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如果顧客下單時選擇的是放驛站,那么就不需要支付給快遞公司送貨上門費(fèi)。
而對快遞驛站來說,每一件包裹的服務(wù)費(fèi)也可按流程的不同階段分為兩部分:
一,暫時存放費(fèi)。
二,送貨上門費(fèi)。
存放時長有十二小時、二十四小時、四十八小時、七十二小時、一周等選項(xiàng),對應(yīng)不同的存放費(fèi)用。
不過不超過四十八小時存放時間的價(jià)格差距很小,所以一般人,比如平洄,都會選擇四十八小時,方便批量取件。
顧客下單時指定放驛站的件,支付的快遞費(fèi)里已包含了暫時存放費(fèi)。
系統(tǒng)在顧客下單完畢的同時便會給相應(yīng)驛站發(fā)出信息,以讓驛站做好接收準(zhǔn)備
不過得等到包裹實(shí)際進(jìn)入驛站倉庫后,對應(yīng)的暫時存放費(fèi)才會落到驛站賬戶中。
如果包裹在驛站倉庫存放超過預(yù)定時間,根據(jù)收件人設(shè)置,有三種情況:
一,續(xù)交存放費(fèi)。
二,送貨上門,放至收件人家門口快遞箱。
三,包裹退回給發(fā)件人。
這三種情況都存在自動扣費(fèi),分別是扣存放延時費(fèi)、送貨上門費(fèi)和快遞費(fèi)。
且三種費(fèi)用都默認(rèn)由超時不取件的收件人承擔(dān)。
如果收件人拒絕承擔(dān),或賬戶中沒錢來及時扣除,會影響其信用值。
如果顧客在包裹送達(dá)之前就取消訂單,本應(yīng)支付給驛站的暫時存放費(fèi)會直接退回給顧客。
而因顧客取消訂單產(chǎn)生的物品退回快遞費(fèi),同樣由顧客自己承擔(dān)。
如果是賣家取消訂單,退回快遞費(fèi)則由賣家承擔(dān)。
至于買家賣家在溝通過程中有其他約定的,由雙方另外進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,快遞公司的直接收費(fèi)只看訂單操作者。
選擇包裹放驛站的顧客,在購物下單時不需要支付給驛站送貨上門費(fèi),是等到包裹進(jìn)入驛站倉庫后才需要決定是自己去驛站取,還是讓驛站送。
如果選自己去取,這筆費(fèi)用就省了。
如果選送貨上門,則是按送貨次數(shù)向驛站付費(fèi)。
第30章 前傳1-13
☆、越來越習(xí)以為常
驛站的每個標(biāo)準(zhǔn)配送機(jī)器人在負(fù)載體積和負(fù)載重量兩項(xiàng)上,有明確的上限
無論有多少個件,只要加起來不超過那個上限,那么就可以合并到一次配送中,收件人只需要支付一份送貨上門費(fèi)。
如果超出上限,需要一個機(jī)器人分兩次送,或者一次需要兩個機(jī)器人合力送,那么收件人就需要支付兩份送貨上門費(fèi)。
以此類推。
那個上限以及單次送貨上門費(fèi)的具體值不由驛站經(jīng)營者定,而和快遞費(fèi)一樣,是相關(guān)部門根據(jù)機(jī)器人及路況等配套設(shè)施的發(fā)展情況制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
驛站經(jīng)營者只能按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不然就會被告、被處罰。
其中,驛站收取的暫時存放費(fèi)與單個包裹一次配送的上門送貨費(fèi)相加,就等于快遞公司收取的送貨上門費(fèi)。
即,對于收件人來說,如果單個包裹最終選擇送貨上門,那么讓快遞公司送和讓驛站送,是相同的費(fèi)用。
也因此,除了從業(yè)人員以及平洄這種因?yàn)樘e而特意去研究的人之外,普通人往往分不清自己支付的快遞費(fèi)究竟包含了那些內(nèi)容、給了哪些機(jī)構(gòu)。
反正知道怎么選收貨方式比較便宜、怎么選特別貴,就足夠了。
雖然現(xiàn)代人普遍有不少閑錢,但看著物品兩塊錢,快遞費(fèi)卻高達(dá)十塊,還是會有當(dāng)了冤大頭的不爽感。
于是現(xiàn)代人購買非急用物品時,普遍選擇最低一檔的快遞費(fèi)搭配,即:
國內(nèi)發(fā)貨,四十八小時內(nèi)送達(dá),放快遞驛站。
如果運(yùn)氣好,想要的東西有同城發(fā)貨點(diǎn),那么就沒有“四十八小時內(nèi)送達(dá)”選項(xiàng),最低一檔的快遞費(fèi)是“二十四小時內(nèi)送達(dá)”。
不過因?yàn)楝F(xiàn)代社會物品生產(chǎn)高度的分工性與集中性,想要的東西剛好產(chǎn)自同城的概率偏低,所以還是把發(fā)貨范圍選在全國才方便找到自己需要的東西。
正因?yàn)榇嬖诳爝f費(fèi)及由此衍生的時效問題,帝悅這樣的小超市才有存活空間,滿足附近居民的臨時需求。
其實(shí)帝悅超市里的東西,除了新鮮蔬果她特別找了本地只做批發(fā)生意的供貨商外,其他多數(shù)都是在普通人經(jīng)常逛的線上購物網(wǎng)站中買的。
只是因?yàn)檫x擇四十八小時內(nèi)送達(dá),再加上大批量購買能拿到批發(fā)價(jià),接著以零售價(jià)每件都添加上等同于四十八小時送達(dá)的快遞費(fèi)賣出去,才賺到了些差價(jià)。