝著她身上砸去。

楚心誠想要制止，可是顯然現(xiàn)在的情況已經(jīng)不是她能控制的了，整個人處于孤立無援中又急又氣。

突然，一件帶著體溫的西裝適時地罩在了她的頭上，西裝的翻領(lǐng)恰好護住了她的頭，也擋住了兩旁的視線。

在一陣詭異的安靜之后，便聽到有個聲音在說，“我建議大家不妨先到醫(yī)院待受害的家人身體康復(fù)后，請醫(yī)生開個證明，至于賣場這邊的問題，相信食品質(zhì)檢中心會履行他們的職責(zé)，若有問題，這么大的一家賣場逃不開輿論的譴責(zé)。我相信雅仕也不會因為這點補償費而搞的自己身敗名裂?！?

因為雞蛋清進入眼睛的關(guān)系，心誠視線有些模糊，可她非常確定這個男人的最后一句話是對著她說的。

“另外，不管最終是不是賣場的原因，今天造成的這些損失也不會追究大家的責(zé)任，受害者的醫(yī)藥費猶雅仕全權(quán)承擔(dān)。最終的處理也會在十五日內(nèi)告知到大家。”