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因為陸聿川求教的姿態看起來很真誠,店長說話也就不藏著掖著了。
“陸總,您這個姿態非常的挺拔好看,但是你發現沒有,我們店很多顧客,小姑娘,阿姨的都比你低一個頭。你就這么站的筆直的,居高臨下的看著別人,那顧客心理上肯定是有些不舒服的,對吧?!?
“顧客就是上帝,我們看著上帝,當然就要虔誠的彎腰鞠躬,要放低我們的姿態,笑口常開,順著客人的心意夸贊?!?
店長還給陸聿川分析不同穿著打扮、說話方式的顧客要用什么樣的話術來應對,促使他們下單。
陸聿川認真聽著,默默記著,頻頻點頭。
有生之年,她竟然能給集團總部的高管上課了,毛店長表面上不動聲色,心里的成就感簡直要溢出來,暗爽了好幾把。
講的就愈發起勁,最后連猶豫要不要講的一點顧慮也沒有了,“還有一點吧,就是你這個打扮吧,有點太顯貴了?!?
陸聿川的那個手工定制西裝,每條車線都透露出金錢的氣息,還有他手上的那個表,百來萬。
“你站在這店里,就不像是來賣首飾的,你倒像是來收購這家店的,那顧客就會跟你有距離感?!?
店長手一揮,指向外面美妝柜臺的柜哥讓陸聿川看。
“你看看他們穿的西裝,就雖然正式,但是顯得很平易近人,對吧?!?
陸聿川聽著,若有所思。
轉頭就去樓上的西裝店買了一套看起來像賣保險的西服。
到底,人靠衣裝馬靠鞍,穿上那套像賣保險的衣服,陸聿川再練習著露出對顧客的職業笑容,看起來倒像是畢業沒多長時間的新晉職場人。
店長見他效率這么快,沖他豎了個大拇指,“陸總,您今天看起來就好了很多?!?
陸聿川徹底進入角色,微微彎腰,笑道,“店長,您叫我小陸就行,以后還得托您多照顧。”
在店里賣了幾天珍珠首飾,陸聿川已經能坦然地站在店門口當人形招牌了,經受人來人往的視線打量。
半個月后,陸聿川的業績就已經超過了上個月的銷冠。
他拿著業績表找到文錚,“我達到你的要求了?!?
然而,文錚只對他搖搖手指,“說好的一個月,一天都不能少?!?
于是準銷冠又回去上了半個月的班,最后一天,陸聿川的業績已經是銷售業績第二名的三倍還多。
最喜不自禁的就是店長,陸聿川在門口當活人招牌,店里的人流量跟潮水似的,嘩嘩的往里涌。
不僅陸聿川業績增加,其余的導購們業績也跟著水漲船高。
最后一天,陸聿川到店里的時候,店長已經到了,正在叮囑店員們注意儀容儀表。
店里架起了攝像機,因為今天會有代言人來店里做活動。
店長怕陸聿川不了解代言人的情況,還貼心的跟他解釋了。
“今天的活動是一個快閃活動,大概半個小時?!?
“新品代言人葉寧柏會來我們店里做品牌宣傳活動,體驗粉絲推薦官,也就是當導購。”
這一個月以來,陸聿川在店里兢兢業業的營業,笑臉迎人。店長漸漸的也卸下一開始的防備和緊張,但“小陸”這個稱呼倒還是沒敢喊。
因為接連被選中作為高管培訓基地,和代言人活動場所,店長今天格外興奮,指著掛在店里的葉寧柏的海報笑道,
“你知道葉寧柏吧,自從有這個代言人,我們店里多了不少小女生顧客呢,公司這個代言人選的好啊?!?
陸聿川看著海報上的葉寧柏,微微瞇了瞇眼,沒說什么,只點了點頭。
*
上午十點鐘,葉寧柏終于在一群人的簇擁下到了店里。
此時寬敞明亮的店里幾乎擠滿了人,有葉寧柏的粉絲,有工作人員,還有湊熱鬧的路人。
葉寧柏被工作人員引導著,來到玻璃柜臺后面,和現場的顧客打招呼。
柜臺前面攔著一條一米警戒線,隔開了密集的人群。
主持人經驗豐富,和葉寧柏幾個互動回答之后,現場的氣氛瞬間活絡起來。
主持人:“好,那接下來就是我們今天的粉絲推薦官活動,我們會抽取幸運的粉絲,由葉老師親自推薦合適的飾品,而且,會有八折的優惠!”
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