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自我介紹，我名叫南和謙，M大四年級學生。今年的除夕夜，風雪交加，溫度降至零下十幾攝氏度。可我今晚的“新年慶?！被顒訁s是在學校LGBTQ＋社團當求助熱線志愿者，順便說這是我大學期間最后一次志愿者活動，因為我已經修滿了學分，元旦過后就會回國。

忘記說，我自我認同是一名男同志（gay），和我同期的社團的學生成員大多數是熱心同志公益的直人和gay。開設求助熱線的目的是幫助學校的LGBTQ＋的學生群體，包括免除歧視及不公平，爭取合理權益，以及在咨詢者陷入困境的時候給予心理疏導，如果情況嚴重，我們還會幫助咨詢者預約專業心理醫生。

這一晚，我一個人在社團接線室值夜班，今晚電話一直保持安靜，連平日里偶爾惡作劇的騷擾電話都沒有一個。因為無聊，我刷著手機，不一會兒就打起了盹。差不多晚上11點多，忽然有電話打入，對方選擇的是中文服務（因為學校有不少華人學生，所以特別開通了除英文以外的中文服務）。

“Hello！我是M大LGBTQ＋社團的Alex，請問有什么可以幫你？”我帶著微笑說，盡管對方看不到。

“我...”電話那頭的人猶猶豫豫地說。

“不用緊張的，就當成閑聊。請問怎么稱呼？”我聽對方遲遲不說話，主動問道。

對面才傳來一個中性的低沉的聲音，“我感覺很糟，不知道為什么要活著...”

這回我聽清了，看來事情有點嚴重，說不定需要“自殺干預”。

我深吸一口氣，盡力以平靜溫和的語氣問：“這位小姐姐？還是小哥哥？”

“男生?！睂Ψ姜q豫了片刻回答。

“這位小哥哥，不管遇到什么困難，都可以告訴我，我們一起尋求解決方法?！蔽乙贿呎f著，一邊給社團里的老師發去訊息，告訴他我們可能需要專業人士。

“我是跨性別者，就是心理性別和生理性別不一致。最近才發現自己是這種狀況?！彼f。

這涉及了我的知識盲區，不過我還是很有耐心地聽完他的敘述。