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【給一分都嫌多！為什么不能讓我想去就去？憑什么要預約？憑什么要拼手速？我不服！】——實際消費記錄：8次）

【蘭老板你是不是玩不起？擴大點規模啊！每次搶票跟我雙十一秒殺似的，頭發都薅禿了！差評！除非你給我走后門（狗頭保命）】

宋青禹看著這些“怨氣沖天”又透著詭異親切感的差評，沉默了幾秒，臉上露出一絲難以言喻的表情。饒是他見多識廣，這種“粉到深處自然黑”的陣仗也是頭一回見。

“這些……”他頓了頓，似乎在尋找合適的措辭，“……是用戶反向操作？”

“目前分析，大概率是。”孫飛沉推了推眼鏡，分析道，“其動機，很可能是出于一種……‘勸退潛在競爭者，方便自己搶票’的心理。但這種行為，客觀上與真正的惡意差評混雜在一起，形成了對我們口碑的干擾。”

他補充了最關鍵的一點：“而且，經過數據關聯分析，我發現那批虛假水軍的啟動時間，與這批‘真愛粉差評’的集中爆發時間高度重合。不排除是有人利用了這種用戶心理，在進行渾水摸魚。”

宋青禹眸光微沉：“有人在幕后引導和放大。”

“是。”孫飛沉點頭，“真實用戶情緒或是自發，但如此規模的同步爆發，背后極可能存在推手煽動，試圖擴大負面影響。boss，是否需要我深入追查源頭？”

宋青禹略一思索，擺了擺手：“查清楚源頭，證據固定好。至于平臺上的顯示……”他看了一眼后山實驗棚的方向，“先處理掉，用技術手段還是聯系平臺方都可以，盡快讓評分恢復正常。別讓這些無聊事煩到蘭葉，他手上那個雜交品種的實驗正到關鍵期，關系后山整體開發的布局，不能分心。”

“明白。”孫飛沉頷首，立刻記下要點，“我會處理干凈。”

*

與此同時，山野蘭居入口處的停車場。

一行穿著與周圍休閑游客格格不入的西裝人士，正臉色各異地站在那里。正是“省級生態旅游示范區”評審團的成員們。

高評委盯著手機上依舊顯示“已約滿”的預約界面，又瞥了眼需要驗票通行的智能閘機，臉上慍怒幾乎壓抑不住：“簡直是胡鬧！一個旅游景區，搞成這般一票難求的饑餓營銷，成何體統！我看網上那些差評所言非虛，就是店大欺客！不知多少消費者權益受損……”

他話音未落，旁邊閘口恰有一家五口滿面春風地走出，人人臉上洋溢著滿足與松弛。兩個孩子正興奮地爭論著剛才見過的七彩番茄哪個更漂亮。

“……媽媽媽媽，我們下次什么時候再來啊？我還想去挖土豆盲盒，我已經學會怎么烤土豆了！”

“好好好，下次再來。媽媽可是老客戶，簽到打卡攢了好久積分才換了這張‘保底券’。等你和哥哥期末考出好成績，我們就來獎勵自己，好不好？”

兩個孩子立馬歡呼雀躍，保證一定好好學習，要爸爸媽媽說話算數。

孩子爸和爺爺也笑著附和，父親感慨：“雖然價格不菲，預約也難，但有一月一次的保底券，心里有底，能提前安排休假。能一家人這樣開開心心度個假，實在太值了！”

爺爺連連點頭：“值，太值了！空氣好，吃食也香，老頭子我好多年沒睡這么踏實了。聽說蘭老板后山的果園還在開發，等開放了，咱們再攢攢積分，全家一起來！”

這一家子的歡聲笑語和心滿意足，像一記無聲卻響亮的耳光，扇得幾位原本義憤填膺的評委臉上火辣辣地疼。高評委的臉色更是由青轉紅，精彩紛呈。

嚴組長則瞇著眼，仔細觀察著其他出園的游客，幾乎個個容光煥發，僅有的幾個悶悶不樂的也是孩童，一副沒玩盡興的委屈樣。

傅評委干咳一聲，試圖緩解尷尬，看向王助理：“王助理，這……還是進不去？總不能真讓我們就在這門口看一眼就算考察了吧？”

王助理額頭上沁出細汗，連忙道：“各位老師稍等，稍等！我聯系了一位本地老鄉，他說知道一條小路……”

正說著，他眼睛一亮，看到一個穿著汗衫、精瘦黝黑、手里還提著根魚竿的老漢溜溜達達走過來，立刻迎上去，“吳叔！這邊這邊！”

釣魚佬吳雨伯走過來，好奇地打量了一下這群氣質迥異的“城里人”。

王助理趕緊介紹：“各位老師，這位是吳叔，是附近有名的釣魚高手，也是‘山野蘭居’最早的客戶之一。吳叔，這幾位是省里來的考察員，工作需要暗訪調研，這是證件。您看之前提的那條路……”

吳雨伯仔細驗看過證件，這才露出樸實熱情的笑容：“哦哦！領導們來考察工作啊！沒問題！我知道一條沿溪的小路，不用坐纜車也能繞到蘭家村后山那片承包林，算是外圍。就是吧……路不太好走，而且只能在林子外圍轉轉，像七彩土豆田、番茄梯田那些核心區都有圍欄和專人看管，我可不能帶你們進去啊，逃票的事兒咱不干。”